ТМ «Ермолино» отзывы

Изменение качества продукции

Евгения пятница, 5 мая Здравствуйте. Мы с мужем давно пользуемся магазином Ермолино. Всегда были очень довольны качеством продукции. Но в последнее время заметили, что качество стало значительно хуже. В частности, вареная докорская колбаса стала подкопченой и ощущается привкус перемолотых костей, в блинчиках с мясом часто чувствуется легкий привкус ливера, а сливочное масло не твердеет в холодильнике, а остается мягким, как с добавлением растительного Достоинства:

1. Доступность по цене

Недостатки:

1. Снижение качества продукции

Ответ представителя ТМ «Ермолино» четверг, 11 мая Здравствуйте, Евгения! Благодарим за отзыв. Передали информацию технологам на производство. Всегда рады вас видеть в фирменных магазинах ЕРМОЛИНО!

Вкусно и качественно

Денис среда, 3 мая Иногда покупаю полуфабрикаты от этой фирмы, качество отличное, а ценник в рамках разумного. Плюс радует, что натуральные компоненты, это во вкусе сильно заметно, мне все нравится 1 согласен

Все ингредиенты натуральные

Елена понедельник, 1 мая Все ингредиенты натуральные, никаких вредных добавок, консервантов и красителей. Это очень важно. Поэтому и выбрала ТМ. «Ермалино». Еще очень радует, что можно выбрать и купить в магазине любой продукт. Не нужно бегать по всем магазинам, искать что-то. 1 согласен

Вкусно и не дорого

Евгений пятница, 28 апреля Доброго времени суток. С женой здесь закупаемся часто. Покупаем колбасы и пельмени. Очень вкусно и не дорого, особенно пельмени нам понравились. Еще пробовали отбивные, тоже очень хороши. 1 согласен

Где-то год назад у нас на Ленина открыли магазин «Ермолино».

Вера среда, 26 апреля Где-то год назад у нас на Ленина открыли магазин «Ермолино». С тех пор постоянно туда хожу за полуфабрикатами и молочными продуктами. Только мне кажется, что все перепробовала, так новинки объявляются. Продавщицы об этом всегда говорят. Подсказывают, что взять попробовать. У нас просто замечательные продавщицы работают. Внимательные, вежливые! Особенно Татьяна — очень душевный человек и профессионал своего дела!

Ассортимент отличный

Марианна вторник, 25 апреля Часто покупаю ермолинские полуфабрикаты, беру блинчики, пельмени, наггетсы, котлетки. Ассортимент богатый, много колбасных изделий, есть и классическая докторская, сервелаты, мне очень нравится ореховый, не говоря уже по сосиски и шпикачки. Цены здесь не высокие, магазин популярный, всё вкусное и свежее. Не один год тут отовариваюсь, ассортимент обновляется, пробуем новинки, и продавцы уже знакомые, всегда подскажут, что вкусненького взять. Колбасу на… Часто покупаю ермолинские полуфабрикаты, беру блинчики, пельмени, наггетсы, котлетки. Ассортимент богатый, много колбасных изделий, есть и классическая докторская, сервелаты, мне очень нравится ореховый, не говоря уже по сосиски и шпикачки. Цены здесь не высокие, магазин популярный, всё вкусное и свежее. Не один год тут отовариваюсь, ассортимент обновляется, пробуем новинки, и продавцы уже знакомые, всегда подскажут, что вкусненького взять. Колбасу на праздники беру только здесь, качество и вкус на порядок выше, чем в других магазинах. Ну, небольшие очереди иногда бывают, особенно, когда народ с работы идёт.

Одни эмоции.

Гость понедельник, 24 апреля 24.04.23. 15-30 .магазин в г.Подольск, ул. Кирова 52б.
У меня вопрос, почему продавец при наличии одноразовых перчаток ими не пользуется? Спокойно, голыми руками резала сыр, со всех сторон его «облапала» и упаковала в плёнку. Кто то будет после увиденного покупать такой продукт?

Ответ представителя ТМ «Ермолино» четверг, 4 мая Доброе утро! По вашей жалобы провели проверку, просмотрели запись на видеокамере. Факт подтвержден. Продавцу вынесено предупреждение, проведена разъяснительная беседа. Приносим свои извинения. Всегда рады вас видеть в фирменных магазинах ЕРМОЛИНО!

В «Ермолино» хожу чаще, чем в другие магазины.

Женя воскресенье, 23 апреля В «Ермолино» хожу чаще, чем в другие магазины. Очень удобно расположен, прямо рядом с моим домом и от остановки недалеко. В магазине всегда чистота и приятно пахнет, весь персонал вежливый и профессиональный. Пожалуй, это единственный магазин, где мне ни разу не грубили. Выбор очень большой и постоянно новинки появляются. Спасибо продавцам, что подсказывают и помогают сориентироваться в ассортименте. Благодаря их… В «Ермолино» хожу чаще, чем в другие магазины. Очень удобно расположен, прямо рядом с моим домом и от остановки недалеко. В магазине всегда чистота и приятно пахнет, весь персонал вежливый и профессиональный. Пожалуй, это единственный магазин, где мне ни разу не грубили. Выбор очень большой и постоянно новинки появляются. Спасибо продавцам, что подсказывают и помогают сориентироваться в ассортименте. Благодаря их советам я попробовала и пиццу, и кордон-блю и пирог слоцца. А ведь я человек старой закалки, к новому скептически отношусь. Но продавцам в «Ермолино» верю, по из рекомендации охотно беру пробовать.

А мне нравится именно в «Ермолино».

Петр пятница, 21 апреля Сейчас таких магазинов мало осталось, вокруг сплошь супермаркеты. А мне нравится именно в «Ермолино». Магазин небольшой, уютный, закрытые прилавки и товар весь на развес. Очень удобно, мне так нравится больше, чем готовые упаковки в супермаркетах. И продавцы в «Ермолино» прекрасные. Всегда советом помогут, если вдруг растерялся и не знаешь, что взять. По их совету когда-то взял котлеты «Бабушкины». Теперь это… Сейчас таких магазинов мало осталось, вокруг сплошь супермаркеты. А мне нравится именно в «Ермолино». Магазин небольшой, уютный, закрытые прилавки и товар весь на развес. Очень удобно, мне так нравится больше, чем готовые упаковки в супермаркетах. И продавцы в «Ермолино» прекрасные. Всегда советом помогут, если вдруг растерялся и не знаешь, что взять. По их совету когда-то взял котлеты «Бабушкины». Теперь это мои любимые полуфабрикаты.

Рекомендую!

Ирина пятница, 21 апреля Полуфабрикаты от Ермолино выручают, когда нет времени и сил готовить, бывает с работы прихожу поздно и уставшая, какая тут готовка. Закинула пельмени или вареники в кипящую воду, вот тебе полноценный и вкусный ужин. Блинчики у них нравятся, в микроволновке разогрела и готово, если охота поджаристые, то разогреваю на сливочном масле в сковороде, получается красивая румяная корочка.

Регулярно берём.

Олег четверг, 20 апреля Продукты от Ермолино у нас на столе появляются практически регулярно, что касается мясных изделий, то выбор отдаём этому брэнду. Всегда есть большой выбор, продукция вкусная и свежая. Есть из чего выбрать, особенно нравятся здесь хинкали. В любой момент можно быстро сварить и покушать. Закручены хорошо, сок при варке остаётся внутри, благодаря чему сохраняется вкус.

ТМ «Ермолино»

Лика четверг, 20 апреля В первый раз зашла в магазин Ермолино за компанию с подругой и взяла попробовать пельмени. Не ожидала, что окажутся вкусными, взяла буквально но грамм 200. Скажу честно, на следующий день побежала за добавкой. Пельмени просто обалденные! С тех пор пару раз в месяц стабильно иду в Ермолино за пельменями, сосисками, котлетами, голубцами. Очень нравится качество! Все вкусное и сытное! И… В первый раз зашла в магазин Ермолино за компанию с подругой и взяла попробовать пельмени. Не ожидала, что окажутся вкусными, взяла буквально но грамм 200. Скажу честно, на следующий день побежала за добавкой. Пельмени просто обалденные! С тех пор пару раз в месяц стабильно иду в Ермолино за пельменями, сосисками, котлетами, голубцами. Очень нравится качество! Все вкусное и сытное! И цена очень приятная! Всегда новинки беру попробовать, спасибо внимательным продавцам, всегда подсказывают, что новые продукты вышли.

Обвес и обсчет

Дмитрий среда, 19 апреля Купил сегодня зефир в шоколаде по адресу подольск ул юбилейная 32 б. Обсчитали на 30 ℅ . Больше не хочется туда ходить.

Ответ представителя ТМ «Ермолино» четверг, 4 мая Добрый день! Пожалуйста, оставьте жалобу через форму «Связаться с нами» на сайте https://www.ermolino-produkty.ru/kontakty/ в разделе «Контакты» с указанием своих контактных данных. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

пожелания в новой продукции

Гость понедельник, 17 апреля Добрый день, очень бы хотелось чтобы у вас появились блинчики с ветченой и сыром, у вас же есть очень вкусная ветчина «домашняя» и сыр «ермолинский» , давайте объеденим все это во вкусные блинчики).

Металлический предмет в пельменях

Марина пятница, 14 апреля Добрый день! Купила пельмени, 13.04.2023. В маг. Ул. Ангарская 100а/1 Волгоград.
Обнаружила металлический предмет 0,5см, при употреблении в пищу. В результате, сломала зуб, прохожу лечение!!!
Больше продукцию покупать не буду.. Достоинства:

1. Близко к дому.

Недостатки:

1. Дорого, не всегда вкусно.,
2. Обвес продуктов до 50грамм.
3. Инородные предметы в продукции

Ответ представителя ТМ «Ермолино» пятница, 14 апреля Марина, здравствуйте! На фото пельмени «Ермолинские» с говядиной. Мы получили вашу жалобу на сайте. С вами свяжется наш представитель Отдела претензий.

Отрицательный

Мария 7 апреля, 2023 год Ужасное отношение к покупателям продавцы ермолино на гвардейской 18 а саратов прошу разобраться в моей ситуации и принять соответствующие меры в крайнем случае я пойду дальше пусть научиться сначало вести себя с покупателями вежливо а потом стоять за прилавком прошу лишить их зарплаты и отстранить от работы

Ответ представителя ТМ «Ермолино» пятница, 14 апреля Мария, здравствуйте! Мы обязательно проведем проверку, оставьте, пожалуйста, официальную жалобу на нашем сайте через форму обратной связи.

Продукция высокого качества

Артем 7 апреля, 2023 год Очень люблю продукцию компании «Ермолино». Особенно не нравятся полуфабрикаты: котлеты, зразы, пельмешки, блинчик. Отдельно стоит написать и про консервы: тушенка очень качественная. Главное, что с годами, продукция компании не теряет в качестве и регулярно появляются новинки. При этом, продукция компании Ермолино стоит относительно недорого. Доволен.

Качественные продукты

Валя 7 апреля, 2023 год Продукты Ермолино предлагают широкий ассортимент продукции по невысокой цене. Я покупаю здесь мясные изделия, колбасы и копчености, которые часто свежие и качественные. Они имеют натуральный вкус и приятный аромат. Мне нравится и то, что в продуктовом магазине постоянно появляются новинки и широкий ассортимент продукции. Недавно я попробовала новую колбасу с красным перцем, получилось весьма оригинально и вкусно. Я всегда чувствую… Продукты Ермолино предлагают широкий ассортимент продукции по невысокой цене. Я покупаю здесь мясные изделия, колбасы и копчености, которые часто свежие и качественные. Они имеют натуральный вкус и приятный аромат. Мне нравится и то, что в продуктовом магазине постоянно появляются новинки и широкий ассортимент продукции. Недавно я попробовала новую колбасу с красным перцем, получилось весьма оригинально и вкусно. Я всегда чувствую себя удовлетворенной и сытной после того, как делаю здесь покупки. Обслуживание в магазине также на высоте, продавцы всегда доброжелательны и готовы помочь с выбором.

Отказ в продаже 300гр докторской колбасы

Надежда 3 апреля, 2023 год Здравствуйте, в г.Екатеринбург на ул.Уральских рабочих 54 в магазине Ермолино 02.04.2023 г. продавцом Светланой было отказано мне отрезать 300гр докторской колбасы, регламентируя это тем, что сейчас новые правила по которым её обучали отрезать только по пол палки варёной колбасы. В итоге так она мне и не продала ничего сказав:- либо берёте кусок на 500гр, либо идите от сюда. Остатки… Здравствуйте, в г.Екатеринбург на ул.Уральских рабочих 54 в магазине Ермолино 02.04.2023 г. продавцом Светланой было отказано мне отрезать 300гр докторской колбасы, регламентируя это тем, что сейчас новые правила по которым её обучали отрезать только по пол палки варёной колбасы. В итоге так она мне и не продала ничего сказав:- либо берёте кусок на 500гр, либо идите от сюда. Остатки она доедать не собирается. И ещё другой момент, на этой точке продавцы никогда не отрезают попки у колбас, перчатки не меняют, этой же берут деньги и этой же накладывают продукцию. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. После такого обслуживания уже нехочется посещать ваш магазин. Достоинства:

1. Хамское обслуживание, отказ в продаже.

Ответ представителя ТМ «Ермолино» пятница, 14 апреля Надежда, здравствуйте! Мы обязательно проведем проверку и виновные будут наказаны. Оставьте жалобу на нашем сайте, пожалуйста, через форму Обратной связи. Отдел претензий разберется в данной ситуации.

Прадовец хамло

Руслан 1 апреля, 2023 год Прадовец Сысоева Екатерина Александровна это хамло и невежа в одном лице . Обслужила
как в сельпо.Прошу наказать и научить разговаривать с клиентом.

Ответ представителя ТМ «Ермолино» пятница, 14 апреля Руслан, здравствуйте! Оставьте жалобу через форму «Связаться с нами» на сайте https://www.ermolino-produkty.ru/kontakty/ в разделе «Контакты» с указанием города и адреса магазина. Мы обязательно разберемся

Обслуживание хорошее качество продукции не очень

Марина 31 марта, 2023 год Купила окорок Особый. Есть не возможно! Одна соль! И не вкусный! Больше не возьму однозначно! Некоторые продукты беру-пока нормальные

Ответ представителя ТМ «Ермолино» пятница, 14 апреля Здравствуйте, Марина! Ваше замечание мы отправили технологам на завод. Приносим свои извинения.

Какой состав?!

Гость 28 марта, 2023 год Здравствуйте! Я хочу узнать состав пельменей мини с кроликом. Как это сделать? Пришлите фото состава например.

Ответ представителя ТМ «Ермолино» 30 марта, 2023 год Здравствуйте! Благодарим за интерес к нашей продукции.
С составом вы можете ознакомиться в каждом фирменном магазине.
На ваш запрос сообщаем состав указанных пельменей:
ПЕЛЬМЕНИ «МИНИ»
С МЯСОМ КРОЛИКА
полуфабрикат мясной в тесте замороженный
категории – Б
ТУ 10.13.14-008-75231444-2017

СОСТАВ НАЧИНКИ:
МЯСО КРОЛИКА (ФИЛЕ), МЯСО ПТИЦЫ (ОКОРОЧОК Б/К), МАСЛО СЛИВОЧНОЕ*(ПАСТЕРИЗОВАННЫЕ СЛИВКИ), ЛУК, СОЛЬ, САХАР, ПЕРЕЦ ЧЕРНЫЙ.

СОСТАВ ТЕСТА:
МУКА ПШЕНИЧНАЯ ХЛЕБОПЕКАРНАЯ В/С, ВОДА, СОЛЬ,
КРАСИТЕЛЬ ПИЩЕВОЙ БЕТА-КАРОТИН
(КРАСЯЩЕЕ ВЕЩЕСТВО КАРОТИН, ВОДА).

*Противопоказано при индивидуальной непереносимости.
Содержит глютен.
Возможно наличие незначительного количества мяса свинины, говядины, сои, яичных продуктов.

ПИЩЕВАЯ ЦЕННОСТЬ на 100 г продукта (средние значения):
БЕЛКИ – 16,0 Г; ЖИРЫ – 8,0 Г; УГЛЕВОДЫ – 25,0 Г.
ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ ЦЕННОСТЬ (КАЛОРИЙНОСТЬ)
– 236,0 ККАЛ/988,0 КДЖ.

Хранить при температуре минус (18±2)°С включительно — не более 180 суток с даты изготовления, после вскрытия упаковки хранить в пределах общего срока годности при соблюдении условий хранения.

СПОСОБ ПРИГОТОВЛЕНИЯ:
в кипящую подсоленную воду (10 г соли на 1 л воды), при соотношении 4:1, загружают замороженные полуфабрикаты и варят их после всплытия в течение 5-7 минут, в зависимости от массы полуфабрикатов, помешивая.
Подают к столу с маслом, сметаной и другими добавками.

Не подлежит повторной заморозке. Не содержит ГМО.

Данный продукт произведен в условиях действующей системы менеджмента безопасности пищевых продуктов, сертифицированной международным органом по сертификации QSCert.

Плохое обслуживание Москва ул. Гвардейская

Елена 26 марта, 2023 год Москва ул. Гвардейская магазин Ермолино меня расстроило обслуживание 26.03.2023 утром в 9-15 . Попросила нарезать ветчину, еще не подключили машину. Вместо 200гр. Печенья вывесили 500 гр. Покупатель рассчитывает на свои средства. Вернуть на карту денежные средства не смогли. Отдали наличными. Интересно как они сводят баланс. Обслуживание сегодня меня расстроило.

Ответ представителя ТМ «Ермолино» 30 марта, 2023 год Добрый день! Жалобы принимаются через форму «Связаться с нами» на сайте https://www.ermolino-produkty.ru/kontakty/ в разделе «Контакты». Отдел претензий обязательно проведет проверку. Приносим свои извинения.

Девочки….готовьте сами.

Светлана 25 марта, 2023 год Живём в Кемерово. Сколько слышала положительные отзывы о продукции Ермолино…..но….скажем на любителя. Сегодня решили попробовать котлеты, взяли самые дорогие, продавец уверял нас, что сделаны чисто из свинины и говядины. Пришла домой , приготовила. 😱 УЖАС, не вкусные, фарш не понятно из чего, ребёнок отказался кушать. Это первая и последняя покупка полуфабрикатов в Ермолино. Лучше будем готовить сами котлетки, из… Живём в Кемерово. Сколько слышала положительные отзывы о продукции Ермолино…..но….скажем на любителя. Сегодня решили попробовать котлеты, взяли самые дорогие, продавец уверял нас, что сделаны чисто из свинины и говядины. Пришла домой , приготовила. 😱 УЖАС, не вкусные, фарш не понятно из чего, ребёнок отказался кушать. Это первая и последняя покупка полуфабрикатов в Ермолино. Лучше будем готовить сами котлетки, из натурального мяса.

Ответ представителя ТМ «Ермолино» 30 марта, 2023 год Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о нашей продукции. Мы выпускаем широкий ассортимент полуфабрикатов, в том числе котлеты, которых у нас насчитывается несколько видов. Рекомендуем попробовать нашу новинку Котлеты свино-говяжьи.

Ужасный продовец

Крамеров Виктор 21 марта, 2023 год Продовец Серёгина Наталья Михайловна нарушает регламент компании и не только. Торгует остатками и тому подобное хамит, закрывает точки и обвешивает прошу принять меры и разобраться

Ответ представителя ТМ «Ермолино» 30 марта, 2023 год Виктор, здравствуйте! Мы обязательно проведем проверку. Но для этого нужно оставить жалобу на сайте, с указанием города, адреса магазина, даты посещения. У нас почти 3000 магазинов по всей России. Приносим свои извинения.

Закрытие магазина.

Гость 15 марта, 2023 год Добрый день. Жители города Углича возмущены закрытием магазина в пос Мирный. Женщины продавцы были просто супер, всегда все подскажут , посоветуют, очень опрятные. Сама я живу не в этом районе, но проехав по городу по магазинам этот был лучший. Приходиться ехать в ближайший магазин, возле Ашана. Зачастую в этом магазине очередь, что нет возможности стоять. Продавец старается отпустить всех… Добрый день. Жители города Углича возмущены закрытием магазина в пос Мирный. Женщины продавцы были просто супер, всегда все подскажут , посоветуют, очень опрятные. Сама я живу не в этом районе, но проехав по городу по магазинам этот был лучший. Приходиться ехать в ближайший магазин, возле Ашана. Зачастую в этом магазине очередь, что нет возможности стоять. Продавец старается отпустить всех поскорее, но всё же некоторые увидев очередь возвращаются к своим авто. Уважаемые господа, руководители сети (Ермолино), если есть возможность, верните магазин желательно с тем же составом продавцов. Благодарю. Достоинства:

1. Был отличный магазин

Недостатки:

1. Закрытие

Ответ представителя ТМ «Ермолино» 15 марта, 2023 год Здравствуйте! Передали ваше пожелание в Отдел развития.

Обвес покупателей

Ольга 13 марта, 2023 год Вчера, 12 марта 2023 года, были в магазине Ермолино по адресу: Москва, Гурьевский проезд, дом 25,корп.1. Продукцию Ермолино покупаем уже давно, всё очень нравится. Всё свежее, вкусное, качественное. Вчера наш чек на покупку состоял из 11 позиций на сумму 2 487,89. Только две из них имели реальный вес, это масло (185 г) и кефир (1028 г). А всё… Вчера, 12 марта 2023 года, были в магазине Ермолино по адресу: Москва, Гурьевский проезд, дом 25,корп.1. Продукцию Ермолино покупаем уже давно, всё очень нравится. Всё свежее, вкусное, качественное. Вчера наш чек на покупку состоял из 11 позиций на сумму 2 487,89. Только две из них имели реальный вес, это масло (185 г) и кефир (1028 г). А всё остальные… вес был больше на 100 г и более с каждого товара! Как же так можно? Всём хочется жить хорошо. Но почему за счёт других? Нас обслуживала продавец-кассир Калинина Наталья Александровна. Очень обидно, мы пенсионеры и весь наш доход- это пенсия. Достоинства:

1. Качественная продукция

Недостатки:

1. Частый обвес покупателей

Ответ представителя ТМ «Ермолино» 15 марта, 2023 год Ольга, здравствуйте! мы обязательно проведем проверку по вашей жалобе. оставьте жалобу на сайте, пожалуйста, в разделе Контакты https://www.ermolino-produkty.ru/kontakty/
С вами свяжется наш представитель.
Приносим свои извинения за недобросовестную работу наших продавцов.

Всë прекрасно, я довольна

Светлана 10 марта, 2023 год Замечательный магазин на ул. Мира! Выбор прекрасный! Я покупаю все! Очень радуют постоянные новинки. Хотелось бы расширения постной линейки продукции. Только вареники с вишней подходят и макароны. А можно было бы овощных полуфабрикатов добавить. Продавцы молодцы! В магазине чисто. Приятно делать покупки

Вкусно и недорого

Алла 9 марта, 2023 год Иногда беру в Ермолино колбасы. Очень нравятся на вкус и цена на них приемлемая. Продукция у них разнообразная, в магазинах всегда чисто, если есть очередь продавцы быстро справляются.

Магазин Ермолино на проспект строителей 46

Гость 7 марта, 2023 год Отвратительное отношение сотрудника. Вбила в чек то что я даже не покупала, вернувшись разобраться она кинула мне эту разницу, и даже не извинилась, отвратительный сотрудник.

Ответ представителя ТМ «Ермолино» 9 марта, 2023 год Добрый день! Мы обязательно проведем проверку по вашей жалобе. Жалобы принимаются через форму «Связаться с нами» на сайте https://www.ermolino-produkty.ru/kontakty/ в разделе «Контакты». В жалобе укажите город, дату посещения магазина.

Источник