Летуаль отзывы

Ужасное отношение к покупателю

среда, 10 мая Сделала интернет-заказ. Заказ пришел не полностью. Недоложили одну позицию. На претензию не отвечают, прошло уже более 20 дней. Дальше звонка дела не идет, операторы только предлагают подождать и как буд-то бы мою претензию переносят первой на рассмотрение.

Ужасное качество товара

Гость вторник, 2 мая Купила воду Молекула Инсепшн стоимостью 13500. Запах держится не более 20 минут. Никогда больше в этот магазин не зайду. Звонила на горячую линию, обещали перезвонить, но никто и не перезвонил. Хотела себя порадовать….

Не поставили товар, потеряли оплаченный товар

Гость вторник, 2 мая 10.04.2023 г. в интернет-магазине ООО «Алькор и Ко» я приобрела стойкую базу по макияж глаз стоимостью 1589 руб.
Доставка указанного товара должна была быть 21.04.2023 г. в магазин «Лэтуаль», расположенный по адресу: г.Чебоксары, ул. Калинина, д.105.
21.04.2023 г. яприбыла в указанный магазин за товаром.
Однако в магазине мне сообщили о том, что товар к ним еще не поступил.
28.04.2023 г., 29.04.2023 г., 30.04.2023 г.,… 10.04.2023 г. в интернет-магазине ООО «Алькор и Ко» я приобрела стойкую базу по макияж глаз стоимостью 1589 руб.
Доставка указанного товара должна была быть 21.04.2023 г. в магазин «Лэтуаль», расположенный по адресу: г.Чебоксары, ул. Калинина, д.105.
21.04.2023 г. яприбыла в указанный магазин за товаром.
Однако в магазине мне сообщили о том, что товар к ним еще не поступил.
28.04.2023 г., 29.04.2023 г., 30.04.2023 г., 02.05.2023 г. я звонила на горячую линию магазина «Лэтуаль», просила разобраться в сложившейся ситуации, однако сотрудники не смогли разобраться и помочь мне.

Благодарность

Пантелеева Ольга воскресенье, 30 апреля Хочу выразить благодарность девочкам консультантам магазина по адресу г.Подольск Большая Серпуховская ТЦ Капитолий. Зашла в магазин 28.04.2023за покупкой определённого товара, но так как товар давно не поставляется в РФ , оперативно предложили другой товар аналогичного действия по разумной цене , а так же товар этого же бреда для волос , очень осталась довольна ,покупкой. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТАКИМ НЕ РАВНОДУШНЫМ… Хочу выразить благодарность девочкам консультантам магазина по адресу г.Подольск Большая Серпуховская ТЦ Капитолий. Зашла в магазин 28.04.2023за покупкой определённого товара, но так как товар давно не поставляется в РФ , оперативно предложили другой товар аналогичного действия по разумной цене , а так же товар этого же бреда для волос , очень осталась довольна ,покупкой. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТАКИМ НЕ РАВНОДУШНЫМ ДЕВУШКАМ. БУДУ ЧАЩЕ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ МАГАЗИН И РЕКОМЕНДОВАТЬ ДРУЗЬЯМ И БЛИЗКИМ .

Не публикуют негативные отзывы

Елена пятница, 28 апреля Брала «на пробу» средства для волос, скрабы марок которые у нас в магазине не представлены. Соблазнили акции и очень положительные, просто сказочные отзывы. Написала, весьма корректно, свое мнение и что же, их просто не пропускает модератор. В общем, проанализировав свои покупки за этот год, пришла в выводу, что котов в мешке нам не надо. Брать там можно только если в… Брала «на пробу» средства для волос, скрабы марок которые у нас в магазине не представлены. Соблазнили акции и очень положительные, просто сказочные отзывы. Написала, весьма корректно, свое мнение и что же, их просто не пропускает модератор. В общем, проанализировав свои покупки за этот год, пришла в выводу, что котов в мешке нам не надо. Брать там можно только если в других магазинах нет, а очень надо Достоинства:

1. Акции

Недостатки:

1. Девиз: покупатель лох

Удаляют вопросы о возврате обмене без ответа.

Юлия среда, 26 апреля Добрый день. Заказали парфюм и когда дарили оказалось не тот.
Написали вопрос об обмене на нужный в итоге удалили без ответа и закрыли доступ к функции.
Флакон новый не открытый.

Не возражают деньги

Ирина вторник, 25 апреля Сделала заказ 11 апреля, доставка должна быть 17 апреля. Но, начиная с 18 апреля «кормят завтраками»: ни отправляют товар, ни возвращают деньги!!! Лохотрон какой-то. Звоню, направляю обращения постоянно — в ответ какие-то невнятные отговорки. Вот уж не ожидала, что ЛЭТУАЛЬ так может разочаровать((( никому не рекомендую он-Лайн делать заказы!

Эклат ланвин

Гость четверг, 20 апреля Купила себе подарок на день рождения 18.04. 100 мл Эклат , пользуюсь им всегда , решила взять сразу большой и какое разочарование меня постигло за два дня после покупки -запах полностью отсутствует при использование сначала пшик с запахом спирта а через минуту и этого запаха нет 👎 полное разочарование такого еще ни разу не было

Приложение Летуаль разочаровало

Гость среда, 19 апреля Парфюм покупала часто в магазине Летуаль и была всегда довольна качеством, в этот раз решила заказать через приложение Летуаль… Доставкой осталась довольна, а вот аромат отличается от оригинала… коробка тоже(более мягкая и простая), и производитель тоже(Испания, до этого была Франция). Мои духи ещё не закончились, поэтому было с чем сравнить. Запах похож, но более спиртовой и нестойкий. Разочарована.

Не привезли товара на половину суммы заказа

Анна вторник, 18 апреля Заказ 12119641018 привезли без товаров на половину стоимости, по телефону ничем не помогли, и я ещё должна обращение заводить на главном сайте или вылетающем приложении. Что бы хотя бы вернуть деньги за товар, который мне вы же и не привезли. А когда я попросила помочь с обращением мне сказали что бы я все сама делала. Свинство и бардак. При курьере… Заказ 12119641018 привезли без товаров на половину стоимости, по телефону ничем не помогли, и я ещё должна обращение заводить на главном сайте или вылетающем приложении. Что бы хотя бы вернуть деньги за товар, который мне вы же и не привезли. А когда я попросила помочь с обращением мне сказали что бы я все сама делала. Свинство и бардак. При курьере ничего проверять нельзя а потом как хочешь так и доказывай, что права. Что за отношение? Это мой второй заказ в вашем интернет магазине и отбили все желание заказывать снова. Предупреждаю всех, проверяйте заказы при курьере, товары могут до вас доехать не все.

Вернули заказ

Светлана понедельник, 17 апреля Заказала с курьером подарок на ДР парфюм, курьер уехал не на тот адрес, после заказ вернул обратно. Сейчас нет не подарка и не денег, деньги вернут в течении пяти рабочих дней. Ужасный сервис. С таким отвратительным обслуживанием еще не сталкивалась…

Левый и просроченный товар

Гость понедельник, 17 апреля Товар на полках от неизвестного производителя,что зачастую подтверждается несовпадением цифр штрих кода. Ужасное качество парфюма — товар сильно отличается от тестера. Косметическая продукция практически вся просрочена! Отсутствие тестеров на большинство продукции. Достоинства:

1. Тестера понравившегося парфюма можно купить у директора магазина или заказать у администратора зала.

Недостатки:

1. Ужасное качество продукции.

Хамство и не клиентоориентированность

Гость воскресенье, 16 апреля Сегодня, 16 апреля, была в сетевом магазине. Расположенном в г. Калуга, ул. Кирова 1, тц «21 век»
Являюсь клиентом сети давно(!), но сегодняшнее отношение РАБОТНИКОВ ЗАЛА — ВОЗМУТИЛО !!!!
Я выбрала себе товар — сама, тк знаю что мне конкретно нужно. Так вот, я подошла к кассе, стояла минуты 3, затем подошли с покупателями продавцы, я подождала, пока они пробьют товар и… Сегодня, 16 апреля, была в сетевом магазине. Расположенном в г. Калуга, ул. Кирова 1, тц «21 век»
Являюсь клиентом сети давно(!), но сегодняшнее отношение РАБОТНИКОВ ЗАЛА — ВОЗМУТИЛО !!!!
Я выбрала себе товар — сама, тк знаю что мне конкретно нужно. Так вот, я подошла к кассе, стояла минуты 3, затем подошли с покупателями продавцы, я подождала, пока они пробьют товар и обратят внимание на меня. Каково же было мое удивление, когда они минуя меня и не пробив мне товар — вернулись в начало зала, где их было полным — полно, и они были заняты своими разговорами. Когда я подошла т сделала замечание, двум продавцам, которые на меня возле касс не обратили взимание, то один из них, а именно — молодой человек в очках — начал дерзить: «…, а что, а почему я, теперь я виновен…» и тп
Время произошедшего примерно 15:15.
Больше к Вам ни ногой, в ив роше и золотом яблоке такого не происходит, у них там даже начинающие продавцы любезны с покупателями — не зависимо от того- купила ли я сегодня именно парфюмер или крем для рук.

Магазин для себя и близких

Николаева Кристина воскресенье, 16 апреля Частенько захаживаю в Летуаль, в основном беру там что-то для ухода лица и тела, какие-нибудь масочки или даже аксессуары, но самое приятное там — выбирать себе новый парфюм. Огромное количество выбора, есть и дорогие варианты, есть и подешевле — и там и там можно найти то, что по душе. В сентябре приобрела себе аромат там же, сейчас нацелена купить духи… Частенько захаживаю в Летуаль, в основном беру там что-то для ухода лица и тела, какие-нибудь масочки или даже аксессуары, но самое приятное там — выбирать себе новый парфюм. Огромное количество выбора, есть и дорогие варианты, есть и подешевле — и там и там можно найти то, что по душе. В сентябре приобрела себе аромат там же, сейчас нацелена купить духи конкретного бренда — MOSCHINO Toy, но вот единственная проблема этого магазина — иногда у духов отсутствуют пробники, и именно те, которые я и хотела приобрести, к сожалению, не являются исключением. Очень надеюсь, что в скором времени это исправят! 🙂 Достоинства:

1. Большой ассортимент абсолютно всего, вежливые консультанты, удобные указатели и вывести, понятно — где что лежит, не дорого

Недостатки:

1. Иногда отсутствуют пробники нужных духов

Летуаль -xудший интернет магазин

Тамара среда, 12 апреля  Отзыв о Летуаль по адресу Москва, ул. Кировоградская, 14 10.03. 2023 г. мной был сделан заказ в интернет магазине Летуаль N12100958755 c курьерской доставкой на 11.03.2023 г. Заказ был оплачен полностью. Заказ был разделен на два N 12101025919 и 12101025920. Было указано время доставки с 12 до 16 часов. Первое отправление 12101025919 было доставлено вовремя в 16.00, а второе не доставлено вообще, хотя мне пришло сообщение, что отправление передано… 10.03. 2023 г. мной был сделан заказ в интернет магазине Летуаль N12100958755 c курьерской доставкой на 11.03.2023 г. Заказ был оплачен полностью. Заказ был разделен на два N 12101025919 и 12101025920. Было указано время доставки с 12 до 16 часов. Первое отправление 12101025919 было доставлено вовремя в 16.00, а второе не доставлено вообще, хотя мне пришло сообщение, что отправление передано курьеру. Также была ссылка на яндекс. такси, где можно было посмотреть фамилию и номер машины курьера. Прождав до 18.00 и так и не дождавшись курьера, я позвонила в поддержку Летуаль. После моих разъяснений, мне ответили, что было создано обращение в службу поддержки и надо подождать ответа 2 часа. Через 2 часа мне ответили, что отправление так и не было передано курьеру. Я целый день ждала свой заказ, но получила только половину, хотя сделала 100% предоплату. Позвонивв поддержку чуть позже, оператор Анастасия заверила меня, что надо ждать еще и оставшуюся часть заказа привезут до 21.00. Ничего не привезли. Сегодня жду уже второй день. Опять никто не звонит. Такое впечатление что надо мной просто издеваются. Недопоставленные товары я купила за свои деньги и я бы хотела получить их. На обращения не отвечают.
Ни в коем случае не платите деньги заранее, если не хотите часами сидеть на телефоне и портить нервы за свои деньги. Худший интернет- магазин. Буду пробовать вернуть деньги. Достоинства:

1. Нет

Продают некачественный товар

Гость 10 апреля, 2023 год Приобрела духи Dolce&Gabbana в данном магазине.
Пользуюсь 2мя разными ароматами данного бренда и более 10 лет являлась клиентом летуаль.
В этот раз получилось так что духи не прослужили больше 2х месяцев.
В очередной раз открыв крышку в руках осталось все вместе с распылителем.
За такие деньги могли бы отвечать за качество товара и как минимум не продавать товар ненадлежащего качества.
Написала заявление на имя руководителя… Приобрела духи Dolce&Gabbana в данном магазине.
Пользуюсь 2мя разными ароматами данного бренда и более 10 лет являлась клиентом летуаль.
В этот раз получилось так что духи не прослужили больше 2х месяцев.
В очередной раз открыв крышку в руках осталось все вместе с распылителем.
За такие деньги могли бы отвечать за качество товара и как минимум не продавать товар ненадлежащего качества.
Написала заявление на имя руководителя которое было проигнорировано.
Не советую покупать.
Магазин испортился.
Обслуживание и этика отношения к клиентам оставляет желать лучшего.
По итогу дома ароматизатор воздуха.
Т.к стоит и выветривается.

Достоинства:

1. Больше 10лет являлась клиентом

Недостатки:

1. Очень разочарована отношением к клиентам

Отвратительное обслуживание

Гость 10 апреля, 2023 год Уже не первый раз сталкиваюсь с просто отвратительным обслуживанием в магазине «Парнас Сити» СПб, если продавец не болтает с охранником и соизволит помочь ,что крайне редко,то от такой помощи легче не становится. Сегодня мне нахамили на кассе,сказали зачем я сделала интернет заказ ,а не оплатила на кассе,ответив что так дешевле ,мне сказали не может быть тогда ждите час…и демонстративно просто… Уже не первый раз сталкиваюсь с просто отвратительным обслуживанием в магазине «Парнас Сити» СПб, если продавец не болтает с охранником и соизволит помочь ,что крайне редко,то от такой помощи легче не становится. Сегодня мне нахамили на кассе,сказали зачем я сделала интернет заказ ,а не оплатила на кассе,ответив что так дешевле ,мне сказали не может быть тогда ждите час…и демонстративно просто ушли. Попросила чек,на что мне в хамской форме ответили какой чек, вы что в магазине купили и никуда не уходите ещё ждите…пока мне распечатают накладную. И все это с таким выражением лица,как будто я в долг попросила.
В вашей сети всегда было замечательное обслуживание,к слову в других магазинах так и есть,так уж случилось что это ближайший магазин к дому и в другой раз я потрачу время и приеду дальше. Примите меры к обучению и лояльности персонала.

Негативный отзыв

Гость 9 апреля, 2023 год Вчера сделала заказ онлайн в магазине летуаль. Доставку обещали на следующий день с 12.00 до 16.00. Но до 19.00 заказ так и не привезли. По телефону вразумительный ответ я так и не получила ( дважды звонила, ответы каждый раз разные). Пришлось отменить заказ. Служба доставки так ни разу не позвонила. Это моя первая и последняя попытка купить что- либо онлайн… Вчера сделала заказ онлайн в магазине летуаль. Доставку обещали на следующий день с 12.00 до 16.00. Но до 19.00 заказ так и не привезли. По телефону вразумительный ответ я так и не получила ( дважды звонила, ответы каждый раз разные). Пришлось отменить заказ. Служба доставки так ни разу не позвонила. Это моя первая и последняя попытка купить что- либо онлайн в магазине летуаль. Теперь буду ждать возврата денег в течение 24 часов. Надеюсь хотя бы с этим проволочек не будет.

Отвратительный сервис

Гость 6 апреля, 2023 год Опоздала доставка, перепутали товар, на неоднократные обращения не отвечают
Заказала доставку 2 шампуня и 2 кондиционера
Отправление 6988267002 16 марта
17 марта обратилась с претензией: пересортили товар, привезли 3 кондиционера и 1 шампунь, фото предоставила, попросила быстро решить вопрос, сказали максимум 10 дней.
Сегодня 6 апреля, на неоднократные просьба перезвонить и подключить руководство полное игнорирование, в итоге 3 дня назад обещали подключить… Опоздала доставка, перепутали товар, на неоднократные обращения не отвечают
Заказала доставку 2 шампуня и 2 кондиционера
Отправление 6988267002 16 марта
17 марта обратилась с претензией: пересортили товар, привезли 3 кондиционера и 1 шампунь, фото предоставила, попросила быстро решить вопрос, сказали максимум 10 дней.
Сегодня 6 апреля, на неоднократные просьба перезвонить и подключить руководство полное игнорирование, в итоге 3 дня назад обещали подключить руководство, перезвонить в течение часа, потом в течение суток и опять игнорирование
Письменную претензию также игнорируют
Отзывы к товару не публикуют

Люблю Летуаль!

Гость 3 апреля, 2023 год Спасибо большое продавцу Светлане Викторовне за приятное общение и качественный товар по скидке! Очень довольна. Пользуюсь сама и рекомендую друзьям.

Мало времени для онлайн заказа. Бывают всякие ситуации. И карту заблок

Гость 31 марта, 2023 год Заказывала заказ и не успела до конца оформить. Дернули на работе. И в итоге карту заблокировали на 12 часов и скидки закончились. Ужас даже не охото больше сюда обращаться Достоинства:

1. + нет

Недостатки:

1. Времени на заказ оформления мало и зачем карту блокировать

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ТОРГОВУЮ СЕТЬ!!!

ЕЛЕНА 31 марта, 2023 год сделала заказ 21 марта, оплатила все сразу, заказ раздробили на 3 части, первую часть доставили, вторую отменили, а вот третью часть жду доставку с 27 марта. звонки на горячую линию результатов не дают, т.к. операторы дают ответы — лишь бы что-то ответить. написала 3 обращения — не получила ни одного ответа. теперь я осталась без денежных средств и без… сделала заказ 21 марта, оплатила все сразу, заказ раздробили на 3 части, первую часть доставили, вторую отменили, а вот третью часть жду доставку с 27 марта. звонки на горячую линию результатов не дают, т.к. операторы дают ответы — лишь бы что-то ответить. написала 3 обращения — не получила ни одного ответа. теперь я осталась без денежных средств и без товара. поэтому не связывайтесь с этой торговой сетью, потеряете время, нервы, деньги. интернет-магазин зарабатывает на мошенничестве! к уголовной ответственности не привлечь, заказ разделен на 3 части и сумма небольшая Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. все сотрудники обманывают

Экспресс доставка

Наталья 24 марта, 2023 год Ужасно, заказ был сделан в 14:30 экспресс доставкой за 2 часа , но время уже почти 9 часов вечера, доставки нет(((( что за обман такой??? Называется экспресс доставка. Проще сходить в улыбку радугу за нужным ассортиментом. Не советую выбирать летуаль с доставкой. Если нужно лучше идите в магазин

сервис-болото

Ольга 20 марта, 2023 год Добрый день.
10 день жду ответ на свою претензию.Впечатление, что все попадает в какое-то болото и сразу вязнет. АУ, Летуаль,ОТЗОВИТЕСЬ!!!!

Дождаться свой заказ или ответ оператора нереально

Гость 16 марта, 2023 год Сделала онлайн заказ. Первую часть привезли службой доставки через пару дней. А вот вторая… Почта России…. Это ужас 3 раза откладывали доставку. Причём я узнаю узнавала об этом только, когда сама задавала вопрос о сроке доставки. В итоге отказалась от заказа. Жду возврата денег 👎

Испорченный товар

Виктория 16 марта, 2023 год Город Анапа , улица Горького. Я 9 марта купила блеск для губ, открыла его сразу в магазине, и блеск оказался прогоркого вкуса. Тут же я сказала продавцу, что товар испорчен, на что продавец ответила, что это и есть такой привкус у блеска. Я в другом магазине Летуаль накрасила таким же блеском, и оооо чудо, блеск не… Город Анапа , улица Горького. Я 9 марта купила блеск для губ, открыла его сразу в магазине, и блеск оказался прогоркого вкуса. Тут же я сказала продавцу, что товар испорчен, на что продавец ответила, что это и есть такой привкус у блеска. Я в другом магазине Летуаль накрасила таким же блеском, и оооо чудо, блеск не отдаёт горечью !!! Назад его не приняли , сказали тусуются!!! Так что магазин плохеет, и деньги не вернёшь!! Недостатки:

1. Ужасное обслуживание и плохой товар и аллергический вдобавок

Сертификат через сайт — потерянное время и нервы

Оксана 16 марта, 2023 год  Отзыв о Летуаль по адресу Борисоглебск, ул. Матросовская, 66а 16 марта 2023 в 00:01 заказывала сертификат в летуаль. Прошло 2 часа, сертификат не пришел. В течение этого времени звонила на горячую линию. Один сотрудник сказал ожидать 1 час, второй 20 минут, третий 3 часа. Через 2 часа пришли сразу 2 сертификата, но без штрих кода (все в крестиках). При этом сертификат предназначался для девушки с маленьким ребенком, т.е. ей… 16 марта 2023 в 00:01 заказывала сертификат в летуаль. Прошло 2 часа, сертификат не пришел. В течение этого времени звонила на горячую линию. Один сотрудник сказал ожидать 1 час, второй 20 минут, третий 3 часа. Через 2 часа пришли сразу 2 сертификата, но без штрих кода (все в крестиках). При этом сертификат предназначался для девушки с маленьким ребенком, т.е. ей всю ночь поступают смс с пин кодами. Что за говноуслуга??? Третий час ночи, жду сертификат… Позвонила в очередной раз, девушка сказала ждать и завесила меня на музыку, а потом прервала соединение.

Спасибо Эле из Капитолия!

Редькина Ирина 15 марта, 2023 год Спасибо продавцу-консультанту Эле! т.ц. «Капитолий» ул. Миклухо-Маклая, 32А.
Она оказала мне большую помощь при регистрации в приложении Летуаль. Несмотря на посетителей всём оказывала внимание и не забывала обо мне (подходила и уточняла — всë ли у меня получается).
+ ко всему Эля помогла выбрать подходящую скидку под мои запросы) я бы не справилась сама..
Очень отзывчивый и приятный человек. К таким… Спасибо продавцу-консультанту Эле! т.ц. «Капитолий» ул. Миклухо-Маклая, 32А.
Она оказала мне большую помощь при регистрации в приложении Летуаль. Несмотря на посетителей всём оказывала внимание и не забывала обо мне (подходила и уточняла — всë ли у меня получается).
+ ко всему Эля помогла выбрать подходящую скидку под мои запросы) я бы не справилась сама..
Очень отзывчивый и приятный человек. К таким людям хочется приходить вновь. Спасибо!)

НИ ТОВАРА, НИ ДЕНЕГ!

Елизавета 15 марта, 2023 год Заказала продукт 28 февраля на сайте, сегодня 15 марта, и оказывается, что мой товар потеряли. Прошу вернуть деньги, а их смогут вернуть только после того, как товар найдут! Получается замкнутый круг! Ни товара ни денег. На горячей линии ничего объяснить не могут, помочь не могут и как решить мою проблему тоже не знают! Я вообще не понимаю, что мне делать!… Заказала продукт 28 февраля на сайте, сегодня 15 марта, и оказывается, что мой товар потеряли. Прошу вернуть деньги, а их смогут вернуть только после того, как товар найдут! Получается замкнутый круг! Ни товара ни денег. На горячей линии ничего объяснить не могут, помочь не могут и как решить мою проблему тоже не знают! Я вообще не понимаю, что мне делать! Написала в личном кабинете претензию, на неё мне тоже не смогли по делу ответить. Я звоню каждый день на горячую линию, ответ один и тот же: мы не знаем где ваш товар, мы не сможем вам помочь!
Получается, что отдала просто так свои деньги! Не заказывайте там ничего! Лучше пойти и купить реальный продукт, а не через интернет магазин!
Летуаль, чтобы вы побыстрее закрылись и не обманывали людей!!! Достоинства:

1. их нет!

Недостатки:

1. не пришёл товар, не вернули деньги, на горячей линии не могут подсказать, как быть дальше

Пожалейте Нервы, Деньги, Время. Закажите в другом магазине.

Гость 14 марта, 2023 год Оплатила экспресс доставку в течение 2х часов в выходной день домой.
В рабочий день, я на работе, курьер возле дома, позвонить ему не могу.

Позвонила в Летуаль, чтобы помогли решить проблему в которой они виноваты за мои деньги. В ответ сказали ничем помочь не можем, досвидания.

Слава богу курьер сам позвонил мне, когда ему не открыли дверь по адресу. Объяснила все ему,… Оплатила экспресс доставку в течение 2х часов в выходной день домой.
В рабочий день, я на работе, курьер возле дома, позвонить ему не могу.

Позвонила в Летуаль, чтобы помогли решить проблему в которой они виноваты за мои деньги. В ответ сказали ничем помочь не можем, досвидания.

Слава богу курьер сам позвонил мне, когда ему не открыли дверь по адресу. Объяснила все ему, он сказал, что знает, что Летуаль всегда на все забивает, такая политика «Купи, оплати, а дальше разбирайтесь сами». Договорились, что приедет на работу, но попросил Код для завершения заказа. Пошла на страх и риск, что привезут.. Недостатки:

1. Несвоевременная доставка, система поддержки клиентов НИКАКАЯ, потребительское отношение

Источник