ООО «Литрес» отзывы
Отзывы
- 1 Потерял 6279р
- 2 Не пришла книга
- 3 Пропали все купленные книги!
- 4 Как я попробовал поучаствовать в отборочном туре «Литрес «Чтец»».
- 5 Оплата по-прежнему не проходит.
- 6 Плохое качество обслуживания
- 7 решили проблему
- 8 деньги перевел , а книги нет
- 9 Ужасный сервис!
- 10 Ужасный сервис.
- 11 Отличный сайт для любителей книг
- 12 Воруют деньги по ночам
- 13 Идеальный сайт для любителей почитать
- 14 Прочитала и прослушала сотни книг
- 15 Все отличтно
- 16 Рекомендую
- 17 Пропали отзывы!
- 18 Вопрос о пропавших отзывах
- 19 Отзывы о книгах
- 20 Куда пропали отзывы слушателей?
- 21 Литрес мелкие воришки и аферисты на подписке
- 22 Рекомендую!
- 23 Плевать хотели на постоянных клиентов
- 24 Паутина из рассылок
- 25 Обман в оплате.
- 26 Очень плохое качество
- 27 Удобный сайт и большой выбор книг
- 28 Кошмарный сайт
- 29 Отзыв о литрес
- 30 Аферисты.Под видом распространения литературы изымают деньги
Потерял 6279р
Потерял 6279р на подписке абонемента.
сам отписаться не мог, через техподдержку повезло, получилось. и вам повезет, если техподдержка будет работать.
об утрате денег через литрес узнать не мог, не видел в статистике оплат, в интерфейсе не было вообще информации о подписке ни где. напротив интерфейс предлагал купить абонемент, чего я делать не хотел.
узнал о списании только через сбер, потому что решил проверить… Потерял 6279р на подписке абонемента.
сам отписаться не мог, через техподдержку повезло, получилось. и вам повезет, если техподдержка будет работать.
об утрате денег через литрес узнать не мог, не видел в статистике оплат, в интерфейсе не было вообще информации о подписке ни где. напротив интерфейс предлагал купить абонемент, чего я делать не хотел.
узнал о списании только через сбер, потому что решил проверить куда уходят деньги. оказалось что и правда уходят.
в целом просто рекомендую не привязывать карты.
вернули только 299р, больше так сказать не смогли
Мы ни в коем случае не хотели вас расстраивать или вызвать негативные эмоции 😟
Ребята в поддержке работают ежедневно и помогают по всем вопросам. А отказаться от услуги можно в любое время в личном кабинете. Но вероятно, у вас есть второй аккаунт, в котором был подключен Абонемент.
Очень хотим разобраться в данном вопросе 🙏 Пожалуйста, напишите на номер вашего обращения — ознакомимся с ответами коллег.
Не пришла книга
Деньги за книгу списали, а книга не пришла. Всегда приобретала и без проблем. Первый раз такая ситуация. Что делать?
Здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться в этой ситуации — напишите, нам на почту , пожалуйста 🙏 Всегда рады помочь!
Пропали все купленные книги!
Сегодня открыла Литрес на телефоне, а у. Нея исчезли все книги! И купленные и отложенные!!!
Поясните что происходит!
Из своего профиля я не выходила!
На днях пыталась купить абонемент- мне не удалось это сделать!
А сегодня вообще все пропало!!!!!
Здравствуйте! Ситуация довольно странная и непонятная 🤔 Книги пропадать из аккаунта, конечно, не должны. Мы хотим разобраться как можно скорее. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте . Всё проверим и поищем решение вместе.
Как я попробовал поучаствовать в отборочном туре «Литрес «Чтец»».
Очень люблю читать. С самого детства. И недавно меня посетила мысль, попробовать книги еще и озвучивать. А почему бы и нет? Не косноязычный, не картавый, интонации умею расставлять, смысл улавливаю верно (после предварительного ознакомления с текстом — так и подавно).
Дело за малым — найти того, кто нуждается в моем творчестве.
Ввел в поисковик соответствующий запрос.
И я так скажу: такое впечатление, что… Очень люблю читать. С самого детства. И недавно меня посетила мысль, попробовать книги еще и озвучивать. А почему бы и нет? Не косноязычный, не картавый, интонации умею расставлять, смысл улавливаю верно (после предварительного ознакомления с текстом — так и подавно).
Дело за малым — найти того, кто нуждается в моем творчестве.
Ввел в поисковик соответствующий запрос.
И я так скажу: такое впечатление, что сначала появился «Чтец», и только потом понятие «аудиокнига». Другими словами — реклама (и отзывы) только про него. 99% сайтов, ни про что иное даже не упоминают. И условия то у них отличные (АЖ 10% с каждой проданной книги, если она еще продастся, что от вас не зависит в общем то), и попасть к ним легко (зарегистрируйся, скажи «раз-раз, проверка» и начинать зарабатывать, впечатление сложилось именно такое…).
Зарегистрировался. Думаю, надо ж с чего-то начинать, не деньгами едиными все мерять.
Записал тестовый фрагмент. Микрофон был «гарнитурным», т.е. о качестве — речи не шло. Однако примерно 40% отзывов — заявляют — что берут ВООБЩЕ всех (один бедолага, хвастался, как записывал фрагмент, на фоне РАБОТАЮЩЕГО холодильника, и ничего, получил одобрение), поэтому мне было интересно обозначить границы допустимого.
Прошли сутки. Пришел ответ «к сожалению мы не смогли принять ваш образец» по причине «шумы, гулкий голос, отсутствие обработки, бла-бла-бла».
Хорошо. Я в принципе на то и рассчитывал.
Взял микрофон получше. Перезаписал. Обработал в Audacity — избавив запись от большей части слышимого шума.
Отправил.
Прошло три дня.
«Мы не смогли» — «похоже что ваше оборудование не способно на качественную запись, необходимую для аудиокниги» (здесь, и далее — причины будут приводиться как я их помню, т.к. письма-ответы — понятное дело — удалил, неинтересно мне это больше).
Ага. Оборудование не устраивает… При том, что судя по охвату проекта (и возможности поставить «нет опыта» при заполнении анкеты), вы ищете В ТОМ ЧИСЛЕ и любителей, а не только профессионалов с радио и телевидения.
Беру у друга отличный (для домашнего использования) — МИКРОФОННЫЙ КОМПЛЕКТ (т.е. антивибрационный «паук», поп-фильтр, вот это все, прилагается).
Попытка №3.
Через еще три дня.
«Мы не смогли» — «на записи использован эффект «эхо»», — а вот врать нехорошо. Никакого эха я туда не добавлял. Да и в принципе ничего не ДОБАВЛЯЛ, в основном лишь убирал лишнее (фоновый шум). Но в полемику с вами вступать никто не станет все равно.
Выключил вообще все, что может производить хоть какой-то шум. Записал в 4й раз. Проверил. Своим дилетантским ухом — ну не смог найти к чему придраться.
Отправил.
Прошло ПЯТЬ дней (в этот раз я был почти уверен в успехе, т.к. почему-то думал, что чем больше времени занимает проверка, тем больше шансов на согласие. В самый первый раз, и суток не прошло).
Ответ. «Мы не смогли» — «шумы, шумы, шумы, отсутствие обработки (и докажи обратное)», возможно ваше ПОМЕЩЕНИЕ не удовлетворяет требованиям к записи… Попробуйте (мне говорят) обклеить ВСЕ твердые поверхности мягким материалом…
Ага….
То есть теперь мне еще и отдельное помещение «с мягкими стенами» — нужно, чтобы поучаствовать в проекте «чтец».
Думаю, если бы я продолжил биться в эту дверь головой, я бы рано или поздно в этом помещении бы и оказался, однако у меня хватило ума — вовремя остановиться…
Но я решил попробовать еще раз… Финальный. И для этого….
Залез в шкаф (прочитал, что некоторые и так делали, кроме шуток)..
Записал.
Запись в корне отличалась от предыдущих даже БЕЗ «антишумовой» обработки, а уж с ней то…
Отправил.
Казалось бы — что могло пойти не так…?
А вот «мы не смогли», потому что «голос СЛИШКОМ глухой, тембр СЛИШКОМ неестественный, возможно вы переусердствовали с обработкой и количеством ФИЛЬТРОВ (фильтров, КАРЛ!).
Отдельно хочу заметить — что ВСЕ разы — использовался только рекомендуемый Литресом «шумодав», в рекомендуемой Литресом Audacity, с рекомендуемыми Литресом настройками (хотя пробовал и свои, но не отправлял)…
По итогу: коллектив ищет дурачков-профессионалов, у которых есть отличное оборудование экстра-класса, или возможность его приобрести, у которых есть отдельная комната с мягкими стенами (или возможность/желание ее обустроить), и так далее….
Любители — точно мимо. При всей кажущейся «доступности» проекта — вам не пройти даже отбора.
А главное — даже если вы его и пройдете каким-то чудом. За все это вас ждут «щедрые 10%» с каждой проданной книги. А 90% заберет себе площадка.
Причем эта же площадка, в случае любой претензии — от кого бы то ни было, к вам или вашей озвучке — самоустраняется, и предоставляет вам право тащить все судебные тяжбы, итд итп…
Спасибо. Не вижу дальнейшего смысла в попытках.
Судя по всему общая стоимость оборудования, которое я должен приобрести — должна выражаться как минимум шестизначной цифрой. Иначе ваш кастинг мне не пройти.
А учитывая «огромные» суммы заработков — выплачиваемых раз в квартал, пока я отобью стоимость этого профессионального оборудования — голос уже тихо скончается своей смертью от чрезмерного износа голосовых связок.
Про заработок и не мечтайте. Имея профессиональное оборудование — заработать сможете много где. Но не тут…
Спасибо, что поделились своей историей! Нам очень жаль, что попытки поучаствовать в озвучивании книг оказались неуспешными 😢 Отбором занимаются наши коллеги из проекта Литрес: Чтец. У них есть список требований, в том числе и технических. Узнать подробности вы можете по почте . Ребята будут рады помочь вам и ответят на ваши вопросы 🙌
Оплата по-прежнему не проходит.
Пыталась оплатить картой МИР Сбербанка, картой VISA Сбербанки и через Робокассу — бесполезно.
Вам совсем не интересно, чтобы делались покупки?
Ни в коем случае, наоборот, мы хотим, чтобы приобретать книги у нас было легко и удобно 😮
Пожалуйста, напишите нам на , как будет минутка — обязательно разберёмся, в чём причина ошибки 🙏
Плохое качество обслуживания
Добрый день! Сняли деньги 399 руб, но ни войти, ни тем более, взять почитать что — нибудь не могу. Требуют еще денег за чтение. Очень неудобный и непонятный сайт для меня
Здравствуйте, Елена! Вероятно, у вас есть второй аккаунт, в котором находятся покупки 🤔
Но для того, чтобы разобраться в ситуации, нам потребуются некоторые детали. Пожалуйста, расскажите о произошедшем подробнее в письме на почту . Будем рады помочь! 🙌
решили проблему
на мой отзыв о проблеме с получением оплаченной книги быстро среагировали разобрались в ситуации и всё получилось, благодарю.
Отличные новости! Рады, что теперь всё в порядке 🤗 Приятного чтения вам!
деньги перевел , а книги нет
здравствуйте
зарегистрировался
выбрал книгу
оплатил заказ
заказ нигде не виден
на почте ничего
деньги ушли в никуда
книги нет
продавцов нет
связи с литрессом нет
вроде не мошенники
но действия как у оных
Здравствуйте! Нужно как можно скорее всё проверить 🙏 Напишите, пожалуйста, нам на . Будем рады помочь!
Ужасный сервис!
Купила абонемент а мне в тихую ещё списали за 2 месяца к привязанной карте как мошенники, я не давала согласия на автопродление!!!Верните деньги, теперь отменив продление не могу воспользоваться тем что оплатила!!Браво!!! Теперь карту что ли менять??
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление 😢 Но мы никого не обманываем, а перед оформлением Абонемента предупреждаем, что будет подключено автопродление. Это сделано для вашего удобства, чтобы каждый раз не подключать услугу заново. Если преимуществами вы не воспользовались — средства можно вернуть. Будем рады помочь во всём разобраться по почте 🙏
Ужасный сервис.
Предложили подписку на День Рождения. Я взял книгу (аудио), слушал 2 недели, включаю в очередной раз послушать (подписка не закончилась), а не работает, надо купить! Пишу в поддержку, мне отвечают (смотрите фото), «книга подорожала и вы можете её только купить…
Разве можно договор и свои обязательства вот так порвать!
Ладно подписка закончилась и я не дослушал, тогда понятно было бы.
Очень не…
Предложили подписку на День Рождения. Я взял книгу (аудио), слушал 2 недели, включаю в очередной раз послушать (подписка не закончилась), а не работает, надо купить! Пишу в поддержку, мне отвечают (смотрите фото), «книга подорожала и вы можете её только купить…
Разве можно договор и свои обязательства вот так порвать!
Ладно подписка закончилась и я не дослушал, тогда понятно было бы.
Очень не хорошо поступает команда «ЛитРес»
Удаляю аккаунт у них.
Евгений, мы написали вам на почту, с которой вы писали в нашу поддержку, будем очень ждать вашего ответа 🙏
Отличный сайт для любителей книг
Я просто обожаю читать книги, но живу в маленькой квартире-студии и мне просто негде их хранить. Поэтому читаю онлайн и сайт Литрес мне в этом помогает. Там всегда можно найти интересное произведение от классики до модных бестселлеров. Цены на книги вполне доступные, помимо электронных книг, там можно приобрести еще и аудиокниги, что также очень удобно.
Елена, мы очень рады, что Литрес выручает вас! Спасибо, что делитесь с нами впечатлениями 🙂 Желаем вам много хороших книг и приятного чтения 📚
Воруют деньги по ночам
Огорчило, что ЛитРес хранят реквизиты банковских карт и потом, в ночное время, без отправки подтверждения оплаты в банк списывают деньги. Не ведитесь на их акцию подписка за 1 рубль, потом спишут 399. Агрегатор мошенник
Но ведь при оформлении Подписки мы предупреждаем, что будет подключено автопродление 😔 Это сделано для вашего удобства, чтобы каждый раз не подключать услугу заново. Отменить можно в любой момент. Очень жаль, что эта ситуация испортила ваше впечатление о сервисе. Если вы ещё не воспользовались преимуществами — деньги можно вернуть. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте . Всё проверим 🙏
Идеальный сайт для любителей почитать
Я просто обожаю читать книги, но живу в маленькой квартире-студии и мне просто негде их хранить. Поэтому читаю онлайн и сайт Литрес мне в этом помогает. Там всегда можно найти интересное произведение от классики до модных бесцеллеров. Цены на книги вполне доступные, помимо электронных книг, там можно приобрести еще и аудиокниги, что также очень удобно.
Елена, мы очень рады, что Литрес выручает вас! Спасибо, что делитесь с нами впечатлениями 🙂 Желаем вам много хороших книг и приятного чтения 📚
Прочитала и прослушала сотни книг
За несколько лет, как держу аккаунт на Litres, прочитала и прослушала сотни книг. Любила читать всегда, а теперь ещё больше полюбила слушать аудио книги, из на Litres тоже очень много. Люблю классику, фантастику, вселенную «Доктора Кто». Часто бывают скидки на книги в разных категориях.
Спасибо за подробный отзыв!
Рады, что вы остались довольны нашим каталогом и акциями, мы стараемся делать выбор книг всё больше, а приятные скидки — чаще [:smile:]
Приятного чтения и интересных книг!
Все отличтно
Покупал тут серию ведьмака. С покупкой проблем не возникло, интерфейс сайта сделан так, что процесс приобретения книги идет без каких-либо проблем. Порадовал тот факт, что сайт предоставляет демо версию книги, дабы дать выбор людям покупать или нет. Однозначно топ сервис.
Довольный читатель — наша лучшая награда 😉️
Олег, спасибо вам за отзыв и высокую оценку!
Рекомендую
Месяц, как пользуюсь литресом, продлила подписку после пробного месяца на год, Много и очень удобные приложения для чтения и прослушивания,скачивай любое. Ежедневно читаю книги, а если вдруг дела по дому, то просто переключаюсь на аудио и продолжаю слушать. Разнообразие литературы на любой возраст и вкус, новинки ежедневно выходят. В общем, для любителей почитать и послушать очень рекомендую.
Анна, очень приятно читать такие отзывы! С Литрес, и правда, любимые книги всегда под рукой — можно читать или слушать 😉 Будем радовать вас и дальше хорошей литературой и удобными функциями!
Пропали отзывы!
Всегда очень аккуратно отношусь к предложениям обновления — как бы чего не подсунули. А тут черт дёрнул, кликнула. И вот: пропали отзывы — очень важная часть при выборе книги. Ответственность админы Литрес перекладывают теперь на Гугл — они вроде виноваты. Зачем тогда предлагали ущербное обновление?? Обидно!
Приятного тут, конечно, мало 😔 Но, поверьте, нам тоже очень жаль, что пришлось убрать отзывы из приложения. Мы ни в коем случае никого не виним и не перекладываем ответственность. Постараемся в ближайших обновлениях вернуть всё на свои места для вашего удобства! Спасибо, что вы у нас есть 🧡
Вопрос о пропавших отзывах
Возможно ли выложить ваше приложение для андройд в ВКашном магазине или каком-то другом, чтобы Отзывы снова стали доступны?! Без них беда!))
Понимаем, как вам может не хватать отзывов в приложении 😢 Увы, сейчас ознакомиться с ними можно только на нашем сайте через браузер. Постараемся что-нибудь придумать и вернуть эту функцию, как только будет возможно!
Отзывы о книгах
Обновилось приложение и оказалось, что исчез раздел с отзывами. Очень расстроило, так как в основном в приложении слушаю книги, узнать хорошо ли озвучена книга хотелось бы до покупки, ознакомительный фрагмент не всегда показательный. Ну и чтение отзывов было отдельным удовольствием при выборе книг, бурно обсуждаемая книга — это ещё один повод к покупке. Вы лишили книголюбов возможности книгу… Обновилось приложение и оказалось, что исчез раздел с отзывами. Очень расстроило, так как в основном в приложении слушаю книги, узнать хорошо ли озвучена книга хотелось бы до покупки, ознакомительный фрагмент не всегда показательный. Ну и чтение отзывов было отдельным удовольствием при выборе книг, бурно обсуждаемая книга — это ещё один повод к покупке. Вы лишили книголюбов возможности книгу обсудить, а это очень важная, составляющая в чтении.
Здравствуйте!
Полностью понимаем, насколько подобное может расстроить 😔 Но, к сожалению, отзывы пришлось скрыть из приложений для Android, так как в их текущем виде они не согласуются с обновлёнными правилами Google. Мы постараемся вернуть их в будущих обновлениях.
Пока они доступны на нашем сайте litres.ru через браузер.
Куда пропали отзывы слушателей?
Очень давно пользуюсь приложением. Слушаю аудиокниги. Мне всё нравится! Но с недавнего времени (неделя, может чуть больше) нет отзывов о прослушанных другими слушателями книгах. А это было важным моментом в выборе книги. Может они теперь где-то в другом месте расположены? Если нет, огромная просьба верните их на странички с информацией о книгах!
Здравствуйте, Анна!
К сожалению, мы были вынуждены убрать отзывы из приложений для Android из-за их несоответствия требованиям Google 😔 Но мы постараемся вернуть их как можно скорее.
Пока они остаются доступны на нашем сайте litres.ru.
Литрес мелкие воришки и аферисты на подписке
Будьте внимательны «Литрес» предлагает послушать аудио книгу оформив подписку.
Вы в желаемой книге нажимаете кнопку оформить, оплачиваете, а после оплаты, в предвкушении послушать книгу узнаете, что можно послушать не эту, а в усеченном варианте. И что нужно было смотреть какой-то каталог…
А потом многоуважаемый всеми «Литрес» начинает незаметно с Вас списывать деньги каждый месяц! Банк воспрепятствовать не может. Если заметите, то… Будьте внимательны «Литрес» предлагает послушать аудио книгу оформив подписку.
Вы в желаемой книге нажимаете кнопку оформить, оплачиваете, а после оплаты, в предвкушении послушать книгу узнаете, что можно послушать не эту, а в усеченном варианте. И что нужно было смотреть какой-то каталог…
А потом многоуважаемый всеми «Литрес» начинает незаметно с Вас списывать деньги каждый месяц! Банк воспрепятствовать не может. Если заметите, то Вы молодцы, если нет, то это не проблемы «Литрес», они хорошо продумали зарабатывать халявные деньги не предлагая сервис взамен!!!
На просьбу вернуть незаконно списанные денежные средства, когда Вы больше не пользовались их услугами, то денежные средства Вам не вернуть.
Мне кажется компания, которая уважает себя и своих клиентов, так поступать не должна!!!! Но видимо лёгкая нажива денег людям затмевает головы…
Будьте внимательны и прежде чем на сайте «Литрес» ввести банковскую карту, 10 раз подумайте и убедитесь что это безопасно!
Здравствуйте, Виктор Андреевич!
Давайте разберёмся в сложившейся ситуации 🙏
Перед покупкой Подписки, как и Абонемента, всегда есть возможность ознакомиться с каталогом доступных книг и принять взвешенное решение о целесообразности покупки.
Также перед покупкой мы просим согласиться с условиями оферты, в числе которых есть условие автопродления подписки, которое в любой момент можно отменить.
Безусловно, мы никого не хотим ввести в заблуждение, и нам жаль, что условия подписки не подошли вам, однако с ними в любой момент можно ознакомиться на странице подписки, мы ничего не скрываем и не навязываем.
Очень надеемся, что в будущем вы сможете найти для себя удобный формат использования нашего ресурса, и мы ещё сможем порадовать вас приятными акциями и интересными книгами 🙌
Рекомендую!
Я очень люблю читать и с большим удовольствием использую сервис Litres. Мне нравится, что есть удобное приложение для телефона. Я люблю читать новинки и в Litres они часто появляются. Стоит отметить, что в приложении удобная читалка. Большим плюсом является, что есть аудиокниги. Пока никаких нареканий по сервису. Рекомендую попробовать Litres! Спасибо!
Спасибо, что поделились с нами впечатлениями, ведь они вдохновляют нас делать ресурс ещё лучше 🧡
Приятного чтения!
Плевать хотели на постоянных клиентов
У меня была подписка на абонемент более чем год. В январе я хотела получить новые книги по абонементу. Но когда я заходила в соответствующую вкладку в мобильном приложении, то система сообщала, что моя подписка до 15 числа и новые книжки после 15 числа.
Захожу 17 января в мобильное приложение и вкладки абонемент нет. Пишу в поддержку они отвечают, что система пыталась… У меня была подписка на абонемент более чем год. В январе я хотела получить новые книги по абонементу. Но когда я заходила в соответствующую вкладку в мобильном приложении, то система сообщала, что моя подписка до 15 числа и новые книжки после 15 числа.
Захожу 17 января в мобильное приложение и вкладки абонемент нет. Пишу в поддержку они отвечают, что система пыталась списать у меня деньги все эти 15 дней января, у нее оплата не проходила, поэтому мой абонемент удален и все мои скидки, нарабатываемые месяцами, вместе с ним. Восстановлению не подлежит.
То есть компания, во-первых, живет в начале 2000 и считает, что не нужно клиента уведомлять о проблемах с оплатой в мобильном приложении. Хотя бы в вкладке «абонемент» написать, что не можем получить оплату, 15 числа все удалим. Более того, они сознательно вводят в заблуждение по статусу оплаты.
Они рассчитывают, что я буду регулярно дополнительно проверять почту, на которую сервис зарегистрирован, и сообщения шлют туда.
Второй момент, что решать проблему, которая возникла из-за недоработки приложения, они тоже не хотят. Типо ваши проблемы.
Сервис уровень бог
Мария, нам правда очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией 😔 Поверьте, мы совсем не хотели вас расстраивать. Мы всегда идём навстречу читателям и сохраняем Абонемент в течение нескольких дней после неуспешной оплаты, чтобы у вас была возможность продлить услугу со всеми преимуществами. Всё это время система продолжает попытки списаний с привязанной карты, а на вашу почту поступают уведомления. Обязательно учтём и рассмотрим ваши замечания по поводу сообщений в самом приложении. Если у вас остались вопросы или непонятные моменты — пожалуйста, напишите нам на . Всегда рады вас видеть и помочь 🙌
Паутина из рассылок
Потратил много времени,но так и не смог отписаться от рассылок. Требуют зарегистрироваться. Я Не хочу !!! Не хочу у вас регистрироваться!!! Не шлите мне свои рассылки.
Понимаем ваши эмоции 😔 Чтобы мы смогли всё проверить и помочь отключить рассылку — напишите, пожалуйста, на нашу почту 🙏 Всегда рады вас видеть!
Обман в оплате.
Взяла абонемент на месяц, мне не понравилось. Больше оплачивать не собиралась. Но в января, рано по утру, произошло списание с карты. И как отписаться не могу найти. Сайт с которым лучше не иметь никаких дел.
Очень жаль, что Абонемент не оправдал ожиданий 🙁 Списание произошло, так как Абонемент подключается с автопродлением, о чём мы сообщаем еще до оформления покупки. Автопродление можно отключить в любой момент на сайте, раздел «Литрес: Абонемент». Информацию о способе отключения мы разместили в нашем справочном разделе: support.litres.ru/hc/ru/articles/360016274640. Чтобы мы смогли помочь с отменой Абонемента и оформлением возврата, напишите, пожалуйста, на почту .
Очень плохое качество
Отвратительный сайт. Выпрашивает похвалу любыми доступными средствами! Такое поведение не достойно того уровня, с которым вы себя позиционируете
Татьяна, расскажите, пожалуйста, что вызвало у вас такие эмоции? Очень хотим исправить ваше впечатление 🤗
Удобный сайт и большой выбор книг
Сервисом пользуюсь уже не первый год, покупаю как электронные книги, так и подписки на подкасты. Все удобно, интерфейс понятный и интуитивный. Разобраться легко и просто. Оплата происходит быстро, новинки появляются постоянно.
Спасибо, что остаётесь с нами 😉 Обязательно продолжим радовать вас интересными новинками и выгодными акциями!
Кошмарный сайт
Самый хреновый сайт, уже полгода пытаюсь отписаться от их рассылок, постоянно обещают, что больше присылать не будут и всё равно шлют рассылки! Нет слов, кроме ненормативных! Достоинства:
- Нет!
Недостатки:
- Одни минусы!
Аркадий, совсем не хотели вызывать таких эмоций 😔 Если уже не раз обращались и письма всё равно продолжают приходить, есть несколько возможных причин. Например, дело может быть в наличии нескольких учётных записей, привязанных к одной почте. В этом случае отключать рассылки нужно в каждом из аккаунтов. Чтобы мы смогли разобраться, свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте 🙏
Отзыв о литрес
Нечего не хочу сказать положительного. Вас проклянут те дети, у которых стоит выбор, купить книгу или какие то сладости. Особенно те, у которых не слишком богатые родители. Те дети, для которых 100 рублей, это фантастические деньги. СПАСИБО вам за то, что вы лишили тысячи детей знакомству с Литературой. Надеюсь, что те копейки, которые вам перечисляют нищие, не пойдут вам на… Нечего не хочу сказать положительного. Вас проклянут те дети, у которых стоит выбор, купить книгу или какие то сладости. Особенно те, у которых не слишком богатые родители. Те дети, для которых 100 рублей, это фантастические деньги. СПАСИБО вам за то, что вы лишили тысячи детей знакомству с Литературой. Надеюсь, что те копейки, которые вам перечисляют нищие, не пойдут вам на пользу.
Мы понимаем ваши эмоции, однако цены на произведения задаёт автор или правообладатель. Со своей стороны мы проводим множество различных акций, позволяющих приобрести книги с хорошей скидкой. Помимо этого на сайте доступно большое количество произведений, авторы которых решили поделиться ими безвозмездно. Найти такие книги можно по запросу «Бесплатные» или по прямой ссылке www.litres.ru/kollekcii-knig/besplatnie-knigi
Аферисты.Под видом распространения литературы изымают деньги
Удалил приложение,но деньги за абонемент продолжают списывать.Причем нигде не указывали, что при удалении приложения списание денежных средств будет продолжаться.В общем, обман.Никогда ничего у них не оплачивайте.Обманут. Достоинства:
- Не нашел
Недостатки:
- Сплошные
Сергей, понимаем, насколько ситуация неприятная, однако обманом мы не занимаемся и при подключении как Абонемента, так и Подписки предупреждаем о том, что опция подключается с автопродлением. Подключение происходит на стороне сервиса, а не на стороне приложения, поэтому, конечно, удаление приложения не отменит услугу. Напишите, пожалуйста, на логин вашего профиля — поможем с отключением.
