После оплаты аппарата меня передали в отдел запуска, где все общение происходит в мессенджере и ответа приходится ждать иногда по несколько дней.Открыв ИП сотрудники предложили мне открыть счета и эквайринг только в двух банках Альфа и Тинькофф,в которых я получил отказы,предложив другие банки для эквайринга услышал отказ,сказав что аппарат настроен только на эти два банка,к сожалению мое сотрудничество на этом и закончилось,было написано заявление на возврат средств, сотрудники перестали отвечать, прошло более двух месяцев с момента оплаты,планирую обратиться в суд.Впечатление крайне негативное.
Хотел бы написать несколько слов о данной компании,при общении с менеджером сроки доставки после подписания договора составляют 30 дней как заявлено,на самом деле это не так,все общение происходит в чате мессенджера,телефон вышестоящего руководства не дают,если вам откажут в эквайринге,то компания будет перекладывать вину на вас и всячески уклоняться от возврата средств,как в моем случае,после оплаты прошло более трёх месяцев, написано заявление на возврат,но деньги так и не вернули.Планирую обратиться в суд.Не связывайтесь с данной компанией!!!
Добрый день!
Увидела информацию о приобретении франшизы листок, заинтересовалась .
Договор был подписан 1 апреля, аппарат был получен 19 июня, уже стоило задуматься потому что изначально обещали уложиться максимум в 30 дней, а в рекламе вообще говорится про 3 дня…
Тут начались первые проблемы со стороны франшизы, доставка в мск была оформлена Листком через деловые линии …. После поступления аппарата на склад транспортной компании его не могли мне привести 3 недели и все из за того что представители франшизы не верно оформили груз и вместо 9-10к, с меня требовали 30к…. Вопрос с транспортной компанией регулировать пришлось самостоятельно, хотя проблема была на стороне отправителя и деловые линии ждали подтверждения от них …
Когда этот вопрос все же решился, путем долгих телефонных разговоров с менеджером по логистике листка…по телефону они кстати вообще не контактируют, но тут видимо был действительно сложный вопрос что даже удосужились поговорить…
Вот распаковали аппарат… он красивый ничего не могу сказать, яркий привлекает внимание….
Отработал он ровно 2,5 месяца …. За это время прибыть не покрывала даже аренду, в целом это 7к в месяц в мск … тут комментировать не стану все зависит от локации и ваших усилий …
Самое страшное позже… спустя 2,5 месяца у него зарябил экран, я обратилась в тех поддержку… и началось сначала меня каждый день гоняли к аппарату и просили что отсоединить, присоединить и т. д. Результат — не работает. При этом специалисты не предупреждают что вам понадобиться отвертка, инструменты, флешка и сто то еще… будто это как само собой разумеющиеся должно было всегда при вас)))
Далее тех поддержка уходила на посоветоваться с более опытными коллегами что бы понять в чем дело это занимало пару дней… далее мне отправляли деталь которая по их мнению нуждалась в замене… казать -мск + согласование и подписание допников, деталь вы видели через дней 7…
Один раз мне почему то вообще отправили деталь в соседний город потому что им так захотелось )))
Далее… деталь не подходит, я за свой счет вызываю техника из интернета что бы разобраться в проблеме, он мне не озвучивает, передаю листку… они уходят совещаются пару дней и решают что нет все таки надо пробовать менять матрицу а не экран …
Присылают, жду, не подходит, не работает…. Прошел месяц …
Спустя еще пару недель мне все таки согласовывают новый экран меняем его и ничего … Меня просят уже за свой счет в мск купить провода и поменять их самой…
Делаю это, экран перестает мерцать но пропадает сенсор, не реагирует на касания… дистанционно решить проблему не получается, меня гонят к аппарату переустанавливать драйвера с нуля…
Еду, мы тратим на это со специалистом 4 часа, я прописываю кучу кодов хотя я не ит специалист и не пазьираюсь в этом… при этом ит специалист в казане просто шлет мне картиночки что и куда прописать, а сам дистанционно почему то это сделать на может…хотя при первом его подключении у меня не было проблем все сделали дистанционно …
И что в итоге мне говорят ой ничего на получилось, я не знаю что за ошибка мне надо посоветоваться с коллегами…
в итоге аппарат не работает, деньги за аренду, роялти и ип никто не отменял, прибыть 0 руб.
Итог, не ведитесь на такой готовый бизнес, вам втюхают аппарат и забудут про вас, в группе предпринимателей много таких кто не может продать аппарат и уже раздает его на запчасти, компания обратно аппарат не выкупает …. будьте осторожны и берегите свои нервы и деньги
После оплаты аппарата меня передали в отдел запуска, где все общение происходит в мессенджере и ответа приходится ждать иногда по несколько дней.Открыв ИП сотрудники предложили мне открыть счета и эквайринг только в двух банках Альфа и Тинькофф,в которых я получил отказы,предложив другие банки для эквайринга услышал отказ,сказав что аппарат настроен только на эти два банка,к сожалению мое сотрудничество на этом и закончилось,было написано заявление на возврат средств, сотрудники перестали отвечать, прошло более двух месяцев с момента оплаты,планирую обратиться в суд.Впечатление крайне негативное.
Хотел бы написать несколько слов о данной компании,при общении с менеджером сроки доставки после подписания договора составляют 30 дней как заявлено,на самом деле это не так,все общение происходит в чате мессенджера,телефон вышестоящего руководства не дают,если вам откажут в эквайринге,то компания будет перекладывать вину на вас и всячески уклоняться от возврата средств,как в моем случае,после оплаты прошло более трёх месяцев, написано заявление на возврат,но деньги так и не вернули.Планирую обратиться в суд.Не связывайтесь с данной компанией!!!
Добрый день!
Увидела информацию о приобретении франшизы листок, заинтересовалась .
Договор был подписан 1 апреля, аппарат был получен 19 июня, уже стоило задуматься потому что изначально обещали уложиться максимум в 30 дней, а в рекламе вообще говорится про 3 дня…
Тут начались первые проблемы со стороны франшизы, доставка в мск была оформлена Листком через деловые линии …. После поступления аппарата на склад транспортной компании его не могли мне привести 3 недели и все из за того что представители франшизы не верно оформили груз и вместо 9-10к, с меня требовали 30к…. Вопрос с транспортной компанией регулировать пришлось самостоятельно, хотя проблема была на стороне отправителя и деловые линии ждали подтверждения от них …
Когда этот вопрос все же решился, путем долгих телефонных разговоров с менеджером по логистике листка…по телефону они кстати вообще не контактируют, но тут видимо был действительно сложный вопрос что даже удосужились поговорить…
Вот распаковали аппарат… он красивый ничего не могу сказать, яркий привлекает внимание….
Отработал он ровно 2,5 месяца …. За это время прибыть не покрывала даже аренду, в целом это 7к в месяц в мск … тут комментировать не стану все зависит от локации и ваших усилий …
Самое страшное позже… спустя 2,5 месяца у него зарябил экран, я обратилась в тех поддержку… и началось сначала меня каждый день гоняли к аппарату и просили что отсоединить, присоединить и т. д. Результат — не работает. При этом специалисты не предупреждают что вам понадобиться отвертка, инструменты, флешка и сто то еще… будто это как само собой разумеющиеся должно было всегда при вас)))
Далее тех поддержка уходила на посоветоваться с более опытными коллегами что бы понять в чем дело это занимало пару дней… далее мне отправляли деталь которая по их мнению нуждалась в замене… казать -мск + согласование и подписание допников, деталь вы видели через дней 7…
Один раз мне почему то вообще отправили деталь в соседний город потому что им так захотелось )))
Далее… деталь не подходит, я за свой счет вызываю техника из интернета что бы разобраться в проблеме, он мне не озвучивает, передаю листку… они уходят совещаются пару дней и решают что нет все таки надо пробовать менять матрицу а не экран …
Присылают, жду, не подходит, не работает…. Прошел месяц …
Спустя еще пару недель мне все таки согласовывают новый экран меняем его и ничего … Меня просят уже за свой счет в мск купить провода и поменять их самой…
Делаю это, экран перестает мерцать но пропадает сенсор, не реагирует на касания… дистанционно решить проблему не получается, меня гонят к аппарату переустанавливать драйвера с нуля…
Еду, мы тратим на это со специалистом 4 часа, я прописываю кучу кодов хотя я не ит специалист и не пазьираюсь в этом… при этом ит специалист в казане просто шлет мне картиночки что и куда прописать, а сам дистанционно почему то это сделать на может…хотя при первом его подключении у меня не было проблем все сделали дистанционно …
И что в итоге мне говорят ой ничего на получилось, я не знаю что за ошибка мне надо посоветоваться с коллегами…
в итоге аппарат не работает, деньги за аренду, роялти и ип никто не отменял, прибыть 0 руб.
Итог, не ведитесь на такой готовый бизнес, вам втюхают аппарат и забудут про вас, в группе предпринимателей много таких кто не может продать аппарат и уже раздает его на запчасти, компания обратно аппарат не выкупает …. будьте осторожны и берегите свои нервы и деньги