Flor2u.ru отзывы
Отзывы
- 1 Ожидание/реальность
- 2 Всё хорошо, советую
- 3 Можно заказывать
- 4 Неплохой цветочный магазин
- 5 Мошенники, не возвращающие деньги
- 6 Рекомендую
- 7 Очень понравилось 👍🏻
- 8 Шикарный сервис!
- 9 Отличный сервис
- 10 Магазин цветов с доставкой
- 11 Рекомендую.5×
- 12 Превосходно.
- 13 Букет заказ
- 14 Доставка цветов
- 15 Хороший сервис доставки цветов
- 16 Букет на день рождение!
- 17 Очень Качественно и быстро
- 18 Всё хорошо
- 19 Удобная и ответственная компания, которая ЗА клиента
- 20 Заказ №3208001
- 21 Отличный сервис для заказа цветов
- 22 Заказ #3196278
- 23 Красивый букет
- 24 Как всегда отлично!
- 25 Мне прям очень понравилось
- 26 Букет чудо!!!
- 27 Розы прекрасный цветок
- 28 Отличный букет и хорошее настроение
- 29 Оперативная анонимная доставка!
- 30 Прекрасная доставка цветов!
Ожидание/реальность
Заказала букет в комплектации «делюкс»
Мало того, что делюкс опоздал на полчаса, у меня не нашлось слов, чтобы этот шедевр описать. Я такого колхоза никогда не видела
Всё хорошо, советую
Заказ 3231180. Заказал через приложение, привезли в срок. Букетом доволен, цветы свежие, доставка в срок, плюс ещё и бонусы дают которые потом можно потратить. Можно заказывать, но я так понял есть нюансы в каждом городе в зависимости от партнёров и их асортимента!!!
Можно заказывать
Заказ 3287496 в г. Сургут. Заказал в приложении, привезли в срок. В принцыпи я доволен букетом, цветы свежие, вот только срок доставки разбегом в 3 часа как то не очень. Можно заказывать!!!
Добрый день, Иван. Спасибо, что выбираете нас. Обращаем Ваше внимание на то, что у нас действует доставка точно ко времени. Оплачивается дополнительно.
Неплохой цветочный магазин
Заказ #3260822
Делал в спешке заказ на букет роз ко дню рождения. В поддержке уточнил, чьи розы, ответили, что Россия. Такие, к сожалению, долго не стоят, но пахнут классно. Подкрепляла гарантия 5 дней на букет, решил попробовать.
Доставку указал с 7 до 10 вечера, букет был готов в 18:20, ориентировочно в 8-9 вечера, по моим ощущениям, должны были доставить. Поскольку мне около… Заказ #3260822
Делал в спешке заказ на букет роз ко дню рождения. В поддержке уточнил, чьи розы, ответили, что Россия. Такие, к сожалению, долго не стоят, но пахнут классно. Подкрепляла гарантия 5 дней на букет, решил попробовать.
Доставку указал с 7 до 10 вечера, букет был готов в 18:20, ориентировочно в 8-9 вечера, по моим ощущениям, должны были доставить. Поскольку мне около получаса пришлось ехать до места, то попросил через поддержку, чтобы сообщили курьеру позвонить хотя бы за час. В итоге время уже почти 22 часа, букет давно у курьера, судя по приложению, а мне никто не звонит. По счастливой случайности выехал в магазин и в 22:05 мне звонит курьер, сообщает, что он уже на месте, я был ошарашен, мягко говоря, но благо чуть поближе к месту был. В 22:20 я забрал букет, в 11 часу вручил, приятное впечатление произвёл, хоть и поздно. Букет, к сожалению, на 6 день начал вянуть, причём довольно стремительно, по одной, две, три розы. В общем, осадок остался, конечно, но было бы вдвойне обидно, если бы букет начал вянуть на 3 день, с таким ни раз сталкивался. 4 поставил пока, поскольку попробую заказать ещё что-то другое, может в этот раз будет лучше.
Добрый день, Олег. Благодарим Вас за обратную связь. Ваши отзывы это наша мотивация становиться лучше. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержкой при доставке, надеемся что при следующих заказах у Вас останутся только положительные эмоции.
Мошенники, не возвращающие деньги
Все отрицательные отзывы реальные, инфа 100! Заказал на ДР «Радуга» Делюкс, привезли пожухлый букетик. Через 2 дня он развалился, тк сгнил, запах соответствующий. Отказали вернуть ДС и привезли замену Стандарт, а не Делюкс-он намного меньше заказанного, не согласовав состав (сухоцвет заместо гвоздик, ирисы заместо половины роз). Звонил в КЦ, там согласились на возврат ДС, отправили к рекламации, а вот они…
Все отрицательные отзывы реальные, инфа 100! Заказал на ДР «Радуга» Делюкс, привезли пожухлый букетик. Через 2 дня он развалился, тк сгнил, запах соответствующий. Отказали вернуть ДС и привезли замену Стандарт, а не Делюкс-он намного меньше заказанного, не согласовав состав (сухоцвет заместо гвоздик, ирисы заместо половины роз). Звонил в КЦ, там согласились на возврат ДС, отправили к рекламации, а вот они согласовали с руководством и… отказали, не обосновав, естественно. 3280896, но толку? Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- ? за ваши деньги, которые, конечно же, никто НЕ вернёт
Здравствуйте. Сожалеем, что заказ не оправдал Ваших ожиданий. Примите наши искренние извинения. Действительно, по гарантии 5 дней, мы меняем букет, если он простоял менее указанного срока. Фотография букета на замену была отправлена Вам на ватсап, по составу никаких замечаний от вас получено не было, размер букета соответствовал.
Видим, что Вы обращались повторно — завял букет, привезенный на замену. Мы прослушали звонки — возврата ДС обещано не было, операторы рекомендовали Вам обратиться в отдел рекламаций для решения вопроса. Новый букет на замену был доставлен Вам 4.05.2023г.
Надеемся, что он принесет Вам только положительные эмоции.
Рекомендую
Воспользовалась первый раз этим сервисом. Решила сама себе в день рождения заказать цветы, за пару дней до него. Сотрудники из службы доставки были вежливы и внимательны, все согласовали с ними по времени. В назначенный день и время приехал курьер и вручил красивый, свежайший букет. Было интересно, сколько простоит и не придется ли мне просить замену. Больше 5 дней точно простоял…. Воспользовалась первый раз этим сервисом. Решила сама себе в день рождения заказать цветы, за пару дней до него. Сотрудники из службы доставки были вежливы и внимательны, все согласовали с ними по времени. В назначенный день и время приехал курьер и вручил красивый, свежайший букет. Было интересно, сколько простоит и не придется ли мне просить замену. Больше 5 дней точно простоял. Сервисом довольна, буду дальше обращаться. Спасибо)
Номер заказа N°3234750. Достоинства:
- Быстрая доставка, внимательные операторы
Недостатки:
- Не обнаружила
Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!
Очень понравилось 👍🏻
Заказ 3257055
Заказывала первый раз и осталась очень давольна! Привезли красивый свежий букет! Видно сразу, что простоит долго! Розы очень понравились! Курьер позвонил перед выездом и мы скоординировали точное время доставки. Точно буду заказывать ещё! Огромный выбор букетов по адекватным ценам! Нравиться то, что высылают фото перед отправкой и всегда можно связаться и что то исправить если не понравилось! Рекомендую!
Здравствуйте, Милена. Благодарим Вас за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень признательны за обратную связь!
Шикарный сервис!
Очень рад и доволен приложерием по доставке цветов Flor2u!;)*
Качественный сервис, большое разнообразие выбора цветов на любой вкус и цвет… А главное по приемлемой Цене а если ведёшь промокод RLK_65R3615SL то получишь ещё на свой счёт 500 РУБЛЕЙ!!!;)
#3256397 Достоинства:
- Шикарный сервис доставки цветов на любой вкус и пожелания с быстрой доставкой практически во всех городах России!!!
Здравствуйте, Александр. Спасибо Вам за такой подробный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Отличный сервис
Я выбрал один из популярных сервисов и остался очень доволен. Сайт был очень удобным и интуитивно понятным, я легко нашел нужный букет и выбрал удобный способ доставки. Я также оставил личное сообщение для получателя, которое было напечатано на карточке и прикреплено к букету.
Цветы были доставлены вовремя и в отличном состоянии. Получатель был очень рад и благодарен за такой прекрасный подарок…. Я выбрал один из популярных сервисов и остался очень доволен. Сайт был очень удобным и интуитивно понятным, я легко нашел нужный букет и выбрал удобный способ доставки. Я также оставил личное сообщение для получателя, которое было напечатано на карточке и прикреплено к букету.
Цветы были доставлены вовремя и в отличном состоянии. Получатель был очень рад и благодарен за такой прекрасный подарок. Я был очень доволен сервисом доставки цветов и с уверенностью могу рекомендовать его всем, кто хочет порадовать своих близких и друзей красивыми цветами. Букет красив и свеж .
Здравствуйте, Ринат. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!
Магазин цветов с доставкой
Заказ номер 2939300
Отличный букет и все во время,рекомендую. Как и было обещано простоял букет минимум 5 дней, девушке очень понравилось, буду заказывать еще!
Добрый день, Тимур. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!
Рекомендую.5×
Заказывали на день рождения букет. Цветы свежие. Порадовала быстрая и бесплатная доставка. Хорошая система скидок и бонусов. Я очень довольна.
Добрый день, Гульнара. Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Рады, что вам все понравилось!
Превосходно.
Пользуемся этим сервисом, потому что мама живёт в Питере а мы в Уфе. Букет мы видим только на фото, но адресат доволен.
Заказ номер 3020262
Добрый день, Гульнара. Благодарим Вас за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!
Букет заказ
Огромный выбор букетов и даже авторские сборки под каждый случай или праздник ,быстрая доставка день в день заказа,удобное приложение что позволяет отслеживать заказ и смотреть статус ,возможность заказа в другом удобном городе ,быстрое оформление и качество букета на высшем уровне !#3233097
Добрый день, Николай. Спасибо Вам за такой подробный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Доставка цветов
Заказ 3231629.заказал цветы за не сколько дней заранее, букета изначальной расцветки не оказалось но флористы предложили похожую замену, в итоге получил красивый букет.
Добрый день, Антон. Благодарим Вас за отклик и хорошую оценку нашей работы.
Хороший сервис доставки цветов
Всегда есть спецпредложения.
Заказываю у них для разных городов.
Если есть косяки стараются исправить и помочь клиенту.
Заказ 3231301
Добрый день, Марк. Спасибо, что поделились Вашим мнением.
Букет на день рождение!
Заказ номер 3230485. Благодарю за шикарный букет, а назвала его так получатель, который был доставлен ей в день рождения. Заказ был выполнен на отлично. Огромное спасибо всем работникам вашей цветочной фирмы, удачи и процветания. Будем обращаться к вам ещё.
Добрый день, Виктор. Благодарим Вас за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!
Очень Качественно и быстро
Обошел все цветочные,везде цветы не первой свежести,уже расстроился,но тут мне на телефон приходит смс с промокодом на -40%,качество и скорость на высшем уровне (заказ 3220497)
Добрый день, Роман. Благодарим Вас за отклик. Ждём Вас за новыми заказами.
Всё хорошо
Несколько раз делал заказ ананимной доставки, всегда всё было хорошо, спасибо Вам за эмоции! Приятно удивляет система бонусов и связь с заказчиком и получателем. Последний заказ был 3220222
Добрый день, Александр. Спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно дарить радость нашим клиентам!
Удобная и ответственная компания, которая ЗА клиента
Заказ 3161387
Решил воспользоваться данной компанией, часто стал видеть её рекламу да и пара знакомых пользовались. Нисколько не пожалел, очень удобно. Был праздник, а я весь день на работе, как то не очень вечером поздравлять, решил заказать цветы своей любимой, ребята быстро среагировали, собрали и отправили фото, что очень удобно, ну и отправили. Букет порадовал, очень красивый, дали какое то вещество… Заказ 3161387
Решил воспользоваться данной компанией, часто стал видеть её рекламу да и пара знакомых пользовались. Нисколько не пожалел, очень удобно. Был праздник, а я весь день на работе, как то не очень вечером поздравлять, решил заказать цветы своей любимой, ребята быстро среагировали, собрали и отправили фото, что очень удобно, ну и отправили. Букет порадовал, очень красивый, дали какое то вещество для ухаживания, и простоял кстати реально больше 5 дней. В общем сервис классный, удобно ориентироваться по отзывам в приложении, сразу понятно где хорошие цветы, буду пользоваться в будущем. А так же поддержка которая всегда поможет за считанные секунды.
Добрый день. Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми заказами!
Заказ №3208001
Заказываю не в первый раз, оперативно принимают заказы и быстро доставляют букеты. Можно применять промокоды или баллы. При желании если букет завянет вроде до 5 дней можно его заменить, чем кстати в первый раз воспользовалась
Добрый день. Благодарим Вас за отклик и высокую оценку работы. Действительно, у нас действует гарантия 5 дней. Если цветы простоят меньше, мы обязательно Вам его заменим на новый.
Отличный сервис для заказа цветов
Второй раз уже заказываю. Наткнулась случайно в интернете. Всегда есть промокоды и баллы,что радует. Доставка в среднем быстрая, цветы в принципе хорошие, свежие. Только в первый раз пришлось заменить, так как быстро завяли, но всё решилось. В целом рекомендую
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Хорошего дня.
Заказ #3196278
Заказ #3196278 . Заказывал в первый раз. На день рождения супруги. Заказ привезли вовремя. Цветы красивые, свежие. Хорошее оформление. Но ожидал что они будут больше…
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за обратную связь и хорошую оценку нашей работы.
Красивый букет
Заказ номер 3199727
Заказываю не первый раз,всё отлично! Оперативно, быстро, красиво и самое главное всегда большой выбор свежайших цветов на любой вкус и кошелёк!
Добрый день, Виктор. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
Как всегда отлично!
Заказ 3189602
Заказываю не первый раз здесь. Как всегда все мега качественно, в срок и с гарантией! Так держать!!!
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за обратную связь и приятные слова в наш адрес.
Мне прям очень понравилось
Супер качество! Очень вежливая и добросовестная поддержка! Курьер молодец! Просто в шоке от уровня работы! Молодцы ребята ! Спасибо!
Добрый день. Благодарим Вас за доверие! Ваши отзывы помогают нам развиваться и становиться лучше.
Букет чудо!!!
Заказ 3194006 Большое спасибо за чудесный букет! Цветы просто шикарные. Аромат просто невероятный. Оформление очень красивое. Отдельное спасибо курьеру, доставившему букет. Улыбчивый приятный молодой человек поднял настроение.
Добрый день, Виктор. Благодарим Вас за выбор нашей компании и высокую оценку.
Розы прекрасный цветок
Заказ номер 3194174. Заказал букет из 15 разных роз, привезли букет вовремя как и было указано в доставке, букет прекрасный нет слов!
Добрый день, Виктор. Спасибо за приятный отзыв. Ждём Вас за новыми заказами.
Отличный букет и хорошее настроение
Заказываю на данном сайте уже не первый раз. Всегда доставка к определённому времени, которое заранее я выбираю. Доставляют вовремя. Цветы свежие и действительно стоят долго. Заказ 3165957. Достоинства:
- Свежие цветы, которые долго стоят. Доставка ко времени, которое я заранее выбрала. Приятный и культурный курьер. На сайте указан телефон, по которому диспетчер всегда поможет с выбором букета и оплатой.
Недостатки:
- Пока не выявила
Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за такой подробный комментарий о нашей работе. Мы рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Оперативная анонимная доставка!
Делал заказ 3171348 — все очень понравилось, вовремя доставили, фото до прислали.
Получателю букет понравился 🙂 рекомендую сервис. Достоинства:
- стоимость, скорость доставки, качество букета
Недостатки:
- не всегда в приложении видно актуальный статус о заказе (но это мелочь. можно всегда позвонить узнать)
Добрый день. Благодарим Вас за отклик и отличную оценку нашей работы.
Прекрасная доставка цветов!
Заказ номер 2870951. В очередной раз заказал цветы, Букет Восхитительный, покупал для девушки, ей очень понравилось, доступно по цене, доставка во время, советую обращаться только к ним! У них просто все на высшем уровне, заказывал много где, но как то попробовал заказать у них, и теперь заказываю только у них! Так что всем советую заказывать в этой доставке цветов, никогда… Заказ номер 2870951. В очередной раз заказал цветы, Букет Восхитительный, покупал для девушки, ей очень понравилось, доступно по цене, доставка во время, советую обращаться только к ним! У них просто все на высшем уровне, заказывал много где, но как то попробовал заказать у них, и теперь заказываю только у них! Так что всем советую заказывать в этой доставке цветов, никогда не разочаруетесь!
Добрый день, Виктор. Спасибо Вам за такие теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
