Flowwow отзывы

Внушительный ассортимент подарков семье, друзьям и даже себе

Ольга Осадчая понедельник, 1 мая Вместо того, чтобы теперь каждый раз, когда нужно придумать подарок и вбивать в поисковике, например «шоколад ручной работы», я упростила себе задачу и просто захожу в приложение Flowwow. Здесь сразу всё в одном месте. Я вообще очень люблю такие приложение агрегаторы, активно подобными пользуюсь и при планировании путешествий, а тут ещё и будние дни облегчили, чтобы с дарением было меньше… Вместо того, чтобы теперь каждый раз, когда нужно придумать подарок и вбивать в поисковике, например «шоколад ручной работы», я упростила себе задачу и просто захожу в приложение Flowwow. Здесь сразу всё в одном месте. Я вообще очень люблю такие приложение агрегаторы, активно подобными пользуюсь и при планировании путешествий, а тут ещё и будние дни облегчили, чтобы с дарением было меньше мороки. А выбрать что-то иногда очень сложно. В этом плане приложение удобное: переходишь в удобный раздел и смотришь какие магазины быстрее всего доставят подарок по нужному адресу. Здесь кроме классических подарков, типа цветов и сладостей, можно дарить и косметику, и украшения, и какие-то элементы декора. Я даже несколько раз заказывала себе приглянувшиеся товары, но чаще конечно пользуюсь в качестве приложения для отправки подарков. Сладости, кстати, здесь очень качественные и действительно необычные. Советую посмотреть шоколад ручной работы. Все, кому дарила, остались очень довольны. Достоинства:

1. кроме цветов на выбор много других товаров, есть приложение и сайт, удобный фильтр салонов и магазинов по конкретному адресу

Недостатки:

1. нет

Очень выручили со срочной доставкой

Павел вторник, 25 апреля Меня этот сервис очень выручил срочной доставкой на днях — заработался, как это обычно бывает, и забыл про мероприятие на работе. А цветы и какой-то небольшой презент должен был купить именно я. Ладно хоть про этот сервис знал и сразу открыл раздел с быстрой доставкой и все заказал. Адрес и карта были уже сохранены, поэтому оформление заказа заняло минут 5… Меня этот сервис очень выручил срочной доставкой на днях — заработался, как это обычно бывает, и забыл про мероприятие на работе. А цветы и какой-то небольшой презент должен был купить именно я. Ладно хоть про этот сервис знал и сразу открыл раздел с быстрой доставкой и все заказал. Адрес и карта были уже сохранены, поэтому оформление заказа заняло минут 5 от силы, продавец его сразу принял, и уже меньше чем через час приехали курьеры. Мы как раз в это время все расставляли и готовили, и никому не пришлось ехать за подарками. Так что за оперативность Флоувау отдельный плюс, спасли меня просто)) Букет и кексы кстати были суперские, ничего при доставке не помялось, еще и открытку положить не забыли которую я добавил. Радует такое внимание к покупателям. В следующий раз конечно позабочусь о доставке заранее, но если что — буду иметь ввиду срочную доставку Достоинства:

1. оперативная доставка, быстрый заказ, не забыли открытку

Недостатки:

1. все ок

Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ikl06 вторник, 25 апреля Отвратительная доставка! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказ приехал через полтора часа! Получатель все это время был вынужден находиться в пункте получения и ждать доставку, что абсолютно испортило весь эффект от подарка. Какой смысл указывать время при заказе, если это не гарантирует, что цветы привезут вовремя? Крайне недовольна и огорчена, что не удалось порадовать близкого человека (а именно для этого существуют компании… Отвратительная доставка! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказ приехал через полтора часа! Получатель все это время был вынужден находиться в пункте получения и ждать доставку, что абсолютно испортило весь эффект от подарка. Какой смысл указывать время при заказе, если это не гарантирует, что цветы привезут вовремя? Крайне недовольна и огорчена, что не удалось порадовать близкого человека (а именно для этого существуют компании по доставке цветов).
Пыталась связаться с продавцом: сначала говорили одно время доставки, потом другое, затем вообще отключились, телефон для связи с ними не работает

Можно найти самые классные подарки

Марьям понедельник, 24 апреля Удобный сервис — я могу не бегать по магазинам, а заказать подарки близким через приложение, пока сама валяюсь в кроватке. Но несмотря на то, что заказываю я здесь уже больше года, почему-то до написания отзыва руки так и не дошли. А разбирая фотографии, наткнулась на фотку от подруги, которой и дарила этот набор. Новый год прошел давно, но подобные боксы… Удобный сервис — я могу не бегать по магазинам, а заказать подарки близким через приложение, пока сама валяюсь в кроватке. Но несмотря на то, что заказываю я здесь уже больше года, почему-то до написания отзыва руки так и не дошли. А разбирая фотографии, наткнулась на фотку от подруги, которой и дарила этот набор. Новый год прошел давно, но подобные боксы я считаю никогда не потеряют актуальность, тем более на flowwow их продают самые разные магазины, поэтому можно выбрать самый подходящий для человека. Подруга вот моя обожает свечи и бьюти-процедуры, поэтому и набор я заказала соответствующий. Стоил он в районе полутора тысяч, что очень даже недорого, плюс все было классно упаковано в красивую коробку, еще и открыточку по моей просьбе положили. И причем хоть я и часто заказываю доставку из другого города, всегда нахожусь в курсе, где находится заказ, в приложении есть отслеживание. Так что все надежно и не раз проверено мной, этот сервис реально могу посоветовать! Достоинства:

1. много магазинов и товаров, курьерская доставка, есть отслеживание заказа

Недостатки:

1. нет

Радую любимых на расстоянии

Матвей понедельник, 24 апреля Приложение удобное, тут и магазины все собраны, и чат с продавцом сразу есть. Я в цветах и подарках не очень разбираюсь, но тут могу по фильтрам поставить или готовые подборки открыть, чтоб найти что-то интересное. Еще из полезного то, что у каждого продавца есть отзывы и рейтинг, поэтому все четко и честно. Тем более, адреса и карты можно сохранить, а… Приложение удобное, тут и магазины все собраны, и чат с продавцом сразу есть. Я в цветах и подарках не очень разбираюсь, но тут могу по фильтрам поставить или готовые подборки открыть, чтоб найти что-то интересное. Еще из полезного то, что у каждого продавца есть отзывы и рейтинг, поэтому все четко и честно. Тем более, адреса и карты можно сохранить, а потом заказ отслеживается в приложении, поэтому я всегда в курсе того, где что находится. К курьерам вопросов нет — как ставлю время, так и приезжают (в течение указанного промежутка), довозят аккуратно. Достоинства:

1. все делается в приложении, есть отслеживание заказа, все ок по доставке

Недостатки:

1. в целом все хорошо

Классный сервис, часто выручает

Олеся Баранова 7 апреля, 2023 год Приложением Флаувау пользуюсь уже который год — классный сервис! Особенно учитывая, что я в том году переехала за границу и не могу всегда быть рядом во время праздников. Через это приложение можно отправить подарки почти в любой город, а когда у тебя полно родственников по всей России курьерская доставка и локальные магазины выручают. В небольших городах их конечно поменьше, но… Приложением Флаувау пользуюсь уже который год — классный сервис! Особенно учитывая, что я в том году переехала за границу и не могу всегда быть рядом во время праздников. Через это приложение можно отправить подарки почти в любой город, а когда у тебя полно родственников по всей России курьерская доставка и локальные магазины выручают. В небольших городах их конечно поменьше, но не суть. Я уже и цветы здесь заказывала, и сладости, и даже свечи ручной работы, мне кажется тут вообще для всех найдутся подарки. Ну и для быстрого поиска есть фильтры и подборки, так ещё легче найти нужное.
В начале месяца, например, заказывала для брата на день рождения воздушные шары и торт, даже их доставили аккуратно хотяочень переживала. Но Флаувау не подвел — по времени курьер приехал с утра как я и указывала, заранее о приезде предупредил. Достоинства:

1. удобное приложение, есть фильтры и подборки, разные товары

Недостатки:

1. все ок

Наконец оформила здесь заказ

Василиса 6 апреля, 2023 год Про Flowwow слышала не раз, даже приложение было скачано, но первый свой заказ совершила буквально пару дней назад, когда не смогла приехать на день рождение бабушки. Ну и когда один из блогеров выложил свой промокод на скидку, я не могла пройти мимо и решила отправить букетик чисто от внуков. Плюс я люблю близких удивлять чем-то новеньким, поэтому вместо обычного букета… Про Flowwow слышала не раз, даже приложение было скачано, но первый свой заказ совершила буквально пару дней назад, когда не смогла приехать на день рождение бабушки. Ну и когда один из блогеров выложил свой промокод на скидку, я не могла пройти мимо и решила отправить букетик чисто от внуков. Плюс я люблю близких удивлять чем-то новеньким, поэтому вместо обычного букета решила заказать шоколадный. И красиво, и вкусно.

Заказывала в Петрозаводск из Петербурга, в родном городе пока магазинов не слишком много, но нашла классненький магазин с конфетами из бельгийского шоколада. Заказывала я буквально за день, боялась, вдруг поздно спохватилась или доставить не успеют, но нет — привезли букет родителям, а они уже подарили бабушке лично. Перед отправкой мне прислали фото букета, открыточку тоже не забыли подписать. Самое главное — курьер приехал вовремя, тк день был расписан плотно, и было очень важно, чтобы он не опоздал. Довез все аккуратно, ничего не помял.

Шоколад оказался безумно вкусным, еще и цветочки такие аккуратные, видно, что ручная работа. Мне к сожалению не досталось, но вся семья заценила, а это главное)

Достоинства:

1. большой выбор, курьерская доставка, можно в другой город заказать

Недостатки:

1. не нашла

Заказывал тут цветы для подруги из Минска

Борис Левашов 5 апреля, 2023 год На Флаувау я зарегистрировался давно. И где-то стабильно 5-6 раз в год я там заказываю букеты или подарки. Обычно я сам хожу по магазинам за подарками или букетами, но когда времени нет — платформа здорово выручает.
Так вот, а в этот раз я решил отправить цветы не просто друзьям из родного Красноярская, а подруге из Минска. Я знал, что… На Флаувау я зарегистрировался давно. И где-то стабильно 5-6 раз в год я там заказываю букеты или подарки. Обычно я сам хожу по магазинам за подарками или букетами, но когда времени нет — платформа здорово выручает.
Так вот, а в этот раз я решил отправить цветы не просто друзьям из родного Красноярская, а подруге из Минска. Я знал, что платформа есть и в других городах и странах, вот, заодно и решил проверить, как там все работает.
Оказалось, что разницы нет никакой, все работает также круто.
В Минске все такой же большой выбор подарков и цветов. Работает система точно так же. После того, как вы оформили заказ, то вас перекидывает на страничку оплаты, где вы оплачиваете заказ. Думал, будут проблемы, но нет, оплата прошла успешно. После мне прислали фото букета перед отправкой. Я одобрил, и букет отвезли подруге. Точно такая же система. Я мог по сайту отслеживать свой букет, на каком этапе подготовки он находится, так что все было под контролем.
Подруга очень удивилась, что мне удалось ее так поздравить, было прикольно. Так что смело можете радовать близких даже в других странах благодаря Флаувау Достоинства:

1. работает даже в других странах

Недостатки:

1. не нашел

Как меня выручила доставка

Александр Г. 5 апреля, 2023 год Буквально позавчера меня Flowwow очень выручил. Я не смог поехать на один день рождения, где меня ждали. Я не смог никак уйти с работы, не поменяться ни с кем из коллег. В результате, за пару часов до встречи друзей я решил извиниться букетом цветов. Открыл сайт Flowwow и стал выбирать. Как же круто, что там такой большой выбор + у… Буквально позавчера меня Flowwow очень выручил. Я не смог поехать на один день рождения, где меня ждали. Я не смог никак уйти с работы, не поменяться ни с кем из коллег. В результате, за пару часов до встречи друзей я решил извиниться букетом цветов. Открыл сайт Flowwow и стал выбирать. Как же круто, что там такой большой выбор + у продавцов достаточно хороший разброс по ценам, есть выбор на любой бюджет. Я выбрал букет побольше и сразу же оплатил. Заказ быстро подтвердили, прислали фотку на подтверждение и его уже через 2 часа получила именинница. Супер работает доставка. Быстро и качественно, потому что по фото я понял, что букет привезли в целости и сохранности.
Очень удобное приложение, выручает особенно тогда, когда у вас мало времени, а подарок нужен прям сейчас! Очень уважаю их работу, а приложение рекомендую, потому что на букеты бывают хорошие скидки и еще там есть бонусная программа. Достоинства:

1. Быстрая работа, цены

Недостатки:

1. Нет

Доставляют цветы и подарки быстро и без проблем

Дмитрий Головин 27 марта, 2023 год Flowwow пользуюсь уже несколько лет, они работают стабильно хорошо. Бывали периодически косяки, типа опоздания курьера на 15 минут, или адрес не вбивался, либо приложение само тупило, но это больше исключение, чем нечто регулярное. В целом, я очень доволен ими. Больше всего нравится, что они качественно выполняю заказ и доставляют цветы в хорошем состоянии. Скажу вам, что я всегда беру букет… Flowwow пользуюсь уже несколько лет, они работают стабильно хорошо. Бывали периодически косяки, типа опоздания курьера на 15 минут, или адрес не вбивался, либо приложение само тупило, но это больше исключение, чем нечто регулярное. В целом, я очень доволен ими. Больше всего нравится, что они качественно выполняю заказ и доставляют цветы в хорошем состоянии. Скажу вам, что я всегда беру букет у того продавца, где больше позитивных отзывов. Я всегда выбираю по рейтингу.
Ну и второй огромный плюс, что ты сам не едешь никуда с букетом, не пытаешься его довезти в целости и сохранности. Все уже привозят тому, кого вы хотите порадовать, даже если этот кто-то на другом конце города или вы не знаете его точного адреса.
Приложением очень доволен, все для людей сделано. Также есть бонусная система, так что вы можете следующие заказы покупать со скидкой.
Всем советую скачать и облегчить себе тем самым поиск подарков и цветов Достоинства:

1. Доставка, качество продукции

Недостатки:

1. В целом, ничего критичного. Все хорошо

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Как приятно знать, что у нас есть такие давние друзья и клиенты. Спасибо за доверие! Обещаем радовать вас и дальше. Ваш Flowwow

Брали тут даже пирожные к чаю, все супер вкусно

Инга 21 марта, 2023 год Я очень люблю приложение Flowwow, у них очень широкий ассортимент от локальных магазинчиков. От букетов, до пирожных ручной работы, от которых очень трудно оказаться. Я знаю это приложение давно, и мне заказывали много раз цветы с этого сервиса, и я сама брала там пирожные. Так вот пирожные — это чудо чудесное.
Как-то мы встречались с подругой, хотели что-то вкусненькое и… Я очень люблю приложение Flowwow, у них очень широкий ассортимент от локальных магазинчиков. От букетов, до пирожных ручной работы, от которых очень трудно оказаться. Я знаю это приложение давно, и мне заказывали много раз цветы с этого сервиса, и я сама брала там пирожные. Так вот пирожные — это чудо чудесное.
Как-то мы встречались с подругой, хотели что-то вкусненькое и необычное, вот я и вспомнила о божественных пирожных на Flowwow. Я зашла в приложение, к тому же у меня были еще бонусы, именно поэтому заказала я со скидкой вкусняшку, указала время, когда нужно доставить, и оставалось лишь ждать.
Что касается доставки, то очень приятный молодой человек в указанное время привез нам заказ. Все было вкусное и свежее. Правда очень классно все, рекомендую как для себя (чтобы поднять себе настроение), так и для подарка на какой-нибудь праздник. Достоинства:

1. Ассортимент, нормальные цены, скидки

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Команда Flowwow

Можем купить даже домашнее растение

Алиса Винокурова 12 марта, 2023 год У подруги был день рождения, она попросила нашей компании подарить ей какое-нибудь красивое домашнее растение в горшочке. Если честно, никто из нас в цветах не разбирается, поэтому решили просто поискать что-то симпатичное через интернет. Я сразу вспомнила про Flowwow, на этом сервисе продаются не только цветы, типа розы, но и домашние цветы в горшочке. Я скачала приложение, к моему стыду,… У подруги был день рождения, она попросила нашей компании подарить ей какое-нибудь красивое домашнее растение в горшочке. Если честно, никто из нас в цветах не разбирается, поэтому решили просто поискать что-то симпатичное через интернет. Я сразу вспомнила про Flowwow, на этом сервисе продаются не только цветы, типа розы, но и домашние цветы в горшочке. Я скачала приложение, к моему стыду, ни разу не пользовалась, хотя молодой человек часто заказывал мне букеты на этом сервисе…
Так вот, сама регистрация очень простая. Регистрируешься в личном кабинете, выбираешь подарок, в нашем случае — это цветок в горшочке. Меня поразило то, какой большой выбор цветов там представлен. Можно было выбрать по названию цветка, по цене или рейтингу магазина. Это супер.
Единственное, при заказе у меня возникла проблема: карту никак не могла привязать к приложению. Получилось с третей попытки, хотя парень говорил, что у него проблем с этим не было.
Может, что с телефоном не так у меня? Но спустя время все равно все получилось. Привезли цветы в указанное время, когда у нас как раз была встреча) Так что, даже самим везти большой цветок не пришлось. Сервисом довольны, рекомендую. Достоинства:

1. выбор + цены, доставка включена в стоимость

Недостатки:

1. не с первого раза удалось привязать карту

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Спасибо, что рекомендуете наш сервис ✌️Обещаем и дальше радовать вас. Команда Flowwow

Доставка цетов

Evgeniya1902 10 марта, 2023 год Цветы были заказаны дочке на 8 марта, пионовидные розы . Пионовидных роз в букете было 3 шт остальные какие-то уставшие белые розочки . В чате с оператором узнала что дала согласие флористу на замену цветов🤦‍♀️ видимо я пропустила то-то момент когда дала на это согласие, на вопрос, почему розы не свежие , доводов было много, то не подрезали,… Цветы были заказаны дочке на 8 марта, пионовидные розы . Пионовидных роз в букете было 3 шт остальные какие-то уставшие белые розочки . В чате с оператором узнала что дала согласие флористу на замену цветов🤦‍♀️ видимо я пропустила то-то момент когда дала на это согласие, на вопрос, почему розы не свежие , доводов было много, то не подрезали, то воды не налили, то заморозили их, хотя доставка была до дома)) потом просто перестали отвечать . Не советую этот магазин!!! Настроение у ребенка испорчено на последнем фото букет который был заказан , на первом, что привезли , разница заметна(

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Очень жаль, что магазин подвел вас с заказом. В подобной ситуации необходимо открывать спор с продавцом для получения компенсации. Также важно оставить магазину заслуженный отзыв внутри платформы – рейтинги помогают нам поддерживать качество услуг. Команда Flowwow

Радует сервис своей работой.

Семен Рожков 9 марта, 2023 год Флаувау шикарный сервис по поиску подарков и букетов. Больше всего меня привлекает легкость заказа. Я терпеть не могу ходить и выбирать подарки, поэтому если мне нужно это сделать, то я просто захожу в приложение. Выбрать подарок или букет можно по рейтингу магазина, по стоимости или по типу подарка. На платформе простейший интерфейс, все очень четко и понятно. Выбираете нужный товар… Флаувау шикарный сервис по поиску подарков и букетов. Больше всего меня привлекает легкость заказа. Я терпеть не могу ходить и выбирать подарки, поэтому если мне нужно это сделать, то я просто захожу в приложение. Выбрать подарок или букет можно по рейтингу магазина, по стоимости или по типу подарка. На платформе простейший интерфейс, все очень четко и понятно. Выбираете нужный товар и отправляете в корину, после уже оплачиваете и ждете, пока магазине подтвердит заказ.
Еще плюс, что не нужно никуда звонить, и вам не звонят. Вся работа ведется только в приложении. Также там можно отслеживать этапы подготовки вашего заказа.
После того, как подарок собран, вам высылают фото подарка, вы одобряете и все, готово! Остается только дождаться доставки.
И еще отмечу отдельно работу курьеров. Они реально молодцы, работают слаженно, быстро, привозят вовремя. Лично в моих заказах никогда задержек не было. Советую. Достоинства:

1. красивые букеты, разная стоимость, экономит время

Недостатки:

1. нет

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравилось наше качество 😊 Очень стараемся, чтобы 10 из 10 заказов приносили вам удовольствие. Команда Flowwow

Тут шикарный выбор подарков

Кирилл Суворов 9 марта, 2023 год Очень доволен работой приложения Флаувау. Они качественно выполняют заказ, и это касается не только букетов, но и подарков.
У моей племянницы был день рождения, не мог я приехать, но своего любимого дядю она сильно ждала, я решил купить ей большую мягкую игрушку. По магазинам ходить времени нет, поэтому я зашел в приложение Флаувау. Там огромный выбор игрушек, причем нашлись не… Очень доволен работой приложения Флаувау. Они качественно выполняют заказ, и это касается не только букетов, но и подарков.
У моей племянницы был день рождения, не мог я приехать, но своего любимого дядю она сильно ждала, я решил купить ей большую мягкую игрушку. По магазинам ходить времени нет, поэтому я зашел в приложение Флаувау. Там огромный выбор игрушек, причем нашлись не только банальные медведи. Там некоторые из них были даже со скидками, по этому принципу я и выбрала розового слона и оформил заказ.
Очень четко ребята работают. Только заказал, со мной через какое-то время связались и слон отправился к племяннице. Мама ее (моя сестра) рассказала, что племяшка была счастлива такому подарку. Просто хочу сказать, что тут реально работают быстро и качественно. Всем советую. Оплата мгновенная, выбор огромный+ не нужно ходить и выбирать подарок самому. Сидя на стуле выбрал, оформил заказ и просто ждешь. Кайф Достоинства:

1. выручает, когда нет времени ходить за подарками

Недостатки:

1. не нашел

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Команда Flowwow

Flowwow,отвратительная доставка,полное игнорирование клиентов.

Юлия 9 марта, 2023 год Такого безобразия я не встречала давно!!!
Заранее заказала маме букет на 8 марта,не доставили!!!Сюрприз испорчен.Дали промокод со скидкой,думаю ладно,воспользуюсь,закажу букет на 9 марта,извинюсь перед мамой.Указала время с 9-30 до 10-00,Время почти 14-00 и букет опять не доставлен!!!!
Вчера все вопросы,которые задавала через службу поддержки так и остались без ответа.
Делать упор на то,что 8 марта загруженный день,не надо.Раньше мы заказывали в другом приложении,и… Такого безобразия я не встречала давно!!!
Заранее заказала маме букет на 8 марта,не доставили!!!Сюрприз испорчен.Дали промокод со скидкой,думаю ладно,воспользуюсь,закажу букет на 9 марта,извинюсь перед мамой.Указала время с 9-30 до 10-00,Время почти 14-00 и букет опять не доставлен!!!!
Вчера все вопросы,которые задавала через службу поддержки так и остались без ответа.
Делать упор на то,что 8 марта загруженный день,не надо.Раньше мы заказывали в другом приложении,и в праздничный дни,такие как 8 марта и день мамы,букеты доставлялись минута в минуту!!!!

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Простите за такой неприятный опыт в праздник. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

8 марта, курьер пропал с букетом, не доставлен, сегодня просят оценить доставку букета

Марина 9 марта, 2023 год 8 марта. Доставка букета была назначена с 9ч до 11 ч. Через 2 часа задержки связались со службой поддержки. Сообщали, что букет будет через 30 мин, через 15 минут, потом пропали, перестали отвечать. Вечером связались с магазином , они проинформировали , что букет курьер забрал, но связи с ним нет. Сегодня пришло сообщение — оцените доставленный букет. Безобразное исполнение… 8 марта. Доставка букета была назначена с 9ч до 11 ч. Через 2 часа задержки связались со службой поддержки. Сообщали, что букет будет через 30 мин, через 15 минут, потом пропали, перестали отвечать. Вечером связались с магазином , они проинформировали , что букет курьер забрал, но связи с ним нет. Сегодня пришло сообщение — оцените доставленный букет. Безобразное исполнение обязательств перед потребителями. Присвоили букет, деньги за доставку. Возврата денег нет, поддержка не работает.

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Простите за такой неприятный опыт в праздник. По всем недоставленным заказам мы уже сделали возвраты, но, если ваш вопрос по какой-то причине еще не решен, пожалуйста, напишите номер вашего заказа – мы поможем. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

Не выполнен заказ на 8 марта. Нет связи с тех поддержкой. Испорченный праздник

Наталия 9 марта, 2023 год Часто пользовалась сервисом, но такой подставы на 8 марта не ожидала. Заранее заказала маме подарок, оплатила. В день доставки с ней с утра связался сам магазин, сказали что подарок готов к отправке. Дальше — всё. Курьер подарок не забрал, техподдержка больше суток просто игнорит. Сам магазин ничего сделать не может, т.к. доставки выполняют курьеры от flowwow. Самое вопиющее конечно: полный… Часто пользовалась сервисом, но такой подставы на 8 марта не ожидала. Заранее заказала маме подарок, оплатила. В день доставки с ней с утра связался сам магазин, сказали что подарок готов к отправке. Дальше — всё. Курьер подарок не забрал, техподдержка больше суток просто игнорит. Сам магазин ничего сделать не может, т.к. доставки выполняют курьеры от flowwow. Самое вопиющее конечно: полный игнор со стороны компании. В их аккаунте в инстаграмме сотни таких же ситуаций люди рассказывают. И их тоже игнорируют!

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Простите за такой неприятный опыт в праздник. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

Надурилово

Андрей 9 марта, 2023 год Заказывал за неделю цветы до праздника своей жене. Букет так и не привезли. Пришлось в другом магазине заказывать уже вечером. Мошенники какие то. Весь праздник испортили.

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Простите за такой неприятный опыт в праздник. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

Доставляют даже в другие города

Марина Тимохина 8 марта, 2023 год Люблю я приложение Flowwow. Там всегда большой выбор цветов и цены нормальные. Именно поэтому я решила заказать букет цветов подруге именно через этот сервис. Еще выбор на Flowwow пал и потому, что они работают во многих городах России, а подруга живет в Нижнем Новгороде. А так как я уже достаточно хорошо знакома с этим маркетом, я знаю, что они надежные… Люблю я приложение Flowwow. Там всегда большой выбор цветов и цены нормальные. Именно поэтому я решила заказать букет цветов подруге именно через этот сервис. Еще выбор на Flowwow пал и потому, что они работают во многих городах России, а подруга живет в Нижнем Новгороде. А так как я уже достаточно хорошо знакома с этим маркетом, я знаю, что они надежные и от города качество не должно испортиться, вот и стала смотреть доступные мне букеты.
На самом деле, могу сказать, что выбор букетов и в НН довольно обширный. Есть также подарки разные, и букеты некоторые даже дешевле, чем в Москве)
В общем, я по рейтингу выбрала магазин, заказала букет и просто ожидала, когда мне придет оповещение по поводу собранного букета.
Через некоторое время прислали фото, я одобрила букет и его отправили к нужному времени.
Сюрприз получился. Доставка у них своя, работают, как часы и по часам:)))
Очень довольна, подруга тоже была приятно удивлена.
Всем советую. Удобно радовать близких даже из других городов. Достоинства:

1. Есть своя доставка, хорошие цены, есть скидки и бонусы

Недостатки:

1. их не нашла

Букет не доставлен

Ирина 8 марта, 2023 год Дочка решила сделать подарок к 8 марта. Заказала букет заранее. Букет не доставлен, данных о доставке нет! Ни мне ни ей. На её запрос, что происходит ответа не было! Я поменяла время, когда с утра не доставили букет на вечернее время! Но так доставки и не случилось….

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Простите за такой неприятный опыт в праздник. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

Ужасный сервис Flowwow

Елена 8 марта, 2023 год Я не так часто заказываю цветы, только маме раз в год к 8 марта. В этом году, я заказала 2 букета один маме, другой букет для знакомой по работе. Причем заранее за 2 суток.
Первый букет для мамы пришел вовремя, вроде к самим цветам претензий так же не было.
Второй букет должен был придти по-другому адресу, в том же временном промежутке с… Я не так часто заказываю цветы, только маме раз в год к 8 марта. В этом году, я заказала 2 букета один маме, другой букет для знакомой по работе. Причем заранее за 2 суток.
Первый букет для мамы пришел вовремя, вроде к самим цветам претензий так же не было.
Второй букет должен был придти по-другому адресу, в том же временном промежутке с 11:30 до 13:00.
К сожалению, его так и не дождались. Я стала писать в поддержку, в приложении увидела, что доставка сдвинулась на 2 часа вперед. В течении двух часов мне не отвечали, написала в поддержку второй раз, перевели на сам магазин. Сообщение от магазина «здравствуйте, к сожалению, получателя не было дома, и заказ вернулся обратно в магазин. На звонки не отвечают». Хотя звонков никаких не было.
Я давай перепроверять всю информацию в данных, увидела что оказывается перепутала квартиру вместо 81, написала 18. Но суть в том, что в комментариях при заказе написала, что звонить и писать получателю только в ватсап.
Я все это описала, через час снова получила ответ, а время уже 16:00. Информацию по изменению квартиры внесем, ищем нового курьера, с заказчиком свяжутся по ватсап. В моем понимании курьер если не может дозвониться он обязан сообщить мне или в магазин, а магазин должен связаться со мной с самим заказчиком.
Короче курьер нашелся доставка должна была состояться до 19:00. Время 18:00 мне приходит уведомление, что заказ доставлен. Я радостная звоню получателю, а мне моя знакомая говорит никто не звонил и ничего не получила.
В течении часа я пишу в службу поддержки и в сам магазин — ответа ноль.
Ни цветов, ни денег + испорченное настроение и нервы.
Не советую данный сервис никому, сервис никакой в случае какой-то проблемы.
На всякий случай пишу номер заказа 6460132.

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Простите за такой неприятный опыт в праздник. По вашему заказу 6460132 был сделан возврат полной стоимости. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

Жалоба на сервис и доставку

Анна 8 марта, 2023 год Сегодня, 8 марта, Flowwow и магазин цветов в Ставрополе Buket не доставили букет моей маме по заказу 6379874.
Ни магазин, ни техподдержка платформы Flowwow мне не ответили. Магазин проигнорировал и звонки.

Букет я заказывала за несколько дней, и указала доставку в период с 10 до 12 часов.
К сожалению, магазин, видимо, переоценил свои силы 8-го марта, не смог организовать доставку ЗАРАНЕЕ заказанного букета… Сегодня, 8 марта, Flowwow и магазин цветов в Ставрополе Buket не доставили букет моей маме по заказу 6379874.
Ни магазин, ни техподдержка платформы Flowwow мне не ответили. Магазин проигнорировал и звонки.

Букет я заказывала за несколько дней, и указала доставку в период с 10 до 12 часов.
К сожалению, магазин, видимо, переоценил свои силы 8-го марта, не смог организовать доставку ЗАРАНЕЕ заказанного букета в течение двух часов в сравнительно небольшом городе.
Как итог: меня везде проигнорировали, деньги не вернули, маме букет не доставили, мне также праздник испортили, так как я живу в другом городе, и лично поздравить маму не могу. Сервис супер, никому больше не порекомендую.

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Видим по номеру заказа 6379874, что букет был доставлен с опозданием в 59 минут. Простите, пожалуйста, за такой неприятный опыт в праздник. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

На 8 марта кинули

Валентин 8 марта, 2023 год Сервис Flow wow магазин Sale-Flowers по заказу 6459217 не смог доставить букет, деньги возвращать отказывается. Целый день писал отписки, сначала, что выполнили доставку, потом, что курьер не смог доставить, потом хрень о том, что моя девушка могла отказаться от доставки, потом, что они ни при чем и денег моих у них нет. Не рекомендую этот сервис.

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! По вашему заказу 6459217 курьер допустил грубую ошибку и завершил его, не доставив букет. Мы сделали возврат полной стоимости. Простите, пожалуйста, за такой неприятный опыт в праздник. По результатам 8 марта проводим большую внутреннюю работу, чтобы ни наши технические системы, ни исполнители не подводили отправителей и получателей подарков. Ваша обратная связь также поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

Есть подарки даже для мужчин

Елена 6 марта, 2023 год На 14 февраля я долго думала, чем удивить парня, решила что-то необычное подготовить, зашла на платформу Flowwow, и так оказали мужские букеты, оооочень большой выбор. Это букеты, которые состоят из мяса, колбасок всяких, где-то даже и пиво есть. Это очень прикольно и необычно. Заказала.
Вообще, хочу похвалить их и сказать спасибо за очень простой и понятный сайт. Заказываю я там что-то… На 14 февраля я долго думала, чем удивить парня, решила что-то необычное подготовить, зашла на платформу Flowwow, и так оказали мужские букеты, оооочень большой выбор. Это букеты, которые состоят из мяса, колбасок всяких, где-то даже и пиво есть. Это очень прикольно и необычно. Заказала.
Вообще, хочу похвалить их и сказать спасибо за очень простой и понятный сайт. Заказываю я там что-то не так часто, поэтому интерфейса особо не знаю, но он очень понятный и простой. Реально разберется даже тот, кто впервые там зарегистрируется.
Оплата прошла мгновенно, и после этого мне отправили фотку букета. Но потом пришла смс, что курьер может задержаться на 15-20 минут из-за большого количества заказов. Все же, 14 февраля…, праздник)
В общем, привезли, на самом деле, практически вовремя, задержка была в 10 минут. Парень открыл дверь, был очень удивлен, короче, сюрприз получился.
Я тоже рада, что угодила. В этот же вечер все мясо и слопали, было вкусно 😂😂😂
Очень понравился сервис, работают хорошо! Им доверяю, рекомендую. Достоинства:

1. предупреждают о задержках, есть подарки и для мужчин

Недостатки:

1. нет, все супер

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Команда Flowwow

Flowwow — мошенники.

Sergei 6 марта, 2023 год Компания обманывает клиентов. Доставка осуществляется таксистами, которые не знают Москву. Время в пути курьера не совпадает с данными, которые отслеживает сам клиент заказа. Часто происходит, что заказ не приезжает в установленное время и не соответствует самому заказу. Опоздание обговоренного и оплаченного заказа бывает от 6 часов до просто не привозят. Достоинства:

1. Красивые фото в интернете.

Недостатки:

1. Нет контактов для связи и сами работники не хотят отвечать на вопросы клиенто где их заказ.

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Нам жаль, что на нашей платформе вы столкнулись с опозданием доставки. Пожалуйста, напишите номер одного из подобных заказов – мы проверим информацию и вернемся с развернутым ответом. По любым вопросам вы также можете писать нам в чат приложения или в соцсетях – мы всегда готовы помочь. Команда Flowwow

Купил букет за пару минут

Соловей 4 марта, 2023 год Буквально недавно на Флаувау брал букет для мамы. Сам, к сожалению, в день рождения проехать к ней не мог, поэтому отправил ей букет так. С этим сервисом я знаком давно, пользуюсь уже год. Плюсы у него в том, что заказывать букет здесь проще простого. Вы просто заходите в приложение, выбираете по названию цветка букет (или по цене), и нажимаете «Заказать»…. Буквально недавно на Флаувау брал букет для мамы. Сам, к сожалению, в день рождения проехать к ней не мог, поэтому отправил ей букет так. С этим сервисом я знаком давно, пользуюсь уже год. Плюсы у него в том, что заказывать букет здесь проще простого. Вы просто заходите в приложение, выбираете по названию цветка букет (или по цене), и нажимаете «Заказать». Оплата происходит на сайте через банковскую карту, причем оплата быстрая, после нее появляется чат с продавцом, в котором можно узнать детали заказа. После того, как букет подготовят, то скидывают в чат фото, вы его одобряете, и его отправляют адресату. Ничего сложного нет. Единственное, в прошлый раз букет привезли с задержкой, потому что изначально курьер перепутал адрес, но за год это было впервые. Так что , скорее всего, это исключение, чем обыденность.
Их работой доволен, нравится, что сервис дружит с адекватными продавцами, всегда привозят качественные букеты Достоинства:

1. удобный сайт, есть выбор букетов

Недостатки:

1. долго искали адрес

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Команда Flowwow

Теперь только здесь выбираю подарки

Ира Эмилия 27 февраля, 2023 год Этот сервис стал для меня главным местом по поиску и покупке цветов и подарков всей семье и друзьям. На все праздники я просто за пару дней захожу на Flowwow, выбираю то, что мне понравится и оформляю доставку. Очень удобно, что есть много разделов, в которых легко сориентироваться благодаря фильтрам. Еще очень классно, что букеты можно искать по конкретным цветам в… Этот сервис стал для меня главным местом по поиску и покупке цветов и подарков всей семье и друзьям. На все праздники я просто за пару дней захожу на Flowwow, выбираю то, что мне понравится и оформляю доставку. Очень удобно, что есть много разделов, в которых легко сориентироваться благодаря фильтрам. Еще очень классно, что букеты можно искать по конкретным цветам в составе, это значительно сокращает время на поиски. По процессу заказа, оплаты и доставки вообще никаких вопросов. Все почти также как и в любом маркетплейсе, только перед самой отправкой еще и фото на одобрение присылают. В общем, я искренне рекомендую этот сервис, для меня это точно 10 из 10 Достоинства:

1. быстро, удобно, классные свежие букеты

Недостатки:

1. не нашла

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Спасибо за отзыв 😊 Обещаем радовать вас и дальше! Команда Flowwow

хуже качества не встречала нигде

Екатерина 24 февраля, 2023 год заказали цветы на юбилей, они не простояли и 5 часов, завяли разом все, пытались реанимировать -бесполезно.возможно доставляли по морозу и не позаботились о них.
у меня вопрос, за что я отдала 2 с половиной тысячи рублей? не встречала такого нигде праздник испорчен. открыла спор, посмотрим что ответит компания и вернёт ли деньги.

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Спасибо за честный отзыв. Очень жаль, что исполнитель подвел вас с качеством цветов и испортил впечатление о всем сервисе. Будем рады, если вы дополните ваш отзыв после того, как спор был решен. Ваша обратная связь поможет нам стать лучше. Команда Flowwow

Flowers Flow Не доставляет цветы!

Инна 23 февраля, 2023 год Очень странный сайт! Связаться с магазином нет возможности, а деньги списываются сразу при оформлении заказа((
Заказали букет бабушке на День Рождения! От сайта пришло сообщение, что заказ доставлен, а ей ничего не пришло(( ей даже не звонили(( и никак им не позвонить, не уточнить, не связаться(((
Ужасный магазин!!!!

Ответ представителя Flowwow 4 апреля, 2023 год Добрый день! Очень жаль, что магазин подвел вас с заказом. В подобной ситуации необходимо открывать спор с продавцом для получения компенсации. Также важно оставить магазину заслуженный отзыв внутри платформы – рейтинги помогают нам поддерживать качество услуг. По любым вопросам нам всегда можно написать в чат приложения или в соцсетях – мы быстро поможем. Команда Flowwow

Источник