[Caroldis]

Собираемся запускать активный обзвон своей клиентской базы для оповещения об акциях. Стоит ли нанимать отдельных операторов в штат или лучше отдать это на аутсорс специализированной компании. Какие есть подводные камни в каждом варианте.

[Moeshe]

Для таких задач как раз подходит профессиональный колл центр который предоставляет услуги телемаркетинга. Они уже имеют подготовленных операторов и отработанные скрипты что экономит время и деньги. Оценить варианты сотрудничества можно здесь https://www.dtco.ru/service/telemarketing/ . Но в сети также можно найти и другие сервисы.

[Xter]

Я бы порекомендовал начать с небольшого пробного задания на 200 300 звонков. Так вы поймете реальную конверсию и качество работы подрядчика без больших первоначальных вложений.

[Автор]

Сообщения