UTair отзывы

..,,,,,,,конченые

Максим 2 сек назад Только что, стоял последним в очереди на посадку ( перед этим час ждал посадки), решил сходить в туалет, перед моим лицом закрыли дверь, сказали « посадка окончена» и делали « морду тяпкой»- скоты конченые Достоинства:

1. Нет

Авиапутешествие из Москвы в Краснодар

Молодожены пятница, 28 апреля Летали авиакомпанией ЮТэйр из Москвы в Краснодар и остались очень довольны. Полёт прошёл благополучно, а милые стюардессы на борту сделали всё возможное для нашего комфорта.

Спасибо, Внуково! Спасибо, Ютэйр)!

Гость пятница, 28 апреля В марте улетали из аэропорта Внуково, с собой было 2 больших чемодана. Когда мы подошли к стойке регистрации багажа, доброжелательная девушка предложила нам переложить вещи из одного чемодана в другой, так как в одном из чемоданов обнаружился перевес. Как только мы закончили перекладывать вещи, девушка любезно пригласила нас к себе за стойку для проверки веса багажа. Переложили вещи мы удачно… В марте улетали из аэропорта Внуково, с собой было 2 больших чемодана. Когда мы подошли к стойке регистрации багажа, доброжелательная девушка предложила нам переложить вещи из одного чемодана в другой, так как в одном из чемоданов обнаружился перевес. Как только мы закончили перекладывать вещи, девушка любезно пригласила нас к себе за стойку для проверки веса багажа. Переложили вещи мы удачно и наш багаж был зарегистрирован без доплат.
Искренне благодарим сотрудников аэропорта Внуково!

Нормально за свои деньги

Олеся четверг, 27 апреля Давно не летала ничем кроме Аэрофлота. Но там теперь местами ценник не адекватный. Надо было в Сочи — у Ютэйра оказалась подходящая стоимость.
Полет прошел на ура, вот бы еще расстояние между ног побольше. Но все вполне терпимо. О своем выборе не пожалела ни разу.

Высшая компания!

Егорович вторник, 25 апреля Отличный перевозчик, меня всё устраивает. Цены — можно выбирать. Сервис — всегда на высоте. Безопасность — не вызывает сомнений. И стюардессы хорошие.

Супер, все понравилось

bond4562 понедельник, 24 апреля Все прошло хорошо, респект, буду чаще вами летать. И за вегетарианские блюда в меню отдельное спасибо.

Виктория П.

Виктория П. понедельник, 24 апреля Служба поддержки авиакомпании Ютэйр оперативно, качественно и в кратчайший срок отвечает своим пассажирам, разрешая возникшие проблемы, а не отсылая формальные отписки. Спасибо за проявленное участие в решении моей проблемы! Успехов и процветания!

Хороший полет с хорошей компанией

Макс Мониторингов понедельник, 24 апреля Я вам пишу — чего же боле? Что я могу еще сказать? … Действительно, когда все проходит так, как это должно быть у всех хороших авиакомпаний, то и особо нечего написать. Я доволен и этим сказано все.

Все прошло ОК

Николай Комин понедельник, 24 апреля Все прошло хорошо и обыденно: без задержек вылета, без каких-либо эксцессов во время полета. Ну и багаж тоже нормально переместился в пространстве.

Часто дают мили

Леся М вторник, 18 апреля Так получается, что по моим маршрутам Ютейр выдает самые выгодные билеты. А с их картой еще и мили копятся и можно ништяков докупить или скидку получить на сам билет. Мне нравится, выгодно:)

ПОЛЕТ НОРМАЛЬНЫЙ

Нататусик 27 марта, 2023 год Летала в Сочи — все прошло отлично. Самолет не старый , пилоты профессионалы. Для недолгих перелетов — все ок.

В Сибирь по своей воле

Московский гость 18 марта, 2023 год Вчера вылетали в Тюмень из Внуково. Всё чётко по расписанию: начало-окончание регистрации, начало-окончание посадки на рейс. Никаких нареканий. Прилетели вовремя. Низкий поклон экипажу рейса ЮТ 463). Вы- лучшие!

«Ютэйр» — dog- friendly air company!

Ксения С. 18 марта, 2023 год Летели втроём + карликовый пудель под креслом в мягкой переноске. Животное весит 6 кг, но, конечно, встать там в полный рост, как требуют условия перевозки, ему было проблематично. Спасибо «Экспресс успокоину» полет прошел нормально) Немного приоткрыли пёселю окошко и время от времени гладили его) Стюардессы отнеслись к этому лояльно и в целом были милы и предупредительны. Спасибо… Летели втроём + карликовый пудель под креслом в мягкой переноске. Животное весит 6 кг, но, конечно, встать там в полный рост, как требуют условия перевозки, ему было проблематично. Спасибо «Экспресс успокоину» полет прошел нормально) Немного приоткрыли пёселю окошко и время от времени гладили его) Стюардессы отнеслись к этому лояльно и в целом были милы и предупредительны. Спасибо «Ютэйр», dog- friendly air company!

Рекомендую!

Наталья 16 марта, 2023 год Хорошая компания, очень внимательные сотрудники, буду и дальше летать ею. И жду дальнейшего расширения региональной сети)

Нормальное соотношение цена-качество

Макс Мишин 16 марта, 2023 год Адекватная цена билетов – большой плюс компании. При этом сервис для обывателя, которому необходимо быстро долететь из пункта А в пункт Б, на достойном уровне.

Понравилась техподдержка!

Наталия С. 14 марта, 2023 год Частенько сталкиваюсь с неправильным написанием моего имени в билете. Только с ютейрами удалось моментально решить эту проблему, потому что можно легко связаться в чате со службой поддержки. Остальным ни позвонить ни найти где написать. И так как это сразу же улучшило настроение, то и оба полёта прошли отлично. Достоинства:

1. Оперативно отвечают на вопросы
2. Хорошие цены

Туда-обратно без задержек и проволочек

Dasha 9 марта, 2023 год Летала в Минводы. Туда-обратно без задержек и проволочек на стойке регистрации, и это при том, что была ошибка в фамилии в билете вперед. Собственно, ошибку заметили, попросили внести изменения, пришлось доплатить, но тут сама виновата — внимательнее надо быть) Девушке на стойке спасибо — очень вежливо обьяснила что-как, где оплатить. В целом, получилось все быстро. Сами перелеты прошли хорошо: рейсы… Летала в Минводы. Туда-обратно без задержек и проволочек на стойке регистрации, и это при том, что была ошибка в фамилии в билете вперед. Собственно, ошибку заметили, попросили внести изменения, пришлось доплатить, но тут сама виновата — внимательнее надо быть) Девушке на стойке спасибо — очень вежливо обьяснила что-как, где оплатить. В целом, получилось все быстро. Сами перелеты прошли хорошо: рейсы не задерживали, взлёты/ посадки очень плавненько.

Спасибо! Люблю вас)

Галина 27 февраля, 2023 год Хорошая компания, вежливые и внимательные стюардессы, отличный полет! А еще правильное соотношение цены и качества.

Вкусно и быстро

Ксения 27 февраля, 2023 год Летала в командировку и заранее заказала еду в самолет. Вы не поверите — вкусно. ну и сам полет прошел на отлично.

Миссия «Стамбул» успешно выполнена

Сергей Алексеев 27 февраля, 2023 год На прошлой неделе летал в Стамбул, по цене было одним из наиболее привлекательных предложений. По соотношению цена-качество все понравилось. Единственное, что летать теперь дольше чем ранее, но это уже вопрос не к авиакомпании, тут у всех так, ничего не поделаешь.

Миссия прошла успешно

Макс Туркин 22 февраля, 2023 год Второй раз за полгода летел с данной авиакомпанией. Полет был комфортным, персонал – дружелюбным, общее впечатление – хорошее. Если в следующий раз будет выбор, то обязательно рассмотрю компанию в числе претендентов на мой перелет. Рекомендую ее всем, кто ищет спокойный и безопасный перелет.

Оптимальное соотношение цены и качества

Ник 22 февраля, 2023 год С 2016 года, когда впервые летали с ними в Ригу, время от времени пользуемся услугами этой компании) Путешествуем обычно налегке- только ручная кладь стандартных габаритов и веса. Поэтому никаких проблем с сотрудниками по поводу размеров, веса или доплаты за багаж не возникало- чего и всем желаю)

ПОЛЕТ НОРМАЛЬНЫЙ

Гость 21 февраля, 2023 год Не первый раз летала Ютэйром. Все четко и понятно — начиная с покупки билетов на сайте, заканчивая посадкой в самолет. В этот раз правда сильно рейс задержали — но это погода такая, лучше опоздать, но переждать непогоду.

Кто о чем, а я про еду:)

Светлана 19 февраля, 2023 год Полетели с ребенком утренним рейсом и чтобы мелкий не скопытился раньше времени, заказала еду в полет. Себе взяла сырники, а ему макароны с сосиской. Оказалась вполне приличная еда, не домашняя, конечно, но весьма съедобно. А чай мы докупили прямо у стюардесс. Кстати, какие-то бутеры они тоже продают без заказа заранее.

Привет современным технологиям!

Liza 16 февраля, 2023 год Все пишут про опыт перелетов, с моим опытом тут все стабильно хорошо. А вот удобство чат-бота данной компании хочу отметить, тк пкрвый раз пришлось обращаться. Вознилка проблема при оформлении билета, хотела позвонить, уточнить, телефона нет, есть бот в телеге. Зашла, открылась менюшка, выбрала нужный раздел, перевели на оператора. Задала вопрос. Оператор Анастасия включилась в переписку поментально! Подробно все объяснила, помогла… Все пишут про опыт перелетов, с моим опытом тут все стабильно хорошо. А вот удобство чат-бота данной компании хочу отметить, тк пкрвый раз пришлось обращаться. Вознилка проблема при оформлении билета, хотела позвонить, уточнить, телефона нет, есть бот в телеге. Зашла, открылась менюшка, выбрала нужный раздел, перевели на оператора. Задала вопрос. Оператор Анастасия включилась в переписку поментально! Подробно все объяснила, помогла купить билет с доп услугой. Мне очень понравилось! И нет никаких длительных ожиданий под нудную музыку + ответ всегда у тебя в доступе)

Да классные ребята!

Наталья 10 февраля, 2023 год Крутая компания. Хорошие самолеты. Всегда есть возможность по чипу с ними улететь. Что раньше с ними по европе так гоняла, что сейчас по россии, надо просто их сайт изучить внимательно. И с ручной кладью у них хорошие такие поблажки.

Для орган зованных пассажиров все отлично!

Жанна 8 февраля, 2023 год Дичь какую-то пишут… Может, конечно, отдельно взятые сотрудники в отдельно взятых регионах… Систематически пользуюсь услугами данной компании. И с детем летала с кучей шмоток, и животинку маме перевозила. Никогда не было пооблем. Заранее все проверила: габариты, вес, согласование о животном, регистрацию тоже прохожу он-лайн заранее, прямо с их сайта. И никогда никаких проблем! А в самолете всегда стюардессы готовы прийти… Дичь какую-то пишут… Может, конечно, отдельно взятые сотрудники в отдельно взятых регионах… Систематически пользуюсь услугами данной компании. И с детем летала с кучей шмоток, и животинку маме перевозила. Никогда не было пооблем. Заранее все проверила: габариты, вес, согласование о животном, регистрацию тоже прохожу он-лайн заранее, прямо с их сайта. И никогда никаких проблем! А в самолете всегда стюардессы готовы прийти на помощь и всегда с улыбкой!

Хуже компании не встречал

Андрей 6 февраля, 2023 год 06.02.2023 летели семьей в отпуск. Я жена и 5 летний ребенок, были без багажа, но взяли в дорогу бустер для авто. Пои посадке на самолет с виду милые девушки просто банально докапались чтобы мы его принципиально засунули в стойку с размерами. Бустер не влез 5 см это было смешно, но сотрудницы обрадовались и дальше было шоу, до посадки оставалась 5… 06.02.2023 летели семьей в отпуск. Я жена и 5 летний ребенок, были без багажа, но взяли в дорогу бустер для авто. Пои посадке на самолет с виду милые девушки просто банально докапались чтобы мы его принципиально засунули в стойку с размерами. Бустер не влез 5 см это было смешно, но сотрудницы обрадовались и дальше было шоу, до посадки оставалась 5 минут они начали угрожать, что вы через 5 мин. Не сможете оплатить и сесть на самолет. В итоге довели жену и ребенка до истерики банально вымогая деньги, 4000 рублей при цене билета туда и обратно 7000 рублей. Так же одна из них сказала что Вы отстранены от вылета и не сядете в самолет. Требую завести на сотрудниц компании уголовное дело по статье вымогательство и хулиганство а так же привлечь к административной ответственности. Компания utai 06.02.2023 рейс UT 0373

Отношение сотрудника

Валентина. 3 февраля, 2023 год 15.01.2023г., утро 7.30 началась регистрация на рейс Москва-Сургут, стойка 65. Молодая особа(видно плохо отдохнувшая) начала свой трудовой день с претензий к пассажирам проходившим регистрацию на этот рейс. Мы были транзитными пассажирами, т.к. летели из Хургады. В Хургаде сдавая чемодан в багаж он был весом 19кг 700г. Проходя регистрацию в Москве наш багаж не понятным образом прибавил в весе 2… 15.01.2023г., утро 7.30 началась регистрация на рейс Москва-Сургут, стойка 65. Молодая особа(видно плохо отдохнувшая) начала свой трудовой день с претензий к пассажирам проходившим регистрацию на этот рейс. Мы были транзитными пассажирами, т.к. летели из Хургады. В Хургаде сдавая чемодан в багаж он был весом 19кг 700г. Проходя регистрацию в Москве наш багаж не понятным образом прибавил в весе 2 кг. Вес чемодана в Москве был 21кг700г. Ручная кладь не прошла по габаритам ровно в 1см с одной стороны. На вопрос «что находится в ручной клади?» мы ответили, что там 2 кг клубники. Особа сидящая за стойкой стала требовать от нас того, что бы мы убрали клубнику, а если мы откажемся убрать клубнику, то должны заплатить 5000 рублей. Мы категорически отказались платить , а также «убирать» клубнику из ручной клади. В результате ее принципов, мы вынуждены были перекладывать багаж трижды, прямо на полу аэропорта. Она нагло глядя нам в глаза смеялась над нами, сказав, что мы слишком жадные.
В результате такого отношения сложилось впечатление, что это самая ужасная авиакомпания, самая коррумпированная. В дальнейшем будем стараться не пользоваться данной авиакомпанией.

Хорошая компания

Гость 26 января, 2023 год Летаю с ними постоянно, нравится что никогда не было проблем с габаритами ручной клади, только взвешивание.

Источник