[Caroldis]

Всем привет. Работаем с клиентами из разных регионов, и менеджеры вечно путаются со временем. То позвонят в обед, а у человека глубокая ночь, то наоборот попадают в нерабочее время. Как вообще в карточке сделки настроить отображение местного времени, чтобы сразу видеть, можно звонить или нет?

[Moeshe]

Штука реально полезная, когда база клиентов разбросана по всей стране. Настроить часовой пояс клиента прямо в карточке CRM можно через специальное пользовательское поле, тут п ро это больше написано https://roboteka24.ru/fields/client-time/ . Оно само определяет время по номеру телефона и показывает разницу с твоим поясом, плюс подсвечивает, попадает звонок в рабочие часы или нет. Никаких внешних сервисов не нужно, всё работает внутри системы.

[Xter]

Не ленись заполнять телефон в карточке клиента сразу, без номера эта фишка бесполезна. И проверь, чтобы менеджеры не ставили левые цифры лишь бы отвязаться от заполнения полей.

[Автор]

Сообщения