Мое Дело Интернет-бухгалтерия отзывы
Отзывы
- 1 Взаимодействие с компанией МОЕ ДЕЛО
- 2 Отличный сервис
- 3 Теперь мой бухгалтер всегда рядом.
- 4 Прошла тренинги онлайн и наладила всё без аутсорсинга.
- 5 Хороший сервис
- 6 Отзыв по сервису «Моё Дело»
- 7 Благодарность Артемьевой Марии
- 8 Теперь все документы в порядке.
- 9 Ассистент по бухгалтерии.
- 10 Работа Персонального бухгалтера в сервисе Мое дело
- 11 Услуги бизнес асистента
- 12 Отличный сервис, работает в браузере, есть все необходимые отчеты и примеры документов.
- 13 Ужасное обслуживание
- 14 Взял на работу новую девочку бухгалтера, не хватало рабочих рук.
- 15 Отличное ПО с консультациями реальных людей.
- 16 Долго думала, как организовать бухгалтерию в своем интернет-магазине, в итоге решила купить Моё дело
- 17 сервис Мое дело бухобслужование
- 18 Обман предпринимателей. мошеники
- 19 Простота, продуманная платформа, оперативная поддержка, профессионализм
- 20 хамское отношение
- 21 Отличное качество обслуживания.
- 22 Кристина Урозаева (бизнес-ассистент)
- 23 Классная платформа, я пол года пользуюсь, жалею только что не начал раньше.
- 24 Качество обслуживания отличное!
- 25 Базового тарифа мне хватает с головой.
- 26 Интернет бухгалтерией Моё дело пользуюсь с 2016.
- 27 Случайно попал через Сбербанк!
- 28 Спасибо Маргарите Сафроновой!
- 29 Маргарита Спфонова
- 30 Отзыв о работе персонального ассистента Марии Артемьевой
Взаимодействие с компанией МОЕ ДЕЛО
В течение месяца решали вопросы с персональным бизнес ассистентом Артемьевой Марией.
Все задачи были решены качественно и оперативно.
Благодарю за поддержку и сотрудничество
Благодарим за отзыв и высокую оценку сервиса. Мы рады, что у вас сложилось позитивное мнение о нашем специалисте.
Отличный сервис
Пользуюсь сервисом второй год. Огромное счастье было встретить Артемьеву Марию. Отличный бухгалтер, все делает качественно и быстро. Объяснит на пальцах все о ваших платежах, поймет даже ребенок. Очень довольна сотрудничеству!
Спасибо за оценку и отзыв. Приятно узнать, что вы остались довольны работой нашего специалиста.
Теперь мой бухгалтер всегда рядом.
Для меня была важна возможность работать в браузере с любого компьютера, так как в офисе я не сижу. Моё дело оказалось именно тем сервисом, который я искала. Хоть дома, хоть в командировке, легко подключаюсь из любой точки страны. Теперь мой бухгалтер всегда рядом.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением
Прошла тренинги онлайн и наладила всё без аутсорсинга.
Ломала голову, что делать с бухучетом в моем магазине. В мелкой рознице работы уйма, а позволить себе хорошего специалиста я не могла финансово. Искала информацию в интернете и наткнулась на отзыв о сервисе Мое дело. Решила попробовать, заказала демонстрацию, прошла тренинги онлайн. В результате все наладила без аутсорсинга, который обошелся бы мне гораздо дороже.
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением.
Хороший сервис
Пользуюсь бухгалтерией МД Уже год, за это время понял, что сервис обладает рядом преимуществ и достоинств.
Меня очень подкупают бухгалтерские консультации, потому что если происходит проблема, а они в свете последних изменений происходят часто, то всегда можно по-быстрому получить информацию задав вопрос в чате.
Сервисом доволен и рекомендую всем коммерсантам.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением
Отзыв по сервису «Моё Дело»
Добрый день! Пользуемся сервисом «Моё Дело» не первый год. Всё очень удобно и надёжно. Однозначно рекомендую. Далее перечисляю те пункты, которые наиболее существенным образом оценены нашей компанией.
Отдельная благодарность бухгалтеру/консультанту Светлане Смирновой за высококвалифицированную помощь/поддержку по решению разной сложности вопросов бухгалтерского и финансового учёта. Достоинства:
- 1) Удобство сервиса в целом;
- 2) Возможность получения ответов в письменной форме в рамках бух. консультации по любому спорному вопросу;
- 3) Объединение бух. учёта, складского учёта, ЭДО и коммуникации с контролирующими ведомствами.
Недостатки:
- Последнее обновление личного кабинета. Было бы замечательно, чтобы миграция в целом происходила менее заметно для клиентов сервиса.
Спасибо за оставленный отзыв о работе специалиста и сервиса. Мы рады, что вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Благодарность Артемьевой Марии
Хочу выразить благодарность персональному ассистенту Артемьевой Марии.
Всегда внимательно относится к любым просьбам и вопросам клиента. Четко и вовремя готовит все необходимые отчеты и платежи. Заблаговременно предупреждает о предстоящей отчетности и предлагает помощь и содействие.
Готова ответить на любой вопрос. Очень доброжелательное общение..
Спасибо.
Спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудника.
Теперь все документы в порядке.
Я много лет проработала бухгалтером и считала, что такие сервисы для начинающих. Но фирма разрослась, работы прибавилось. Взяла помощницу на первичку, так она ошибок наделала. Тогда начальник купил подписку на Моё дело и заказал внедрение. Я боялась, что в моем возрасте сложно новое освоить, но нам все настроили, подробно показали. Теперь все документы в ажуре, а шеф доволен.
Спасибо за отзыв! Мы рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением
Ассистент по бухгалтерии.
Хочу оставить отзыв о позитивном сотрудничестве с ассистентом Кристиной Урозаевой. На протяжении двух лет она помогает с отчетами и декларациями, это очень помогает и разгружает время. Сотрудничеством доволен. Рекомендую!
Большое спасибо за оценку! Нам приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста.
Работа Персонального бухгалтера в сервисе Мое дело
Хочу выразить благодарность Урозаевой Кристине за снятие с меня головной боли и проблем с расчетами налогов и декларации. Все чётко, вовремя и понятно. Очень приятно работать. Следующий год также с Вами)
Благодарим за оставленный отзыв о работе нашего специалиста. Рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Услуги бизнес асистента
Уже второй год пользуюсь услугами бизнес ассистента для составления налоговой декларации. Все четко и удобно.
Благодарю персонального ассистента Кристину Урозаеву за профессионализм, клиентоориентированность и организованность.
Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего специалиста. Рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Отличный сервис, работает в браузере, есть все необходимые отчеты и примеры документов.
Боялась, что сама не разберусь с подачей документов, но смогла сама все сделать. Изначально мне все настроила техподдержка, а дальше уже все делала сама, для моего маленького магазина более чем достаточно и не нужно нанимать бухгалтера.
Спасибо за оценку и отзыв. Нам приятно знать, что вы довольны работой сервиса.
Ужасное обслуживание
Если у вас вдруг возникла проблема или нужна помощь техподдержки, то дозвониться нереально. Можно ждать до 3-5 часов гудки и так и не дозвониться. А можно так и не дозвониться в течении нескольких дней. И им наплевать, что у вас сроки горят. Каждой проблеме они присваивают номер, которую решают в течение 24 часов. А если эта проблема в течение 24… Если у вас вдруг возникла проблема или нужна помощь техподдержки, то дозвониться нереально. Можно ждать до 3-5 часов гудки и так и не дозвониться. А можно так и не дозвониться в течении нескольких дней. И им наплевать, что у вас сроки горят. Каждой проблеме они присваивают номер, которую решают в течение 24 часов. А если эта проблема в течение 24 часов не решена, то они присваивают старой проблеме новый номер и опять предлагают ждать ещё 24 часа. Типа старой проблемы не было, это новая проблема. Формируют неправильные уведомления в налоговую, а потом говорят это ваши проблемы. И много других проблем с ними. Раньше нормально обслуживали, но сейчас ужасное обслуживание. Не рекомендую!
Здравствуйте! Сейчас наблюдается повышенная нагрузка на клиентскую службу из-за рекордного количества обращений, поэтому возникают трудности с оперативным ответом. В ближайшее время коллеги справятся с нагрузкой. Напишите, пожалуйста, ваш логин или код аккаунта, мы передадим информацию в службу клиентской поддержки, и вам помогут с любыми сложностями, с которыми вы столкнулись.
Взял на работу новую девочку бухгалтера, не хватало рабочих рук.
Именно она посоветовала взять подписку на Моё дело, мол, сильно экономит время на подачу отчетности, поиск шаблонных документов и изменений в законодательстве. В итоге за полгода объем работы сократился втрое, со всего бухгалтерского отдела осталось два человека, а большая часть работ автоматизирована. Сэкономил немало на зарплате бухгалтерам, так что оно того стоит.
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением.
Отличное ПО с консультациями реальных людей.
С компанией знаком уже давно, но сегодня поймал себя на причине написать небольшой отзыв.
Столкнулся с трудностями, а именно с работой по новым правилам. Наворотили опять, придумали всякие ЕНП и кучу сложностей. И, как обычно, помощь пришла быстро и профессионально. Меня научили работать в новых реалиях. Теперь хоть понимаю, как платежи отправлять, за что очень благодарен сотрудникам сервиса.
Всем… С компанией знаком уже давно, но сегодня поймал себя на причине написать небольшой отзыв.
Столкнулся с трудностями, а именно с работой по новым правилам. Наворотили опять, придумали всякие ЕНП и кучу сложностей. И, как обычно, помощь пришла быстро и профессионально. Меня научили работать в новых реалиях. Теперь хоть понимаю, как платежи отправлять, за что очень благодарен сотрудникам сервиса.
Всем добра.
Спасибо за оценку и отзыв. Нам приятно знать, что вы довольны работой сервиса.
Долго думала, как организовать бухгалтерию в своем интернет-магазине, в итоге решила купить Моё дело
Поскольку с бухучетом ранее не была знакома заказала внедрение, мне помогли все настроить, разобралась с налогами и подачей отчетности. Цена более чем адекватная, аутсорс бухгалтер мне бы обошелся намного дороже.
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением.
сервис Мое дело бухобслужование
Сервис Мое дело пользуемся данным сервисом давно. Подать все отчеты правильно и в срок помогают опытные консультатнты и отзывчивая служба поддержки. Всем рекомендуем. Отдельное большое спасибо персональному консультанту Марии за проделанную работу.
Спасибо за высокую оценку! Приятно, что вы высоко оценили профессионализм наших специалистов и работу сервиса.
Обман предпринимателей. мошеники
Оплатил доступ к сервису, помощь бухгалтера и ЭДО. Работаю ИП на ОСНО. перед оплатой обговорили с менеджером все нюансы работы, она помогла подобрать тариф и навязать услуги. Хотел облегчить себе бух учет. После оплаты получил доступ, прошел обучение с программой и на этом этапе менеджер по обучению с толкнулась с проблемой, программа не может автоматически вести учет, т.е покупаю конфеты,… Оплатил доступ к сервису, помощь бухгалтера и ЭДО. Работаю ИП на ОСНО. перед оплатой обговорили с менеджером все нюансы работы, она помогла подобрать тариф и навязать услуги. Хотел облегчить себе бух учет. После оплаты получил доступ, прошел обучение с программой и на этом этапе менеджер по обучению с толкнулась с проблемой, программа не может автоматически вести учет, т.е покупаю конфеты, комплектую в подарок, а в программе нет возможности комплектации, если комплектовать вручную то программа не списывает со склада, соответственно не формирует отчет. Три недели пытались найти какой то вариант, предлагали бредовые идеи вести всё вручную, а для чего я оплачивал ЭДО, консультации бухгалтера и автоматический сервис, никто объяснить не смог. Написал заявление на возврат денежных средств, отказали, предложили доплатить и у меня будет личный бухгалтер,который всё это будет за меня, но отвечать и формировать документы будет не ранее чем через 4 часа после обращения!
Уважаемые предприниматели, не платите сразу за год, попробуйте сначала все функции, когда дело подойдет к отчету, у Вас начнутся проблемы. И то что обещает сервер, в случае выставления Вам штрафа, компания не чего Вам не вернет! Достоинства:
- плюс: заманчивая цена, вежливые бухгалтеры
Недостатки:
- наглый обман.
Дмитрий, здравствуйте! По правилам возврата денежных средств, мы возвращаем уплаченную сумму только, если заявление будет подано в течение недели с момента активации личного кабинета, в противном случае возврат будет невозможен. Но коллеги проверили информацию и нашли досадную ошибку, которую допустил менеджер при продаже. Возврат согласовали, и в ближайшее время коллеги свяжутся с вами для обсуждения деталей возврата денежных средств.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Простота, продуманная платформа, оперативная поддержка, профессионализм
Пользуюсь уже не один год, по моему четвертый год пошёл… минусов не обнаружено!
Только положительные эмоции! Цена услуг приемлемая по сравнению с теми «головниками», которые возникают если заниматься самостоятельно бухучётом! Спасибо! Особенное спасибо Артемьевой Марии, сотруднику сервиса «Моё дело» за терпение, внимание, оперативность и несомненный профессионализм!
Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы довольны работой как сотрудников, так и сервиса.
хамское отношение
с этого года поменяли полностью ЛК, интеграцию отменили, платежки не отсылаются, инструкции на 10 листах, пыталась по ним все восстановить, ничего не помогло, в ЛК просто нет кнопок, на которые инструкция ссылается. Звоню в поддержку — а ее отключили! Типа в тариф не входит. Тариф подняли в 2 раза!! нет слов, отказываюсь от работы в сервисе. подумайте сто раз прежде… с этого года поменяли полностью ЛК, интеграцию отменили, платежки не отсылаются, инструкции на 10 листах, пыталась по ним все восстановить, ничего не помогло, в ЛК просто нет кнопок, на которые инструкция ссылается. Звоню в поддержку — а ее отключили! Типа в тариф не входит. Тариф подняли в 2 раза!! нет слов, отказываюсь от работы в сервисе. подумайте сто раз прежде чем оплатить, оплатила год, деньги возвращать отказались.
Добрый день! Сожалеем, что у вас сформировалось негативное мнение о сервисе.
К сожалению, многие изменения действительно продиктованы масштабными изменениями в законодательстве. Мы уже смогли помочь адоптироваться к новому кабинету множеству пользователей, уверены, что мы сможем помочь и вам. Напишите, пожалуйста, ваш логин или код аккаунта, мы передадим информацию в службу клиентской поддержки, и коллеги помогут в любых сложностях, с которыми вы столкнулись, а также проведут дополнительно обучение и ответят на любые интересующие вопросы.
Отличное качество обслуживания.
Здравствуйте! Спасибо «Моё дело» за неоценимую помощь мсп!
Хочется, отдельно, выразить огромную благодарность бухгалтеру Маргарите Сафоновой — профессионал в своём деле. Отвечает на вопросы быстро, граммотно( а их ну ооочень много иной раз)) Объяснит по — человечески, что делать и зачем. Без ошибок и задержек выполняет свою работу, что в бухучёте просто необходимо, во избежании лишних расходов. Выбирайте специалистов в… Здравствуйте! Спасибо «Моё дело» за неоценимую помощь мсп!
Хочется, отдельно, выразить огромную благодарность бухгалтеру Маргарите Сафоновой — профессионал в своём деле. Отвечает на вопросы быстро, граммотно( а их ну ооочень много иной раз)) Объяснит по — человечески, что делать и зачем. Без ошибок и задержек выполняет свою работу, что в бухучёте просто необходимо, во избежании лишних расходов. Выбирайте специалистов в бухучёте и деньги сбережёте, и нервы!)
Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего специалиста. Рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Кристина Урозаева (бизнес-ассистент)
Пользуюсь услугой персональный ассистент второй год. Сотрудничаю с Кристиной Урозаевой. Компетентный, внятный и внимательный специалист. Работать одно удовольствие. Такой подход к делу характеризует Кристину не только, как блестящего специалиста, но и как хорошего человека. Благодарю за помощь.
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы высоко оценили профессионализм нашего специалиста.
Классная платформа, я пол года пользуюсь, жалею только что не начал раньше.
Кроме очевидных плюсов по автоматизации, счетам, отчётам, есть например такая как — оптимизация налогов. В моём случае она оказалась значительной, я стал куда меньше на них тратить, при этом важно, что совершенно безопасно и без малейших претензий от налоговой. Однозначно рекомендую.
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением.
Качество обслуживания отличное!
Благодарю, в помощи и поддержке персонального ассистента Маргариту Сафонову! Четко,по делу и самое главное быстро помогла с расчетами и оформлением декларации и тд.
Буду обращаться еще!
Спасибо за оставленный отзыв о нашем специалисте. Рады, что вы довольны профессионализмом и качеством оказываемых услуг.
Базового тарифа мне хватает с головой.
У меня небольшое ИП на 7 сотрудников, с сервисом Моё дело трачу на бухгалтерские вопросы наверное не больше часа за квартал. Удобно вести весь документооборот, я привязал к аккаунту подпись ФНС и большую часть в электронном виде заполняю. Стоит всё это 20 тысяч в год, как по мне совсем небольшие деньги за такую пользу.
Спасибо за оценку и отзыв. Нам приятно знать, что вы довольны работой сервиса.
Интернет бухгалтерией Моё дело пользуюсь с 2016.
Сервис довольно прост в использовании, всё хорошо и логично структурированно, я всегда легко находил нужный раздел или функцию. Главным плюсом сервиса считаю автоматизацию, я настроил так, чтобы максимально действий делалось без меня — подсчёт зарплаты, прихода и расхода ТМЦ, отправка отчётов в налоговую, пенсионный фонд, страховикам. Никогда проблем с этим не было, всё работает как часы.
Благодарим за ваш отзыв! Рады, что сервис вам полезен, будем продолжать работу над его улучшением.
Случайно попал через Сбербанк!
Оплатил через Сбербанк за 6 месяца ! После оплаты они отказались от услуги и обещали вернуть деньги обратно , это было декабре и сейчас февраль но деньги так и не вернули (« сегодня, завтра»)—это кошмар, будте ОСТОРОЖНО ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ!!!!
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень важно разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста логин или код аккаунта. Мы приложим все усилия, чтобы разобраться в сложившийся ситуации
Спасибо Маргарите Сафроновой!
Помогла мне в решении моих вопросов, грамотно все сделала,вежливая и отзывчивая девушка. Буду обращаться еще))))))))
Спасибо за оставленный отзыв о нашем персональном-ассистенте. Рады, что вы довольны профессионализмом и качеством оказываемых услуг.
Маргарита Спфонова
Спасибо огромное за помощь. Очень отзывчивый человек. Помогла во всё. Мы в первые, и помощь очень нужна была. Маргарита нас не оставила. Пошаговая инструкция, постоянно была на связи. Огромная благодарность.
Спасибо вам за оставленный отзыв о работе нашего специалиста. Рады, что вы остались довольны качеством предоставляемых услуг.
Отзыв о работе персонального ассистента Марии Артемьевой
Очень благодарна Марии за быструю и профессиональную работу! Сотрудничаю с компанией Мое Дело уже несколько лет, удобный сервис, вообще не беспокоюсь как у меня и что в бухгалтерии, точно знаю, что будет все в порядке. Достоинства:
- Отношение менеджера к клиентам, лёгкость и удобство взаимодействия и оплаты, помощь с документами и счетами, подготовка декларации.
Спасибо за оценку и отзыв. Нам приятно знать, что вы довольны работой сервиса.
