Сервисный центр Hotpoint-Ariston отзывы

Рекомендую Сделал БЫСТРО

Зарема понедельник, 8 мая Мастер ремонтировал холодильник у меня дома.Сделал все аккуратно чисто.За такой сервис готова платить.В холодильнике менял терморегулятор.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston четверг, 11 мая Зарема, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Осторожно, оферисты…

Белюзова вторник, 2 мая Вызывали мастера для ремонта варочной панели. Деньги взял, работу не сделал…. фирма высылает не мастеров , а воров денег !!!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Воры !!!!

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston четверг, 11 мая Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint

Сервис не дорогой

Женя вторник, 18 апреля Сервис смог не дорого, без удара по бюджету починить посудомойку, оперативно, спасибо за профессионализм.Приезжал на вызов 14 апреля грамотный мастер, ответственный, доброжелательный.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston четверг, 20 апреля Женя, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Доверяю сервису

Инга понедельник, 17 апреля Доверяю этому сервису, меня здесь всегда выручают с техникой. Было всякое, то стиральная машинка сломается, то посудомоечная, но во всех случаях чинили хорошо, находили неисправности и ценник за ремонт был разумный.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston вторник, 18 апреля Инга, здравствуйте! Спасибо, что доверили ремонт своего оборудования нашему сервисному центру. Мы рады, что Вы остались довольны работой мастера и доступностью сервиса.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Починили кофемашину

Рамина воскресенье, 16 апреля Чинили кофемашину, дали фирменную гарантию, отличные цены, так держать, выгодней чем по городу. Довольна.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston вторник, 18 апреля Рамина, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Сделали установку посудомойки.

Римма среда, 12 апреля Заказали установку посудомоечной машины, мастер приехал, сделал подключение, все перепроверили, работает. Спасибо за качественное обслуживание и хорошего, опытного специалиста.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston вторник, 18 апреля Здравствуйте, Римма! Спасибо за высокую оценку работы наших мастером. Рады, что оказались Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Заменили пароблок.

Альфия 10 апреля, 2023 год Сервис чинил нам кофемашину, у кофемашины не работал пар, заменили нам пароблок, поставили оригинал, цена лояльная, обслуживание хорошее, без навязывания лишнего.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 10 апреля, 2023 год Добрый день, Альфия! Спасибо за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Нам очень приятно, что смогли быть Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Хорошая работа сервисного центра

Наталья П. 28 марта, 2023 год Из-за очередного скачка напряжения поломался встроенный холодильник Hotpoint. Как выяснилось, вышел из строя электронный модуль. Прочитав, что холодильник наш сделан в Италии, а также отзывы о сервисной службе, на положительный исход особо не рассчитывали. Но так как отремонтировать холодильник других вариантов не было (нет таких запчастей на рынке), обратились в единую сервисную службу.
Вступили в программу по предоставлению расширенной гарантии,… Из-за очередного скачка напряжения поломался встроенный холодильник Hotpoint. Как выяснилось, вышел из строя электронный модуль. Прочитав, что холодильник наш сделан в Италии, а также отзывы о сервисной службе, на положительный исход особо не рассчитывали. Но так как отремонтировать холодильник других вариантов не было (нет таких запчастей на рынке), обратились в единую сервисную службу.
Вступили в программу по предоставлению расширенной гарантии, оставили заявку. Мастер пришел быстро, подтвердил неисправность модуля. Деталь заказали и сказали ожидать. Честно, я настроилась ожидать несколько месяцев, и очень удивилась, когда через 3 недели поступил звонок о том, что наша деталь пришла. Поставили новый модуль, холодильник работает!
Огромное спасибо сервисной службе за отличную работу! Достоинства:

1. Выгодный сервис.
2. Быстрый ремонт.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 31 марта, 2023 год Здравствуйте! Спасибо за отзыв, для нас очень ценно ваше мнение. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Ужасное качество обслуживание

Адель 27 марта, 2023 год Добрый день. Очень недовольна этой компанией! Ничего не починили так еще и деньги содрали не за что 5000! Мастер Руслан , ничего толкового не может сказать , что то мямлит под себя! Так причем я звоню в эту компанию и они мне все обещают , что перезвонят. Так и не перезванивают. Короче не советую никому!

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 31 марта, 2023 год Адель, добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint

Мастером довольна.

Ангелина 17 марта, 2023 год Сервис отремонтировал холодильник, приехал мастер, сделал диагностику, потом сообщил стоимость ремонта, сумма была к которой мы были готовы, приемлемая, мысли были, что дороже встанет ремонт. Деталь была в наличии, привезли-заменили, все хорошо. Мастером довольна.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 21 марта, 2023 год Ангелина, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Мастер на 5!

Фаина 16 марта, 2023 год Только этот сервис смог бюджетно починить мою стиральную машинку да ещё и так быстро, спасибо сервису за профессионального мастера. Приезжал на вызов 11 марта. Грамотный и ответственный.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 21 марта, 2023 год Добрый день! Мы рады, что Вы доверили ремонт вашей техники нашему сервисному центру и остались довольны работой.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Хорошо работают.

Ника 14 марта, 2023 год Я раньше не пользовалась услугой мастера на дому, но теперь понимаю, как это здорово, когда в удобное время приезжает мастер. Тем более бесплатно. Приехал — посмотрел стиральную машину, заменил щетки, машинка перестала отжимать из за их неисправности. Цены адекватные, доступные, теперь буду пользоваться услугами. Чек и гарантию оставил.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 21 марта, 2023 год Ника, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Надежный сервис.

Резида 13 марта, 2023 год Нам требовалось установить стиральную машину, вызвали профессионала их сервиса, он справился с работой быстро и профессионально. Довольна, что по моей заявке приехали точно вовремя. Сервис работает четко. Надежный.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 21 марта, 2023 год Резида, добрый день! Мы рады, что оправдали Ваше доверие и завоевали как постоянного клиента. Будем стараться и дальше поддерживать высокое качество работы нашего сервисного центра.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Сервис топ!!!

Рената 7 марта, 2023 год Случилась неожиданная поломка кофемашины, после долгих поисков решили доверить ремонт этому сервису и остались довольны работой сервиса, работают слаженно и профессионально. Сделали кофемашину за 50 минут, разбираются в технике на 100%.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 21 марта, 2023 год Рената, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Хороший ремонт

Альбина 14 февраля, 2023 год Сделали манжету в стиральной машине, по заявке приехали быстро, инженер был опытный, сразу нашёл неисправность. При ремонте ничего не повредил, чек и гарантию получила от инженера после ремонта.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Нам очень приятно, что смогли быть Вам полезными. С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Цены устраивают.

Дилара 14 февраля, 2023 год Не первый раз воспользовалась уже выездом инженера на дом. Хорошие специалисты, компетентные в своём деле, проблем никаких не возникало после их ремонта, добротный сервис с нормальным ценником.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Дилара, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Сделали ремонт кофемашины.

Таисия 13 февраля, 2023 год Сделали качественный ремонт кофемашины за доступную стоимость. После ремонта мастер выписал гарантийный талон. Ремонт длился около 1 часа. Мастер приехал за пол часа. Очень впечатлило обслуживание.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Таисия, добрый день! Рады, что Вы остались работой нашего мастера. Для нас в приоритете качество и доступность услуг для клиентов.

С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Починили соковыжималку

Ольга 10 февраля, 2023 год Ремонтировали соковыжималку, нужная деталь для замены имелась в наличии, сделали профессиональный ремонт, все оригинальное. Довольны ценой ремонта и работой специалиста.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Ольга, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы сервисного центра. Мы стремимся сделать наши услуги качественными и доступными для клиента.

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость 9 февраля, 2023 год Как жаль, что я не прочитала отзывы об этой конторе!!! Я в шоке от того, как нагло меня обманули! У меня запала кнопка на посудомоечной машине И ВСЕ. Просто кнопка. Я даже заморачиваться не стала с выбором мастера, позвонила в первую попавшуюся организацию. На мою беду, это оказались они. По телефону сказали, что будет стоить рублей 500. Я, конечно же,… Как жаль, что я не прочитала отзывы об этой конторе!!! Я в шоке от того, как нагло меня обманули! У меня запала кнопка на посудомоечной машине И ВСЕ. Просто кнопка. Я даже заморачиваться не стала с выбором мастера, позвонила в первую попавшуюся организацию. На мою беду, это оказались они. По телефону сказали, что будет стоить рублей 500. Я, конечно же, не поверила, ну да ладно… Приехал приятный и вежливый мастер. Я не вникала, что он делает, ведь это всего лишь кнопка. А зря! Если бы я знала, чем это обернётся, то вела бы себя иначе. И вот этот мастер выставляет мне счёт — 12000 РУБЛЕЙ!!! Я растерялась и заплатила, ведь работа была уже сделана. А потом стала разбираться, собственно, а за что я столько заплатила? Оказывается, мне только диагностику выставили 7500 рублей. Теперь пытаюсь дозвониться до менеджеров, конечно же, безрезультатно.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 10 февраля, 2023 год Здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, указанный в данной карточке сайт не является официальным сайтом сервисного центра Hotpoint.
Рекомендуем Вам обращаться к гарантийному документу на технику, в котором указан телефон нашего сервисного центра — 8 800 3333 887, звонки бесплатны по всей России.
Вы можете написать нам на почтовый ящик и уточнить следующую информацию: по какому номеру Вы обращались, город, номер заявки и и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Hotpoint

Хороший штат профессионалов

Наина 7 февраля, 2023 год Работают ответственно, хороший штат профессионалов, пользуемся услугами не впервые, и можем сказать, что сервис делает все на совесть и по выгодным ценам. Всегда дают гарантию, чеки, все официально и грамотно.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Добрый день! Мы рады, что Вы доверили ремонт вашей техники нашему сервисному центру и остались довольны работой.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Будьте бдительны-лохотрон — не попадайтесь!!!!!

Васиф 27 января, 2023 год Вызвал мастера по ремонту холодильника,пришел заменил компрессор,никаких гарантийных писем никаких расписок на оплату не выслали.Холодильник также плохо работает и в добавок морозильная камера стала работать хуже.На жалобы не реагируют,полный беспредел,обидно …… Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все минус

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 6 февраля, 2023 год Здравствуйте, Васиф!

Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, указанный в карточке сайт не является официальным сайтом сервисного центра Hotpoint.
Рекомендуем Вам обращаться к гарантийному документу на технику, в котором указан телефон нашего сервисного центра — 8 800 3333 887, звонки бесплатны по всей России.
Вы можете написать нам на почтовый ящик и уточнить следующую информацию: по какому номеру Вы обращались, город, номер заявки и и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Hotpoint

Ремонт холодильника

Тарана 25 января, 2023 год Холодильник Hotpoint Ariston-три года эксплуатации,холодильная камера перестала холодить,морозильная камера работала отлично.Вызвали мастера,cказал что компрессор вышел из строя,необходимо заменить.Заменил-21 тыс руб за работу плюс компрессор.С ума сойти можно,Итог -холодильная камера работает также плохо,теперь и морозилка слабо морозит.По телефону обещали выслать квитанцию и гарантию на год — в течении пяти рабочих дней.Прошло десять дней,ничего не высылают,только обещают с вами свяжутся и все…Так… Холодильник Hotpoint Ariston-три года эксплуатации,холодильная камера перестала холодить,морозильная камера работала отлично.Вызвали мастера,cказал что компрессор вышел из строя,необходимо заменить.Заменил-21 тыс руб за работу плюс компрессор.С ума сойти можно,Итог -холодильная камера работает также плохо,теперь и морозилка слабо морозит.По телефону обещали выслать квитанцию и гарантию на год — в течении пяти рабочих дней.Прошло десять дней,ничего не высылают,только обещают с вами свяжутся и все…Так что делайте вывод,господа!

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 6 февраля, 2023 год Здравствуйте, Тарана!

Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, указанный в карточке сайт не является официальным сайтом сервисного центра Hotpoint.
Рекомендуем Вам обращаться к гарантийному документу на технику, в котором указан телефон нашего сервисного центра — 8 800 3333 887, звонки бесплатны по всей России.
Вы можете написать нам на почтовый ящик mdl-we_russia_feedba и уточнить следующую информацию: по какому номеру Вы обращались, город, номер заявки и и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Hotpoint

Мастер сделал стиральную машину

Евгения Стриж 7 января, 2023 год Я раньше никогда не вызывала мастера на дом, но теперь понимаю, как это удобно. Приехал бесплатно, посмотрел стиральную машину, заменил щетки, машинка перестала отжимать из за их поломки. Цены благоприятные, доступные, впредь буду пользоваться услугами при надобности. Документы мастер оставил. Сайт тоже информационно полный, много для себя нашла там перед вызовом.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Добрый день. Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего мастера. Компания старается быть максимально полезной и работает на положительный результат.

С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Вызывали на дом

Аглая 6 января, 2023 год Воспользовались услугой вызова на дом мастера, для установления причины неисправности. Мастер отвёз нашу посудомоечную машинку в сервис, так как поломка была более чем серьёзная, и требовала сервисного обслуживания. Вернули машинку нам в установленный срок, договор заключали, чек и гарантию на ремонт нам дали, услугой довольна, исполнительные.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Аглая, добрый день! Рады, что Вы остались довольны работой нашего сервисного центра. Нам очень важно, чтобы услуги были оказаны качественно и оставались доступны для клиента.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Заменили вентилятор в холодильнике

Луиза 5 января, 2023 год У нас стал сильно шуметь холодильник, терпеть сил не осталось, нашла сайт этого сервиса и цены. Приехал мастер, осмотрел, после уточнения деталей ремонта мы согласились, чтобы починили на дому, так как цена устроила. Сделал за короткое время, заменил вентилятор обдува. Теперь все хорошо, спасибо.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Луиза, здравствуйте! Спасибо, что доверили ремонт своего оборудования нашему сервисному центру. Мы рады, что Вы остались довольны работой мастера и доступностью сервиса.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Починили кофемашину

Елизавета 4 января, 2023 год Никогда не думала, что найти хорошего мастера будет такая проблема, куда только не обращалась, но работать стала только с этим сервисом, в первую очередь не ломят цены, приезжают вовремя, мастер опытный. Сделали нам ремонт кофемашины, ничего не повредили. Понравилась работа мастера.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Нам очень приятно, что смогли быть Вам полезными.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

Хорошо работают

Кристина 3 января, 2023 год У меня холодильник Хотпоинт. Искала хорошего мастера, чтобы починил без лишних услуг. По приезду мастер из данного сервиса принялся за разбор, нашёл деталь, которую требовалось заменить, так как она вышла из строя, в силу изношенности. Работой мастера довольна, цены приятные, работал мастер аккуратно, менеджер по телефону консультирует грамотно.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Кристина, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы нашего сервисного центра. Мы рады, что Вы остались довольны услугами.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint-Ariston

МОШЕННИКИ!

Гость 20 декабря, 2022 год Ни в коем случае не обращайтесь за услугами в данную организацию, разводят на деньги бессовестно. До приезда мастера, мы отзвонили менеджеру и уточнили сколько будет стоить замена манжета в стиральной машине — нам сказали что манжета будет стоить 2500, за работу мастер возьмет 600 рублей. Приехав, мастер разобрал всю стиральную машину на детали, хотя этого не требовалось, и после этого… Ни в коем случае не обращайтесь за услугами в данную организацию, разводят на деньги бессовестно. До приезда мастера, мы отзвонили менеджеру и уточнили сколько будет стоить замена манжета в стиральной машине — нам сказали что манжета будет стоить 2500, за работу мастер возьмет 600 рублей. Приехав, мастер разобрал всю стиральную машину на детали, хотя этого не требовалось, и после этого только объявил цену — 5 800 за манжету и 5000 рублей за работу. Говорит это я вам еще скинул за работу с 8 500 до 5 000. Вот так цена с 3 100 стала 10 800, это половина стоимости новой машинки. Мы отказались от работ, после чего мастер заявил что за то что он разобрал машину он просит 5 000 рублей, и собирать ее не собирается обратно. Нахальство, безобразие, мошенничество. Мы отзвонились менеджеру, и там такой же нахал сидит, в итоге когда начали вызывать полицию — мастер сбежал. Ни в коем случае не попадайтесь на их развод!

Ответ представителя Ariston Hotpoint 23 декабря, 2022 год Здравствуйте!

Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, указанный в карточке сайт не является официальным сайтом сервисного центра Hotpoint. Наш единый официальный сайт — https://www.indesit-hotpoint-shop.ru/service
Рекомендуем Вам обратиться к гарантийному документу на технику, в котором указан телефон нашего сервисного центра — 8 800 3333 887, звонки бесплатны по всей России.
Вы можете написать нам на почтовый ящик и уточнить следующую информацию: по какому номеру Вы обращались, город, номер заявки и и контактную информацию для связи с Вами. Мы будем рады помочь Вам!

С уважением, команда Hotpoint

Ужасное отношение к клиентам

Николь 6 декабря, 2022 год Не выполняют то, что написано на сайте., например не дали гарантию на выполненную работу, завышенные цены. Грубый менеджер, оскорбляющий вас. Неприятный осадок. Достоинства:

1. Приехавший мастер неплохой в принципе. Но дорого взял за полчаса работы по ремонту вилки.

Недостатки:

1. Отвратительный менеджер, грубиян и оскорбитель.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 9 декабря, 2022 год Здравствуйте, Николь!

Сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. К сожалению, указанный Вами сайт не является официальным сайтом сервисного центра Hotpoint.
В случаях, когда необходимо сервисное обслуживание, рекомендуем обращаться к гарантийному документу на технику, в котором указан телефон нашего сервисного центра — 8 800 3333 887, звонки бесплатны по всей России. Не советуем обращаться в сторонние организации. Наш единый официальный сайт — https://www.indesit-hotpoint-shop.ru/service

С уважением, команда Hotpoint

Цены завышены в 3 раза!!!

Гость 5 декабря, 2022 год Менеджер назвал цену за смену манжеты в 2500+650 работа, а мастер 6500+2500.
Нормально так кидают. Учитывая, что цена манжеты 1500.
За выезд 500р взял, хотя на сайте написано, что бесплатно.

Ответ представителя Сервисный центр Hotpoint-Ariston 2 марта, 2023 год Добрый день! Напишите, пожалуйста, дату обращения, номер заказа и номер телефона для обратной связи. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
С уважением, команда сервисного центра Hotpoint

Источник