Деловые Линии отзывы








































































Отзывы
- 1 Отвратительное отношение к клиентам
- 2 зачем везти груз за который взяли деньги
- 3 Компания Деловые линии помогла с переездом по выгодной цене.
- 4 Понравилось, что при переезде все было хорошо упаковано.
- 5 Знакомый подсказал компанию Деловые линии.
- 6 Сервис хороший.
- 7 Очень нравится сервис.
- 8 Очень довольна работай компании Деловые линии.
- 9 Привезли детскую кровать, все норм.
- 10 Отличная тк.
- 11 Спасибо за хорошую работу.
- 12 Стоимость доставки устраивает больше, чем у других ТК.
- 13 Если хотите качественный переезд это к Деловым линиям.
- 14 Деловые линии обман
- 15 Отвратительная работа сотрудников компании
- 16 Хорошо работают сотрудники!!!
- 17 Наложенный платеж.
- 18 Все прошло идеально.
- 19 Оперативно везут. все класс!!!
- 20 Буду пользоваться услугой тк еще.
- 21 Кошмар на улице Вязов!!!
- 22 Грабительские расценки за разгрузку
- 23 Не доставляют груз
- 24 Я пользовалась услугами этой компании, при переезде в другой город.
- 25 Каждая функция выполняется профессионально.
- 26 Однозначно советую.
- 27 Хороший сервис.
- 28 Часто сотрудничаем.
- 29 Лучшая доставка на склады маркетплейсов.
- 30 Выставили необоснованный счет за одну коробку в 3 раза больше обычного.
Отвратительное отношение к клиентам

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 Груз пришел на склад, но уведомить забыли! Далее после поисков своего груза и уточнение номеров у отправителей, выяснилось что груз лежит на складах! НО у Вас платное хранение так-как мы на этом зарабатываем, поэтому и не уведомляем, после обращения к сотрудникам по поводу убрать платное хранение и забрать свой груз, по номеру +7 (495) 775-55-30 ответили: «сейчас выходные дни, это… Груз пришел на склад, но уведомить забыли! Далее после поисков своего груза и уточнение номеров у отправителей, выяснилось что груз лежит на складах! НО у Вас платное хранение так-как мы на этом зарабатываем, поэтому и не уведомляем, после обращения к сотрудникам по поводу убрать платное хранение и забрать свой груз, по номеру +7 (495) 775-55-30 ответили: «сейчас выходные дни, это было 6 мая, дать вам ответ не можем, у нас рассматривают эти вопросы 2 рабочих дня!!! А потом начинается самое интересное! То менеджер не тот, то квалификация у менеджера не подходит, для решения этого вопроса, вот прошло три рабочих дня, не считая выходных, отвечают что менеджеры, которые могут решить этот вопрос отсутствуют и может быть в понедельник что-нибудь вам ответим!!!
зачем везти груз за который взяли деньги

4 мая был оплачен груз из Зеленограда, 5 мая его привезли в Тамбов.6 мая-доставки не было, дальше праздники, хотя на сайте информация ,что работают, по телефону оператор сказал 10 мая,не привезли, дальше связываюсь-доставка 10 мая, опять не привозят, дальше 11 мая-опять сказали не привезут, может 12 мая ,но гарантию никто дать не может. Если вы хотите быстро получить свой… 4 мая был оплачен груз из Зеленограда, 5 мая его привезли в Тамбов.6 мая-доставки не было, дальше праздники, хотя на сайте информация ,что работают, по телефону оператор сказал 10 мая,не привезли, дальше связываюсь-доставка 10 мая, опять не привозят, дальше 11 мая-опять сказали не привезут, может 12 мая ,но гарантию никто дать не может. Если вы хотите быстро получить свой груз-только не сюда. Никто не за что не отвечает, только фиксируют жалобы, а менеджеры Деловых линий бросают трубку при разговоре.

Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся и помочь вам.
Компания Деловые линии помогла с переездом по выгодной цене.

Офис переезжал из одного города в другой, сроки были сжаты. Не думала, что уложимся нормально. Компания Деловые линии помогла с переездом по выгодной цене. Переезд практически не заметили, уже работаем на новом месте. Сотрудники работают хорошо, внимательные и доброжелательные.

Здравствуйте, Марта!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Понравилось, что при переезде все было хорошо упаковано.

Понравилось, что при переезде все было хорошо упаковано. Я первые три дня присматривалась, протирала шкафы и тд, все было в порядке, без единой царапины. Спасибо за хорошую упаковку и своевременную доставку.

Здравствуйте, Кира!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Знакомый подсказал компанию Деловые линии.

Знакомый подсказал компанию Деловые линии. Посмотрел условия на сайте, все понравилось, плюс цена средняя. Очень понравилось как со мной разговаривали сотрудники. Вежливые, улыбчивые, все время на связи. Могу рекомендовать.

Здравствуйте, Николай!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Сервис хороший.

Деловые линии мне посоветовала подруга. Я отправляла личные вещи. Оформила все быстро, девушка была вежлива. По срокам не подвели, привезли вовремя. Осталась довольна своим обращением, цена вполне доступная. Сервис хороший. Отслеживала на сайте, удобно. 2 согласны

Здравствуйте, Эвелина!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Очень нравится сервис.

Очень нравится сервис. Я когда приезжаю в пункт, уже знаю что заберут посылку быстро. Отправляю часто свои работы клиентам. Продаю через интернет, доставку доверяю деловым линиям. Клиентам привозят вовремя, ничего не теряют. 2 согласны

Здравствуйте, Светлана!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Очень довольна работай компании Деловые линии.

Очень довольна работай компании Деловые линии. Перед тем как к ним обратиться, мониторила разные организации, остановилась в итоге не ДЛ. Цены за услуги средние, оформление доставки быстро, все делаю на сайте. Плюс везут аккуратно и быстро, условия хорошие, поэтому советую!!! 2 согласны

Здравствуйте, Карина!
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас.
Привезли детскую кровать, все норм.

Привезли детскую кровать, упаковали в жесткую упаковку. Видно, что сверху ничего не стояло. Доехала чистой и без повреждений. Оформила доставку на сайте, это очень удобно. 2 согласны

Здравствуйте, Римма!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Отличная тк.

Отличная тк, могу им доверить доставку своего товара. Справляются даже в периоды повышенного спроса. Очень аккуратны с товаром. Есть хорошая дополнительная упаковка. Также можно оформить доставку по адресу получателя. 2 согласны

Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Спасибо за хорошую работу.

Нужно было срочно отправить инструменты из Москвы в Липецк. Деловые линии нашел в интернете, даже отзывы не читал, понравились условия. Сразу оформил доставку на сайте. Отвез в пункт лично, а вот другу привезли по адресу. Доставили инструменты вовремя, можно сказать выручили. Спасибо за хорошую работу. 2 согласны

Здравствуйте, Роман!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Стоимость доставки устраивает больше, чем у других ТК.

Стоимость доставки устраивает больше, чем у других ТК. Плюс знаю, что не страдает качество, пакуют очень аккуратно мой груз и везут вовремя. Плюс не все компании предоставляют услугу наложенный платеж, Деловые линии заморочились с этим. Заключаю договор, отвозят продукцию клиентам, в момент получения ее оплачивают. Деньги на мой счет падают вовремя. Спасибо. 2 согласны

Здравствуйте, Кристина!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Если хотите качественный переезд это к Деловым линиям.

Если хотите качественный переезд это к Деловым линиям. Мы переехали быстро и без нервов. Заказывала доставку от адреса по адресу, сотрудники можно сказать сделали все самостоятельно. Приехали вовремя, погрузили и упаковали, доставили. Цена за услугу невысокая. Долго планировали переезд, поэтому все просчитывала. С транспортной компанией в итоге не ошиблась. 2 согласны

Здравствуйте, София!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.
Деловые линии обман

Никогда не связывайтесь с ТК деловые линии!!! Скажут одну сумму, а как отправят и заберут груз она увеличится на 30% . Моя история, 3.05.23г оставляю заявку по телефону на забор груза из дома, оператор озвучивает стоимость, если округлить, то 14 000₽, по всем необходимым параметрам, что я назвала, со всеми допами, включая страховку, обрешотку деревянную, пупырку», саму доставку, забор грузчиками,… Никогда не связывайтесь с ТК деловые линии!!! Скажут одну сумму, а как отправят и заберут груз она увеличится на 30% . Моя история, 3.05.23г оставляю заявку по телефону на забор груза из дома, оператор озвучивает стоимость, если округлить, то 14 000₽, по всем необходимым параметрам, что я назвала, со всеми допами, включая страховку, обрешотку деревянную, пупырку», саму доставку, забор грузчиками, вообщем все по полной. Договариваемся, что заберут груз 4.05 с 14-18ч дня, 4.05 звонит оператор для подтверждения заявки, я говорю, хорошо жду. Время 17.30 никого, сама звоню в ТК, ответ: а вам на завтра назначено! Нормально так! 5.05 в итоге грузчики забрали груз, кстати я отправляла обратно продавцу диван, который в процессе доставки ТК деловые линии повредила и испортила, на месте, когда я получала товар, грузчик на мое желание осмотреть и проверить убедил, что все хорошо, внешних же повреждений нет, да и распаковка и проверка занимает больше 15 минут, которые дает площадка при получении. Забрали и тишина, 6.05 вечером звоню в ТК и они мне озвучивают 21500₽, спрашиваю, а что поменялось? На это вопрос мне никто внятного ответа не дал, я оплатила доставку, в чеке указана пересылка на 13000 ₽, хотя мне озвучивали изначально от моей квартиры до адреса получателя сумму в два раза меньше. Это контора обманывает и наживается, ставит перед фактом, когда груз уже у них на терминале, еще и доставляют с повреждениями. Не связывайтесь никогда с такой недобросовестной конторой.

Здравствуйте, Екатерина!
Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Отвратительная работа сотрудников компании

В г. Тольятти заказал доставку через Деловые линии, раньше эта ТК не вызывала нареканий. В этот раз что то невообразимое. Три раза согласовывал с сотрудниками компании доставку до адреса в итоге результат отрицательный! ВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ ОТМЕНЯЕТ ДОСТАВКУ! Это как? Зачем тогда нужна толпа этих ненужных менегеров? Которые кушать хотят, но работу не делают! Негатив номер два! Бросил все, приехал сам… В г. Тольятти заказал доставку через Деловые линии, раньше эта ТК не вызывала нареканий. В этот раз что то невообразимое. Три раза согласовывал с сотрудниками компании доставку до адреса в итоге результат отрицательный! ВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ ОТМЕНЯЕТ ДОСТАВКУ! Это как? Зачем тогда нужна толпа этих ненужных менегеров? Которые кушать хотят, но работу не делают! Негатив номер два! Бросил все, приехал сам забирать груз на терминал. В результате 30 мин прождал непонятно где околачивающегося сотрудника на выдаче. Сотрудник прибыл только после объявления пожарной тревоги!!! Не компания, а набор непонятных, случайных людей!!!!

Здравствуйте, Олег!
Нам жаль, что такое произошло. Чтобы разобраться в ситуации, просим указать номер накладной/заказа.
Хорошо работают сотрудники!!!

Добрый вечер! Выбрала Деловые линии не просто так, это не первая компания в которую обратилась. Но везде что-то не подходило, чаще всего сроки. Хорошо работают сотрудники, никогда не грубили. За три года ни одной проблемы. Нравится как пакуют, даже коробки, в которых везут остаются целыми. 2 согласны

Здравствуйте, Алиса!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Наложенный платеж.

В ТК Деловые линии есть отличная услуга наложенный платеж. Я отправляю свой товар, а покупатель при получении оплачивает его. Для всех это удобно и выгодно. Комиссия не большая. География доставки в Деловых линиях вся территория России, а не один регион. По срокам никогда не подводят. 2 согласны

Здравствуйте, Юлия!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Все прошло идеально.

Деловые линии давно на слуху, многие друзья пользуются услугами компании. Заказала новую мебель и решила на сайте деловых линий оформить доставку. Все прошло идеально, привезли по адресу, вовремя, мебель целая, получилось не дорого. Менеджер была на связи. Подсказали оформить дополнительную упаковку. 1 согласен

Здравствуйте, Яна!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Оперативно везут. все класс!!!

Обращалась в три абсолютно разные организации, с Деловыми линиями мне проще всего. Все потому что работают для клиентов, а не чтобы заработать больше денег. Не часто пользуюсь их услугами. Один, два раза в месяц. Замечательные сотрудники, во всем помогают и подсказывают. Оформляю доставку на сайте, все понятно. Грузчики работают нормально, вежливые. Могу отметить внимательный и вежливый персонал. Оперативно везут. все… Обращалась в три абсолютно разные организации, с Деловыми линиями мне проще всего. Все потому что работают для клиентов, а не чтобы заработать больше денег. Не часто пользуюсь их услугами. Один, два раза в месяц. Замечательные сотрудники, во всем помогают и подсказывают. Оформляю доставку на сайте, все понятно. Грузчики работают нормально, вежливые. Могу отметить внимательный и вежливый персонал. Оперативно везут. все класс!!! 2 согласны

Здравствуйте, Галина!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Буду пользоваться услугой тк еще.

Искала человека, чтобы отвести подарок маме в Воронеж. Случайно прочитала о компании Деловые линии. Просчитала сумму доставки из Москвы в Воронеж, меня все устроило. Буду пользоваться услугой тк еще. 2 согласны

Здравствуйте, Ирина!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Кошмар на улице Вязов!!!

Отзыв о Деловые Линии по адресу Новосибирск, ул. Петухова, 69/3 корпус 9 Просто УЖАС!!! Отправили бытовой (домашний переезд) по России груз, вначале менеджер сообщил стоимость 27000, я не просил упаковывать в палеты. Но компания запалетила все. Про холодильник и стиральную машину согласен, но чтобы сумки с носильными вещами упаковывали-это нонсенс!!! Итак компания упаковала 16 мест!!! Сумма возросла до 53000 и ее озвучили только когда груз уже прибыл в город разгрузки!!! То есть… Просто УЖАС!!! Отправили бытовой (домашний переезд) по России груз, вначале менеджер сообщил стоимость 27000, я не просил упаковывать в палеты. Но компания запалетила все. Про холодильник и стиральную машину согласен, но чтобы сумки с носильными вещами упаковывали-это нонсенс!!! Итак компания упаковала 16 мест!!! Сумма возросла до 53000 и ее озвучили только когда груз уже прибыл в город разгрузки!!! То есть без согласования приплюсовали!!! Каждый день звоню им, их операторы сообщают, что со мной свяжется менеджер!!! В итоге по прошествию 2-ух недель менеджер соизволила позвонить и в хамской манере высказала свое мнение и бросила трубку. В итоге ни груза и одна неизвестность!!! Никому не советую данную контору!!! Написано, что федеральная компания, в итоге просто ужас и кошмар!!! Столько нервов потратили и тратим чтобы вернуть свои вещи за стоимость, которую мне ранее сообщали!!! Достоинства:
- их нет!!!
Недостатки:
- Сплошные минусы!!!


Здравствуйте, Сергей!
Ваше обращение направили в отдел контроля качества для проведения служебной проверки. По результату свяжемся и предоставим ответ по эл. почте i******o**v.ru.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Грабительские расценки за разгрузку

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Стартовая, д.8 офис 1322 По накладной 23-01071046604 включили грабительскую строчку по разгрузке 1 места. При этом доставка стоит 718 рублей, по городу 850 рублей. А разгрузка — 3500!!!!!! При этом данную разгрузку никто не согласовывал с плательщиком. Теперь отказываются доставлять груз по другим накладным из-за «долга».

Здравствуйте, Светлана!
По данному инциденту информацию передали в отдел контроля качества, будет проведена проверка. По результату свяжемся и предоставим вам ответ на электронную почту ip***lenn***
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Не доставляют груз

Отзыв о Деловые Линии по адресу Владивосток, ул. Енисейская, 7 С 26.04.23 г груз по накладной 23-01071043337 находится на терминале. Его не перевешивают, счет не исправляют ( так как некомпетентные сотрудники не могут при приеме нормально взвесить груз — приходится постоянно писать письма на перемер). При звонке на горячую линии — один ответ — ожидайте. Чего? Кого? Зачем?
В результате — очередной срыв.
Менеджеры в личном кабинете не отвечают, а если и… С 26.04.23 г груз по накладной 23-01071043337 находится на терминале. Его не перевешивают, счет не исправляют ( так как некомпетентные сотрудники не могут при приеме нормально взвесить груз — приходится постоянно писать письма на перемер). При звонке на горячую линии — один ответ — ожидайте. Чего? Кого? Зачем?
В результате — очередной срыв.
Менеджеры в личном кабинете не отвечают, а если и отвечают, то через три дня — ожидайте, мы с вами свяжемся.

Здравствуйте, Светлана!
По имеющейся информации, доставка до получателя по накладной 23-01071043337 запланирована на 5 мая.
Информацию о длительном решении этого вопроса передали в отдел контроля качества для проведения внутренней проверки.
Нам искренне жаль, что так произошло.
Я пользовалась услугами этой компании, при переезде в другой город.

Я пользовалась услугами этой компании, при переезде в другой город. Вещи доехали в целости, цена оказалась нормальной. Деловые линии давно работают и свои обязательства выполняют отлично.

Здравствуйте, Фёдор!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!
Каждая функция выполняется профессионально.

Каждая функция выполняется профессионально: погрузка, доставка груза, разгрузка. Не теряю своих клиентов, как с предыдущей транспортной компанией. Наоборот становится больше. Деловые линии возят по всей РФ, сроки не срывают. Качественная доставка, советую!!! 2 согласны

Здравствуйте, Нина!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.
Однозначно советую.

Давно отказалась от отправки писем через обычную почту, это столько негативных эмоции и времени. При отправке через транспортную компанию деловые линии таких проблем нет. Платишь, за отличное качество услуг. И сроки выполняются, а не теряется твое письмо на пол пути безвозвратно. Однозначно советую, быстрые сроки, не подводят. 2 согласны

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Хороший сервис.

Очень часто при покупке товаров через интернет, заказываю доставку через Деловые линии. Продавец сам отвозит покупку до Деловых линий, а я просто отслеживаю ее перемещение на сайте компании. При доставке домой, курьеры приезжают в назначенное время, а не звонят по 40 раз, уточняя, куда именно доставить посылку. 2 согласны

Здравствуйте, Анна!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Часто сотрудничаем.

Транспортная компания Деловые линии, давно стали нашими хорошими партнерами. Мы часто сотрудничаем, и проблемы у нас возникают очень редко, и то не существенные. Документы всегда предоставляют вовремя, бухгалтерия не жалуется. Сотрудники вежливы, постоянно на связи, на любой вопрос можно получить ответ. Кстати бывает, что попадаем на акции, что очень часто помогает сэкономить бюджет. 2 согласны

Здравствуйте, Оксана!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Лучшая доставка на склады маркетплейсов.

Стабильно два раза в месяц, отправляю товары в KazanExpress, Оzon, Яндекс Маркет, Все Инструменты. С Деловыми линиями сотрудничать легко, потому что все четко и понятно. Нравится, что дополнительно проверяют маркировку поставки, могут заменить если неправильно проставлена. Бывает парюсь, и могу перепутать. Чтобы не вести товар на мой склад, через чат-бот отправляю маркировку, сотрудники переклеивают и все едет по назначению. С… Стабильно два раза в месяц, отправляю товары в KazanExpress, Оzon, Яндекс Маркет, Все Инструменты. С Деловыми линиями сотрудничать легко, потому что все четко и понятно. Нравится, что дополнительно проверяют маркировку поставки, могут заменить если неправильно проставлена. Бывает парюсь, и могу перепутать. Чтобы не вести товар на мой склад, через чат-бот отправляю маркировку, сотрудники переклеивают и все едет по назначению. С тк повезло, советую Деловые линии. 2 согласны

Здравствуйте, Яна!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Выставили необоснованный счет за одну коробку в 3 раза больше обычного.

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, 18 Отправляю товары на Маркетплейс через Деловые линии. Всегда был адекватный счет по накладной. В этот раз по накладной 23-01191182084 насчитали 2149 руб. За 1 коробку весом 11 кг. размером 40/40/60.
Ранее отправлял и больше весом коробки такого же размера, в счет не включали дополнительные услуги. В этот раз включили всё возможное. Интересно руководство Деловых Линий следит за работой компании?
Или Деловым… Отправляю товары на Маркетплейс через Деловые линии. Всегда был адекватный счет по накладной. В этот раз по накладной 23-01191182084 насчитали 2149 руб. За 1 коробку весом 11 кг. размером 40/40/60.
Ранее отправлял и больше весом коробки такого же размера, в счет не включали дополнительные услуги. В этот раз включили всё возможное. Интересно руководство Деловых Линий следит за работой компании?
Или Деловым Линиям уже не нужны клиенты? Кто будет сотрудничать с компанией которая доставляет 1 коробку с Москвы в Московскую область за 2149р. ещё и задерживать решение вопроса с пересчетом счета? Недостатки:
- Нет сотрудников которые решают вопросы, в контакт центре отвечают по шаблонам. Клиентоориентированность на нуле.

Здравствуйте, Андрей!
По имеющейся информации, груз был доставлен и выдан получателю 28 апреля. По указанной накладной предоставлена скидка, стоимость перевозки пересчитана и составила 1362 руб.
Дополнительно информацию о сложившейся ситуации передали в отдел контроля качества для проведения служебной проверки.
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.


